operadoras

01-06-2011 Las llamadas de móvil en España siguen siendo más caras que la media de la Unión Europea. El precio medio por minuto de los servicios móviles cayó ligeramente durante el último año de 17 a 16 céntimos, pero todavía está muy por encima del promedio comunitario (10 céntimos), según un informe publicado este martes por la Comisión Europea.

8.500 trabajadores

26-05-2011 El ministro de Trabajo, Valeriano Gómez, afirmó este jueves que el Gobierno no pondrá trabas al Expediente de Regulación de Empleo (ERE) que plantea Telefónica para hasta 8.500 trabajadores siempre y cuando la compañía asuma los costes que provoque al sistema de protección por desempleo.

Repunta la banda ancha gracias a los clientes que optan por las compañías alternativas

17-05-2011 El empeño de los clientes de telefonía en hacer economías sin renunciar a los beneficios de las nuevas tecnologías hizo posible que el pasado marzo la banda ancha se apuntara uno de los mejores registros mensuales con 108.017 altas netas de las que se beneficiaron, sobre todo, los operadores alternativos. También generó el récord absoluto de la cifra de clientes de móvil que se mudaron de compañía llevándose con ellos el número, nada menos que 526.500.

13-05-2011 Los medios generalistas lo dieron en portada, se hicieron reportajes, salió en TV. Todo el mundo ya lo sabe: las direcciones IP de internet se acaban.

Cuarto Estudio de ADECES sobre los Servicios de Atención al Cliente en telecomunicaciones

29-04-2011 La valoración global media baja un 13%: Movistar ensancha su diferencia con el peor, Ya.com, hasta el 54% . Obligados a realizar hasta 17 llamadas para una incidencia y sufrir 36 minutos de espera- Las malas prácticas de los operadores en la asistencia técnica castigan la valoración del Servicio de Atención al Cliente

28-04-2011 Las principales compañías de telecomunicaciones europeas, entre las que se encuentra Telefónica, quieren imponer tarifas a Google y a otros proveedores de contenidos 'online' en función del uso de la red, según publica Financial Times.

cláusulas abusivas

24-04-2011 La Agencia Catalana del Consumo (ACC) ha sancionado a Telefónica y France Telecom (Orange) por vulnerar los derechos de los consumidores con publicidad engañosa y por incluir cláusulas abusivas en sus contratos, según han informado desde la ACC en un comunicado.

18-04-2011 La Comisión Europea dará mañana un ultimátum a las empresas que ofrecen conexión a internet pero bloquean el uso de ciertos servicios, como los que permiten mantener conversaciones de voz a través de la red, o reducen la velocidad de programas de intercambio de archivos peer to peer (P2P).

04-04-2011 El motor del negocio de las telecomunicaciones, el acceso a Internet, gripó en 2010. Los ingresos de las operadoras por banda ancha cayeron un 0,7% en 2010, hasta 3.847 millones de euros. Es la primera vez que se contrae este segmento. La generalización de las promociones y los descuentos por el incremento de la competencia, y el menor aumento del número de clientes estancaron esta actividad en España.

Telefónica acelera el despliegue, pero se desploma en banda ancha

17-03-2011 España está en los últimos lugares de los países occidentales en las nuevas redes de fibra óptica, las que llevan velocidades de 100 megas al hogar de los clientes. Y los datos de la CMT lo confirman. Solo hay 62.097 líneas instaladas, así que toca a poco más de media por cada 100 internauta de banda ancha.