reclamaciones de telecomunicaciones......sin morir en el intento

Reclamaciones. Compensación por interrupción del servicio recibido

En ciertas ocasiones, todo usuario puede sufrir un corte en los servicios que recibe de la compañía que le suministra los servicios de telecomunicaciones, por diversos motivos, desde un fallo en la central correspondiente, en un servidor, una máquina excavadora que corta sin querer un cable de telecomunicaciones, una inundación o un incendio en las instalaciones de la compañía...


Los niños no quieren que sus padres publiquen tantas fotos suyas en redes sociales

Eres un padre primerizo y estás disfrutando de una excursión en familia. De repente a tu hija le da por hacer una monada de las suyas, coges la cámara y zas, sacas una fotografía que compartes inmediatamente en Facebook. ¿Pero estás seguro de que a tu pequeña le gustaría que subieras esa foto, o de que no será embarazosa para ella cuando tenga 15 años?


Sobre la subida de las tarifas telefónicas, el conflicto entre el FBI y Apple y lo políticamente correcto en la Red

Jaume Segalés director del programa Mundo Noticias de Radio Internacional conversa con Víctor Domingo, presidente de la Asociación de Internautas y y el director del Máster de dirección en Empresas digitales de Lasalle, Luis Lombardero, sobre la subida de las tarifas telefónicas, el conflicto entre el FBI y Apple y lo políticamente correcto en la Red


Reclamaciones de Telecomunicaciones......sin morir en el intento

Conceptos. Abusos de las compañías en el uso de datos personales y cómo intentar evitarlos

Existen ciertas estrategias empresariales entre ciertas compañías telefónicas (en general entre todas, pero unas más que otras) a desdeñar la aplicación de la normativa sobre protección de datos existente en España, y a abusar de los derechos de los consumidores en materia de protección de datos.


Más servicios que se encarecen: Segunda Línea de Movistar sube 2 euros

Tras la desaparición de fonyou, el mercado de los servicios complementarios para la telefonía móvil quedó huérfano en soluciones para los que buscaban tener dos números en un teléfono sin un móvil dualSIM, siendo Movistar prácticamente el único que cogió el testigo con su servicio Segunda Línea dado que las alternativas no resultaban tan completas.


Alberto Garzón pregunta al Gobierno si España participó en el espionaje masivo denunciado por Snowden

El espionaje masivo denunciado por el exagente de la Agencia de Seguridad de EEUU (NSA), Edward Snowden, llega al Gobierno. El diputado de Izquierda Unidad-Unidad Popular Alberto Garzón ha registrado una batería de preguntas dirigidas al Ejecutivo en funciones para saber si las autoridades españolas participaron de alguna manera en el programa que desveló primero The Guardian y que el propio Snowden ha explicado en una entrevista en profundidad publicada por eldiario.es.


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El TS estima el recurso de Google Spain contra reclamaciones de "derecho al olvido" por no gestionar el motor de búsqueda

La Sala Tercera del Tribunal Supremo ha anulado las resoluciones de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) que declararon, resolviendo diversos procedimientos de tutela de derecho ("derecho al olvido"), que Google Spain debió proceder a la exclusión de las informaciones relativas a los declarantes e impedir su captación por el motor de búsqueda Google. Sobre este particular, la Asociación de Internautas emitió un comunicado titulado "El papelón de Google: legislar el derecho al olvido" y que reproducimos a continuación:


Snowden: "El Gobierno español colaboró con EEUU en algunas áreas de espionaje"

Edward Snowden ha concedido una entrevista a la cadena de televisión española la Sexta. Recogemos algunas de sus frases y tramos más relevantes y destacables.


Liberado Tails 2.2, el sistema operativo de Snowden

Una nueva versión del sistema operativo anónimo por excelencia ha sido liberada, se trata de Tails 2.2 la cual trae importantes novedades con respecto a su versión anterior.


Guía para entender qué está pasando con el FBI y el cifrado del iPhone

Lo que comenzó como un simple conflicto entre las autoridades y una compañía tecnológica, ha escalado hasta convertirse en una lucha por nuestras libertades y derechos fundamentales. El caso del iPhone 5c de los terroristas de San Bernardino es el punto en el que han chocado el gobierno de los Estados Unidos y Apple. Un caso que amenaza con tener repercusiones no sólo en el corto plazo sino también en las generaciones venideras.


La CNMC española pide desregularizar taxis, viviendas turísticas y autobuses

En lo que puede ser una nota histórica, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia de España ha emitido su estudio y recomendaciones para las industrias del transporte público y el alquiler de las viviendas entre particulares.


Reclamaciones de Telecomunicaciones......sin morir en el intento

Conceptos. Mi compañía pidió la portabilidad sin instalarme antes la fibra, ¿hizo bien?

Evidentemente, la respuesta a la pregunta que se formula en el título de este mensaje es que NO, NO HIZO BIEN, pero esa sóla respuesta, sin una explicación, creo que no le serviría de nada sin una explicación, ¿o sí?.


Sobre el e-commerce en Espana, la digitalización de la prensa en papel y la interceptación de las comunicaciones electrónicas.

Jaume Segalés director del programa Mundo Noticias de Radio Internacional conversa con Víctor Domingo, presidente de la Asociación de Internautas y y el director del Máster de dirección en Empresas digitales de Lasalle, Luis Lombardero, sobre la situación del comercio electrónico en España, la digitalización de la prensa en papel y la interceptación de las comunicaciones electrónicas.


