Europa Press Jazztel ha expresado reiteradamente el daño causado por 'los incumplimientos, retrasos y prácticas anticompetitivas' de Telefónica respecto a lo fijado en la Oferta de Bucle Abonado (OBA) vigente, que causan 'diversos daños materiales' a la operadora, afectan 'seriamente' a su plan de negocio y le dificultan la prestación de sus servicios, con la consiguiente 'pérdida de imagen y credibilidad frente a su clientela'.
El pasado viernes, al dar a conocer sus últimos datos de captación de clientes, Jazztel aseguró que ya ha tomado todas las medidas necesarias, 'tanto internas como con las entidades que intervienen en los procesos', para asegurar que queden solventados los factores que han contribuido al 'elevado' ritmo de cancelaciones experimentado en los últimos meses.
Aunque la operadora se hizo con 30.801 nuevos clientes de ADSL durante el pasado mes de febrero, alcanzando un volumen total de 240.299 usuarios de banda ancha, registró también durante el citado mes cancelaciones y bajas de 19.112 clientes, 'debido a la problemática existente, ajena a Jazztel, para la tramitación de las portabilidades, que ha provocado unos tiempos de espera elevados, tanto para los nuevos clientes como para los que han migrado a velocidades superiores'.
Además de solicitar sanciones al organismo que preside Reinaldo Rodr íguez, Jazztel ha presentado tres demandas ante la Justicia y una denuncia ante el Servicio de Defensa de la Competencia contra Telefónica, según precisaron a Europa Press fuentes conocedoras de los contenciosos entre ambas firmas.
En concreto, Jazztel ha denunciado a Telefónica por 'prácticas anticompetitivas' ante Competencia, 'por incumplimiento reiterado de sus compromisos y, en particular, de los contratos sujetos a la OBA.
Asimismo, ha presentado una demanda ante un juzgado de Primera Instancia de Madrid por responsabilidad contractual, por un importe de 337,3 millones. Una segunda demanda fue presentada ante un juzgado de lo Mercantil, también de Madrid, por 'prácticas de competencia desleal' y una última, también ante un juzgado de lo Mercantil, contra el consejo de administración de Telefónica por 'responsabilidad extracontractual' y por importe de 456,5 millones, por 'obstrucciones continuadas, intencionadas e il ícitas', al entender que los administradores de la operadora dominante son 'los máximos responsables de la actitud de su compañía'.
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Aunque la operadora se hizo con 30.801 nuevos clientes de ADSL durante el pasado mes de febrero, alcanzando un volumen total de 240.299 usuarios de banda ancha, registró también durante el citado mes cancelaciones y bajas de 19.112 clientes, 'debido a la problemática existente, ajena a Jazztel, para la tramitación de las portabilidades, que ha provocado unos tiempos de espera elevados, tanto para los nuevos clientes como para los que han migrado a velocidades superiores'.
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