reclamaciones de telecomunicaciones......sin morir en el intento

Conceptos. Seguros de móviles (Parte II). Obligaciones de las partes y actuación en caso de siniestro

Este mensaje es continuación del mensaje sobre seguros móviles que trataba sobre los contratos y los derechos del usuario y que era la primera parte de la trilogía que se dedica al asunto de los seguros de terminales móviles.


Movistar encarece su servicio de televisión otros 3 euros si no contratas Fusión

Desde que nacieron las ofertas convergentes como Movistar Fusión, que premian a los clientes que contraten más servicios con el mismo operador mientras que encarecen el acceso a cada servicio por separado, la televisión está siendo uno de los pilares cuyo interés sigue en aumento debido entre otras cosas a las exclusividades de cada plataforma, el fútbol y el motor.


reclamaciones de telecomunicaciones......sin morir en el intento

Conceptos. Seguros de móviles (Parte I). Celebración de contratos y derechos de los usuarios

Cada vez es más habitual que los usuarios dispongan de terminales muy caros y que, debido a ello, contraten seguros contra daños, para protegerse contra la gran pérdida que supondría un daño en los equipos.


asturias

Condenadas dos compañías telefónicas en Asturias por incluir a clientes en ficheros de morosos

Dos juzgados de Oviedo consideran que incurrieron en una intromisión ilegítima en el derecho al honor de una empresa y un particular


según adicae

La CNMC no actúa ante el alza generalizada de los precios de telefonía para los consumidores, pero sí para las empresas

El regulador ha propuesto una rebaja media entre el 10% y el 34% en los precios de Telefónica de los servicios mayoristas de líneas alquiladas pero, sin embargo, no ha realizado ninguna acción para conseguir una rebaja en los precios de telefonía móvil, que creció casi un punto en 2015.


WhatsApp guarda un registro de todos los chats, hasta los que has borrado

WhatsApp es el rey de la mensajería, pero mantener esa posición privilegiada implica ofrecer un buen producto y la compañía propiedad de Facebook lleva un tiempo añadiendo mejoras para contentar a sus usuarios. Lo vimos con la encriptación de extremo a extremo, una de las funciones más demandadas y que desde hace varios meses ya está disponible. Sin embargo, WhatsApp sigue sin ser un paraíso para los amantes de la privacidad.


Documental Máster RNE- Ciberseguridad: la información, el petróleo del siglo XXI

La red cada vez ofrece más ventajas pero, también, más amenazas. Su correcta utilización depende de la información que se tenga sobre ella. Más de 40 expertos, entre los que enecuentra Ofelia Tejerina, abogada de la Asociación de Internautas, dan las claves para poder enfrentarse con seguridad al mundo informatizado durante toda la vida.


Sobre la caída de Pokémon Go, Yahoo, la indiferencia de los partidos políticos ante la digitalización como crecimiento económico y el taxi vs Uber.

Jaume Segalés director del programa Mundo Noticias de Radio Internacional conversa con Víctor Domingo, presidente de la Asociación de Internautas y y el director del Instituto de Talento y Empresa Digital, Luis Lombardero, sobre la caída de Pokémon Go, Yahoo, la indiferencia de los partidos políticos ante la digitalización como crecimiento económico y el taxi vs Uber.


opinión de Lourdes muñoz

Internet neutral, Internet de derechos

Todo el mundo debería tener acceso a cualquiera de los servicios disponibles en los mismos términos, sin importar dónde esté o qué aplicación utilice, añadido al hecho de que un pago extra no puede dar un trato preferencial a un contenido en la Red. La neutralidad debe ser un derecho básico garantizado.


nota de prensa de la cnmc

La CNMC propone una rebaja media de entre el 10% y el 34% en los precios de Telefónica de los servicios mayoristas de líneas alquiladas

La CNMC ha lanzado una consulta pública en la que propone rebajar una media de entre el 10% y el 34% los precios mayoristas de Telefónica recogidos en la Oferta de Referencia de Líneas Alquiladas (ORLA). (OFE/DTSA/008/16)


La Asociación de Internautas participa en los cursos de verano de la UCM en El Escorial

El pasado día 19 de Julio, la AI tuvo la oportunidad de exponer su postura sobre la "Seguridad en la red en el marco del comercio electrónico", en el encuentro coordinado por el Consejo Económico y Social en los Cursos de verano que cada año organiza en El Escorial la Universidad Complutense de Madrid.


