Moción consecuencia de Interpelación Josep R. Mòdol.
(GPS) 14 de abril de 1999
Como quedó patente en la Interpelación
debatida en el Pleno del pasado día 14 de abril de 1999, la incorporación de nuevos
usuarios a las llamadas nuevas tecnologías de la información no ha estado exenta de
sobresaltos y perplejidades ajenas a la propia idiosincrasia del avance. A esta desazón,
han contribuido las numerosas irregularidades que la compañía operadora dominante ha
cometido, tanto en la utilización de la conexión 055 (en su momento), como en el cambio
al sistema de nodos llamado Infovía Plus. A ello se han añadido determinadas prácticas
que pueden calificarse de competencia desleal, tal como ha denunciado recientemente el
Tribunal de la Competencia, Organizaciones de Usuarios y proveedores de servicios de todo
el país.
Desde otro punto de vista, el Ministerio de
Fomento, se ratificó en la progresiva implantación de la técnica conocida como ADSL,
con un plazo incierto en cuanto a su universalización territorial, pudiéndose producir
pues una nueva marginación económica respecto a aquellos que más tiempo tarden en poder
acceder a la mencionada técnica.
El Parlamento y los usuarios deben conocer
las razones del fracaso del cambio de Infovía a Infovía Plus, así como el coste que
para proveedores y usuarios de Internet se han derivado hasta la fecha del mal
funcionamiento del nuevo servicio. Los usuarios, al mismo tiempo, deben tener
explícitamente reconocido el derecho a reintegrar el coste de las llamadas fallidas
cobradas, en su momento como conexiones efectivas. Por todo ello el GPS, al amparo de lo
dispuesto en el Reglamento de la Cámara, presenta la siguiente
MOCION
El Pleno del Senado insta al Gobierno a:
1.- Ordenar al Servicio de Inspección de la
Secretaría General de Comunicaciones del Ministerio de Fomento que emita informe sobre el
origen y las causas de los fallos de la puesta en marcha del llamado sistema Infovía
Plus, con indicación de porcentaje de conexiones fallidas y de caídas de red, indicando
responsabilidades antes del mes de junio. El citado Servicio deberá realizar una
estimación del coste que para los proveedores y usuarios de Infovía Plus se derivan de
los fallos detectados. El informe deberá ser evaluado por la CMT y remitido a las Cortes
Generales.
2.-Exigir de los operadores el correcto
funcionamiento de la red y su adecuado mantenimiento. El Servicio de Inspección de la
Secretaría General de Comunicaciones del Ministerio de Fomento elevará, en este sentido,
un informe trimestral a las Cortes Generales, informando de las incidencias y los posibles
fallos del servicio. Dicho informe deberá ser examinado por la CMT que dictaminará sobre
la posibilidad o no de abrir expediente sobre las posibles incidencias y fallos.
3.- El Ministerio de Fomento exigirá, a
través del servicio correspondiente, la devolución de los importes cobrados
indebidamente por parte de las operadoras de telefonía. Al mismo tiempo, todas las
facturas de los clientes llevarán explicitadas (sin coste adicional alguno) las llamadas
realizadas al Servicio Infovía-Plus.
4.- A cumplir y hacer cumplir, a las
compañías operadoras, los preceptos que se establecen en los artículos 10, 14,16, 18,
20 i 44 de la Constitución, la Ley 31/1987, la Ley 12/1997 y la Ley 11/1998.
5.-Facilitar la implantación de nuevas
operadoras que hagan realidad la competencia entre distintas compañías a través de la
red pública.
6.- Establecer, de acuerdo con lo que
establece la Ley 20/97, una tarifa plana transitoria para los usuarios del sistema de
transmisión de datos a través de las redes en tanto que no tengan acceso a la llamada
tecnología ADSL o a otras que puedan sustituirla o mejorarla. |
