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SLAMMING: Mas vale prevenir que curar
Ante las numerosas consultas que estamos recibiendo sobre supuestas
prácticas de Slamming, término anglosajón que se emplea para describir el
cambio de compañía de teléfono sin la autorización del cliente, ponemos a
disposición de los internautas una carta para diririgirse a la Comisión del
Mercado de la Telecomunicaciones y hacer constar nuestra negativa a que nos
preasignen sin nuestro consentimiento explicito, tal y como informábamos en
un comunicado anterior.
09-08-2001 - En el caso de que te hayan preasignado a una operadora sin tu consentimiento
cuéntanoslo escribiendonos un correo a la cuenta de la Asociación o del Defensor del Internauta.
asociacion@internautas.org
defensor@internautas.org
A/A Señor Don José María Vázquez Quintana
Presidente de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones
Calle Alcalá, 37
28014 Madrid.
ref.: MTZ 2001/4076 Circular 21 de junio.
Estimado Señor:
Por la presente ruego tome note de mi oposición al sistema de preasignación tácita establecido por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por entenderlo contrario a la libre elección de servicios por los usuarios, basada en la libre contratación y por las lesiones económicas que provocará.
En consecuencia solicito que no se produzca cambio alguno en mi actual situación, salvo que lo pida expresamente.
Atentamente
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Se permite la reproducción total o parcial de todos los contenidos siempre que se cite la fuente y se enlace con el original
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