Reclamaciones de Telecomunicaciones......sin morir en el intento

Datos personales. Oferta de productos de terceras empresas

Con respecto al uso y cesión de los datos personales, existe un caso especial, como resulta ser el uso de los datos personales de los usuarios y abonados de una compañía telefónica por otra compañía que no tiene nada que ver con comunicaciones electrónicas, ni siquiera con labores y operaciones auxiliares pero relacionadas con la compañía como pueden ser el cobro y recobro de deudas.


Muere Ray Tomlinson, el inventor del correo electrónico

Sí, has leído bien, ha fallecido uno de los iconos de Internet de los últimos tiempos: Ray Tomlinson, el programador estadounidense y "leyenda tecnológica" que inventó el correo electrónico. Lo ha hecho a la edad de 74 años y como consecuencia de un ataque al corazón. Otro genio que se marcha pero que nos deja muy buenos recuerdos.


Destacadas

10 cosas que hay que saber para comprar por Internet

Es evidente que cada vez somos más las personas que decidimos comprar en línea, por ese motivo conviene ser conscientes de como afrontar algunos de los peligros que supone ésto si no se hace correctamente. A continuación publicamos 10 recomendaciones que debemos saber a la hora de comprar por Internet.


10 consejos que adultos y menores deben conocer para gestionar la privacidad en Internet.

La privacidad y cómo gestionarla sigue siendo la asignatura pendiente del mundo de la red; por ello, a continuación verás algunos consejos para que nunca esté en "tela de juicio". En el especial caso de los menores y, además de los dispositivos que la tecnología pueda ofrecer, para evitar que sean víctimas de la Red, debe insistirse en la “precaución” como escudo por excelencia: evitar que se muestren sin límites en Internet, que tengan en cuenta el alcance que puede tener cualquier tipo de información que sea insertada en Internet. Como precauciones generales, debe insistirse en la “educación”


¿Cómo afecta la Ley de Enjuiciamiento Criminal a Internet?

El Senado dio ayer luz verde a los proyectos de Ley de modificación de la Ley de Enjuiciamiento Criminal para la agilización de la justicia penal, de la Ley Orgánica de modificación de la Ley de Enjuiciamiento Criminal para el fortalecimiento de las garantías procesales y la regulación de las medidas de investigación tecnológica.


Por fin, la CNMC pide que se prohíban los 902 como atención al cliente.

El 20 de Septiembre de 2006, la Asociación de Internautas interpuso ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, denuncia sobre los abusos cometidos por las Operadoras de Telefonía, al utilizar prefijos 902 para dar acceso a sus clientes al servicio de resolución de conflictos y reclamaciones contractuales.


El agente encubierto.

El agente encubierto es una figura que aparece con la modificación de la LECrim en 1999, delimitada para investigación y persecución de la delincuencia organizada. Con la nueva reforma se quieren introducir nuevos supuestos de hecho legitimadores de su intervención, concretamente nos interesa, el que se refiere a hechos que se produzcan en canales cerrados de comunicación telemática.


El registro remoto de equipos informáticos.

La reforma de la LECrim. recoge la opción de que las autoridades policiales puedan proceder al registro de dispositivos informáticos de almacenamiento masivo y al registro remoto de equipos informáticos. Bajo mandato judicial las autoridades policiales podrán //-instalar software que permita de forma remota y telemática, el examen a distancia y sin consentimiento de su titular o usuario del contenido de un ordenador, dispositivo electrónico, sistema informático, instrumento de almacenamiento masivo de datos informáticos o bases de datos-//.


¿Qué significa la Ley Mordaza para los internautas?

Desde el "caso Isabel Carrasco" (la presidenta de la Diputación de León), al "caso Zapata" (edil de Ahora Madrid), hemos visto cómo el legislador se ha vuelto loco con las consecuencias de ejercer la "libertad de expresión" en Internet, y ahora sufriremos cómo lo ha resuelto, porque hoy entra en vigor la normativa conocida como Ley Mordaza.


La Asociación de Internautas denuncia la subida de precios de Movistar Fusión por publicidad engañosa

El pasado mes de Marzo Telefónica anunciaba que subiría 5 euros el precio de los paquetes Movistar Fusión, por una mejora en la prestaciones de sus servicios convergentes, sin embargo, la publicidad de este servicio en Septiembre de 2012 decía que los precios que ofertaba eran "para siempre".


¿Cómo me afecta la Ley de Propiedad Intelectual?

Detallar exactamente cómo afectará la nueva Ley de Propiedad Intelectual a cada tipo de usuario de Internet y, más aun, a cada ciudadano, es a estas alturas misión casi imposible. Principalmente porque, como señala Víctor Domingo, el presidente de la Asociación de Internautas, la única clave que está clara un día después de la aprobación en el Congreso de la reforma de la LPI es la  inseguridad jurídica.  Se ha dado una amplia potestad a la Sección Segunda de la Comisión de la Comisión de Propiedad Intelectual, que no sabemos qué decidirá, pero que tiene un ancho margen de actuación?. Tan amplio como para bloquear sin necesidad de orden judicial un dominio .es, pero también para decidir no hacerlo.



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