Conclusiones del 2º
Encuentro de Proveedores de Internet ASISTENCIA
En este 2º Encuentro se han reunido
empresas procedentes del País Valenciano, Madrid, Castilla-León, Cataluña, Asturias,
Aragón y Andalucía. Se leyeron mensajes de apoyo y solidaridad de cuarenta y dos
empresas que excusaban su asistencia. Han estado presentes las dos asociaciones del
sector, ASIMELEC y ANPROTEL, así como una agrupación de empresas, GRUPALIA. Ha
participado Víctor Domingo, Presidente de la Asociación de Internautas. Participaron
también tres operadoras: BT, Unisource-ATT y Teleglobe.
CALIDAD
- Se destacó la ventaja que tienen los pequeños proveedores de
Internet sobre las grandes operadoras en cuanto a la calidad del servicio que pueden
ofrecer al usuario final, las posibilidades de personalización y adaptabilidad a las
necesidades del cliente, así como la mayor flexibilidad que tienen las pequeñas empresas
para adaptarse a las condiciones de un mercado en rapidísima evolución.
- Se decidió apoyar la demanda de la Asociación de Internautas
ante la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) solicitando un control de la
calidad de los servicios que se ofertan bajo la denominación de "acceso gratuito a
Internet". Se apuntó la conveniencia de distinguir entre ser un "usuario de
Internet" y ser un "abonado a Internet".
- Se acordó denunciar ante la CMT la existencia de prácticas
de dumping y competencia desleal por parte de las grandes operadoras que están provocando
una caída importante en la calidad del servicio de acceso a Internet en España.
- Un representante de AENOR informó del estudio que han
iniciado para diseñar normas de calidad para el sector.
- Se acordó denunciar ante la CMT la torpe gestión que se
está haciendo del NIC-ES. Se estimó que más del 90% de las empresas españolas que
negocian a través de Internet lo hacen bajo el dominio ".com" en vez de bajo el
dominio ".es" lo que no sólo redunda en un desprestigio estadístico de nuestro
país sino que provoca una cuantiosa salida de dinero hacia los Estados Unidos. La única
explicación de ese fenómeno es la burocratización y las trabas administrativas
existentes en el registro del dominio español.
ASOCIACIONISMO
- Se presentó un informe sobre la distribución regional de los
960 proveedores de Internet registrados en España.
- Se valoró negativamente el efecto que la atomización del
sector tiene sobre los precios de los servicios y sobre la posibilidad y forma de
negociación con las grandes operadoras de comunicaciones e infraestructuras.
- Se insistió exhaustivamente en la necesidad de impulsar el
asociacionismo. Aunque no hubo acuerdo sobre la forma que debía adoptar la asociación
entre proveedores, tampoco se desechó ninguna de las fórmulas que se proponían. Algunas
voces pidieron la unificación de las dos asociaciones existentes.
CENTRAL DE COMPRAS
- Se decidió apoyar la creación de una Central de Compras que
aúne a todas las empresas del sector.
- Se apuntó la conveniencia de que dicha Central de Compras
adopte la forma jurídica de una Agrupación de Interés Económico, figura que mantiene
la total independencia de todas las empresas agrupadas, permite funcionar con costes
mínimos y está siendo fomentada por la Unión Europea y apoyada por los organismos
públicos españoles.
- Se consideró que la participación en la Central de Compras
no es incompatible con la pertenencia a las asociaciones y agrupaciones existentes por lo
que puede ser el embrión de una unidad de orden superior.
- Se encargó a ISOCANDA que prepare un informe e inicie las
gestiones para la creación de dicha Central de Compras.
- Se apuntó la posibilidad de que la Central de Compras inicie
su actuación preparando un nodo o punto neutro de comunicación entre los proveedores
independientes.
PRÓXIMO ENCUENTRO
- ISOCANDA recibió abundantes felicitaciones por la iniciativa
de convocar estos Encuentros.
- ISOCANDA anunció la convocatoria del 3er. Encuentro para la
primera semana
de octubre próximo.
Juan Carlos M. Coll
Miembro de ISOC 1324425
presidente@isocanda.org
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