AverÃa deja sin servicio a 170.000 usuarios Euskaltel en Vizcaya
Una averÃa ya subsanada ha dejado sin el servicio de telefonÃa móvil que ofrece Euskaltel a 170.000 clientes de Vizcaya durante nueve horas, informó hoy esta compañÃa de telecomunicaciones
La averÃa técnica, que tuvo lugar entre las cinco de esta madrugada y las dos de la tarde, se produjo en la red de Amena debido a una problema de software que afectó a la comunicación entre las centrales de conmutación que gestionan el tráfico de telefonÃa móvil en Vizcaya.
Desde el momento en que se detectó la averÃa, equipos técnicos de Amena, Euskaltel y Ericsson comenzaron a trabajar para restablecer el servicio a la mayor brevedad.
Una vez arreglada la averÃa, la compañÃa ha comunicado que compensará a todos sus clientes de telefonÃa móvil con el descuento, en la factura de junio, al consumo de media jornada con el fin de "compensar de manera satisfactoria las molestias causadas por esta averÃa en la red".
Reproducido de EFE
Desde el momento en que se detectó la averÃa, equipos técnicos de Amena, Euskaltel y Ericsson comenzaron a trabajar para restablecer el servicio a la mayor brevedad.
Una vez arreglada la averÃa, la compañÃa ha comunicado que compensará a todos sus clientes de telefonÃa móvil con el descuento, en la factura de junio, al consumo de media jornada con el fin de "compensar de manera satisfactoria las molestias causadas por esta averÃa en la red".
Reproducido de EFE