La avería técnica, que tuvo lugar entre las cinco de esta madrugada y las dos de la tarde, se produjo en la red de Amena debido a una problema de software que afectó a la comunicación entre las centrales de conmutación que gestionan el tráfico de telefonía móvil en Vizcaya.
Desde el momento en que se detectó la avería, equipos técnicos de Amena, Euskaltel y Ericsson comenzaron a trabajar para restablecer el servicio a la mayor brevedad.
Una vez arreglada la avería, la compañía ha comunicado que compensará a todos sus clientes de telefonía móvil con el descuento, en la factura de junio, al consumo de media jornada con el fin de "compensar de manera satisfactoria las molestias causadas por esta avería en la red".
Reproducido de EFE
Desde el momento en que se detectó la avería, equipos técnicos de Amena, Euskaltel y Ericsson comenzaron a trabajar para restablecer el servicio a la mayor brevedad.
Una vez arreglada la avería, la compañía ha comunicado que compensará a todos sus clientes de telefonía móvil con el descuento, en la factura de junio, al consumo de media jornada con el fin de "compensar de manera satisfactoria las molestias causadas por esta avería en la red".
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