Cómo desactivar los mensajes publicitarios en Movistar+ que avisan de otras emisiones y promociones

Ya tenemos otra nueva polémica surgida con Movistar y su servicio de televisión, otra vez en contra de los usuarios. Si Movistar lleva ya un tiempo acumulando subidas de precios en distintos apartados, con el consiguiente cambio de las condiciones contratadas inicialmente, ahora tenemos sobre la mesa un sistema de mensajes publicitarios cuyas quejas han llegado las redes sociales.


reclamaciones de telecomunicaciones......sin morir en el intento

Conceptos. Cómo librarse de algunas penalizaciones

Una penalización por permanencia es, básicamente, una compensación que se estipula en un contrato como compensación de una de las partes a la otra por los inconvenientes que la primera puede causar a la segunda por la ruptura anticipada del contrato.


Hablando sobre la fiebre de Pokémon Go en Las Mañanas de RNE

Alfredo Menendez director del programa Las Mañanas de RNE entrevista a Víctor Domingo, presidente de la Asociación de Internautas para hablar sobre la fiebre de la aplicación de Pokémon Go


radio internacional

Sobre el viral de 'Ni Periscope ni hostias', el fenómeno Pokémon Go y la necesidad de mantener la Neutralidad en la Red.

Jaume Segalés director del programa Mundo Noticias de Radio Internacional conversa con Víctor Domingo, presidente de la Asociación de Internautas y y el director del Instituto de Talento y Empresa Digital, Luis Lombardero, sobre el viral 'Ni Periscope ni hostias', el fenómeno Pokémon Go y la necesidad de mantener la  Neutralidad en la Red.


Destacadas

Reflexiones sobre la "cuarta plataforma" de Movistar

Tras una mala, malísima negociación inicial de los derechos televisivos del fútbol y una caída en picado de clientes en el cuarto trimestre de 2015 por ese motivo, Telefónica sólo podía empeorar la situación cuando decidió que tendría el fútbol costara lo que costara, literalmente, a cualquier precio. No es casualidad que después de algo así, Telefónica no quiera ni oír hablar del tema y pretenda desviar el debate del fútbol con la excusa de la cuarta plataforma, algo que según ellos va a ser maravilloso para sus clientes aunque pudiera constituir un gravísimo atentado contra la privacidad y el secreto de las comunicaciones electrónicas. Y evidentemente, la abultada factura de ese despropósito la van a pagar los clientes. De hecho, ya la están pagando.


Siete conceptos clave que adultos y menores deben conocer sobre el uso seguro de Internet y las redes sociales. (y III)

La privacidad y cómo gestionarla sigue siendo la asignatura pendiente del mundo de la red. En el especial caso de los menores y, además de los dispositivos que la tecnología pueda ofrecer, para evitar que sean víctimas de la Red, debe insistirse en la "precaución" como escudo por excelencia: evitar que se muestren sin límites en Internet, que tengan en cuenta el alcance que puede tener cualquier tipo de información que sea insertada en Internet. Como precauciones generales, debe insistirse en la "educación". Pero la educación debe ser bidireccional, adultos y menores tienen la ocasión de confluir en Internet, los menores pueden enseñar a los adultos a manejar el hardware, genuinos expertos espontáneos, y los adultos pueden aplicar la experiencia sociovital en este punto de encuentro que es Internet.


10 consejos que adultos y menores deben conocer para gestionar la privacidad en Internet.

