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Impugnación del condicionado general de YA.COM para el servicio ADSL


El pasado 10 de enero de 2002 esta Asociación de Internautas, a través de su servicio jurídico del Defensor del Internauta (B&T Gabinete Jurídico), presentó en el Juzgado de Primera Instancia de Alcobendas demanda de juicio declarativo ordinario contra la mercantil YACOM INTERNET FACTORY SAU ejercitando la denominada "acción de cesación", cuyo fin es eliminar de los clausulados generales usados por las grandes empresas las condiciones que de conformidad con las normas vigentes sean abusivas y redunden en perjuicio del consumidor.


Como quiera que en el clausulado impugnado abundan, a juicio de este servicio jurídico, este tipo de condiciones (sirva como ejemplo la obligación de pago por el usuario del importe de una anualidad de la cuota si se produce la baja del servicio el primer año), esta Asociación ha considerado necesario el planteamiento de esta demanda.

A la acción de cesación antes mencionada se acumulan asimismo otra de devolución a los usuarios de las cantidades cobradas en virtud de las condiciones a que afecte la sentencia y una más cuyo fin es la indemnización a los usuarios de los daños y perjuicios ocasionados con la aplicación de estas condiciones.

En este sentido la Asociación ha solicitado del Juzgado la llamada al proceso a los usuarios del servicio ADSL de YACOM con el fin de que hagan valer su derecho o interés individual, publicando la admisión de esta demanda en medios de comunicación de difusión nacional.

Es preciso poner de manifiesto, en fin, que esta demanda encabeza una serie de actuaciones jurídicas tendentes a obtener un servicio ADSL de calidad y respetuoso con el consumidor, que se iniciaron con el escrito presentado al MCYT solicitando la extensión de la tecnología ADSL a todo el territorio nacional y tendrán su prolongación con demandas futuras a los distintos proveedores en la medida en que sus clausulados puedan considerarse abusivos para los consumidores.

Defensor del Internauta
B&T Gabinete Jurídico
Luis Bello Uguet
Rogelio Turrado Turrado


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