Asociaci贸n de Internautas

Logo 1

Impugnaci贸n del condicionado general de YA.COM para el servicio ADSL


El pasado 10 de enero de 2002 esta Asociaci贸n de Internautas, a trav茅s de su servicio jur铆dico del Defensor del Internauta (B&T Gabinete Jur铆dico), present贸 en el Juzgado de Primera Instancia de Alcobendas demanda de juicio declarativo ordinario contra la mercantil YACOM INTERNET FACTORY SAU ejercitando la denominada "acci贸n de cesaci贸n", cuyo fin es eliminar de los clausulados generales usados por las grandes empresas las condiciones que de conformidad con las normas vigentes sean abusivas y redunden en perjuicio del consumidor.

Como quiera que en el clausulado impugnado abundan, a juicio de este servicio jur铆dico, este tipo de condiciones (sirva como ejemplo la obligaci贸n de pago por el usuario del importe de una anualidad de la cuota si se produce la baja del servicio el primer a帽o), esta Asociaci贸n ha considerado necesario el planteamiento de esta demanda.

A la acci贸n de cesaci贸n antes mencionada se acumulan asimismo otra de devoluci贸n a los usuarios de las cantidades cobradas en virtud de las condiciones a que afecte la sentencia y una m谩s cuyo fin es la indemnizaci贸n a los usuarios de los da帽os y perjuicios ocasionados con la aplicaci贸n de estas condiciones.

En este sentido la Asociaci贸n ha solicitado del Juzgado la llamada al proceso a los usuarios del servicio ADSL de YACOM con el fin de que hagan valer su derecho o inter茅s individual, publicando la admisi贸n de esta demanda en medios de comunicaci贸n de difusi贸n nacional.

Es preciso poner de manifiesto, en fin, que esta demanda encabeza una serie de actuaciones jur铆dicas tendentes a obtener un servicio ADSL de calidad y respetuoso con el consumidor, que se iniciaron con el escrito presentado al MCYT solicitando la extensi贸n de la tecnolog铆a ADSL a todo el territorio nacional y tendr谩n su prolongaci贸n con demandas futuras a los distintos proveedores en la medida en que sus clausulados puedan considerarse abusivos para los consumidores.

Defensor del Internauta
B&T Gabinete Jur铆dico
Luis Bello Uguet
Rogelio Turrado Turrado