La privacidad y cómo gestionarla sigue siendo la asignatura pendiente del mundo de la red; por ello, a continuación verás algunos consejos para que nunca esté en "tela de juicio". En el especial caso de los menores y, además de los dispositivos que la tecnología pueda ofrecer, para evitar que sean víctimas de la Red, debe insistirse en la “precaución” como escudo por excelencia: evitar que se muestren sin límites en Internet, que tengan en cuenta el alcance que puede tener cualquier tipo de información que sea insertada en Internet. Como precauciones generales, debe insistirse en la “educación”


¿Cómo afecta la Ley de Enjuiciamiento Criminal a Internet?

El Senado dio ayer luz verde a los proyectos de Ley de modificación de la Ley de Enjuiciamiento Criminal para la agilización de la justicia penal, de la Ley Orgánica de modificación de la Ley de Enjuiciamiento Criminal para el fortalecimiento de las garantías procesales y la regulación de las medidas de investigación tecnológica.


Por fin, la CNMC pide que se prohíban los 902 como atención al cliente.

El 20 de Septiembre de 2006, la Asociación de Internautas interpuso ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, denuncia sobre los abusos cometidos por las Operadoras de Telefonía, al utilizar prefijos 902 para dar acceso a sus clientes al servicio de resolución de conflictos y reclamaciones contractuales.


El agente encubierto.

El agente encubierto es una figura que aparece con la modificación de la LECrim en 1999, delimitada para investigación y persecución de la delincuencia organizada. Con la nueva reforma se quieren introducir nuevos supuestos de hecho legitimadores de su intervención, concretamente nos interesa, el que se refiere a hechos que se produzcan en canales cerrados de comunicación telemática.


El registro remoto de equipos informáticos.

La reforma de la LECrim. recoge la opción de que las autoridades policiales puedan proceder al registro de dispositivos informáticos de almacenamiento masivo y al registro remoto de equipos informáticos. Bajo mandato judicial las autoridades policiales podrán //-instalar software que permita de forma remota y telemática, el examen a distancia y sin consentimiento de su titular o usuario del contenido de un ordenador, dispositivo electrónico, sistema informático, instrumento de almacenamiento masivo de datos informáticos o bases de datos-//.


¿Qué significa la Ley Mordaza para los internautas?

Desde el "caso Isabel Carrasco" (la presidenta de la Diputación de León), al "caso Zapata" (edil de Ahora Madrid), hemos visto cómo el legislador se ha vuelto loco con las consecuencias de ejercer la "libertad de expresión" en Internet, y ahora sufriremos cómo lo ha resuelto, porque hoy entra en vigor la normativa conocida como Ley Mordaza.


La Asociación de Internautas denuncia la subida de precios de Movistar Fusión por publicidad engañosa

El pasado mes de Marzo Telefónica anunciaba que subiría 5 euros el precio de los paquetes Movistar Fusión, por una mejora en la prestaciones de sus servicios convergentes, sin embargo, la publicidad de este servicio en Septiembre de 2012 decía que los precios que ofertaba eran "para siempre".


¿Cómo me afecta la Ley de Propiedad Intelectual?

Detallar exactamente cómo afectará la nueva Ley de Propiedad Intelectual a cada tipo de usuario de Internet y, más aun, a cada ciudadano, es a estas alturas misión casi imposible. Principalmente porque, como señala Víctor Domingo, el presidente de la Asociación de Internautas, la única clave que está clara un día después de la aprobación en el Congreso de la reforma de la LPI es la  inseguridad jurídica.  Se ha dado una amplia potestad a la Sección Segunda de la Comisión de la Comisión de Propiedad Intelectual, que no sabemos qué decidirá, pero que tiene un ancho margen de actuación?. Tan amplio como para bloquear sin necesidad de orden judicial un dominio .es, pero también para decidir no hacerlo.



Histórico de Noticias

Todas las noticias publicadas en nuestra web

Asociarse a la Asociación de Internautas

Entre todos podemos con ellos. ASOCIATE

Mapa web

Mapa de nuestra página web http://www.internautas.org