Jornada 25 Aniversario Asociacion de Internautas


La banda ancha -cable modem y adsl- se incrementa en octubre en 166.620 líneas


En el mes de octubre se dieron de alta 166.620 nuevas líneas de banda ancha, totalizando 4.613.835 líneas de Adsl y cable-modem instaladas en España. El ADSL de Telefónica obtuvo 104.812 altas, y el Adsl desagregado 26.808 líneas. Los operadores de cable, según estimaciones de la Asociación de Internautas, aportaron 35.000 nuevos abonados y alcanzan los 996.000.





El ADSL se incrementa en octubre en 131.620 nuevos accesos a Internet El ADSL crece un 54% en los últimos 12 meses con un incremento de 1.266.222 de nuevas altas, y se consolida como el motor de la Banda Ancha en España.

Sobre el total acumulado (4.613.835 líneas), el ADSL de Telefónica cuenta con 3.229.743 líneas, el Adsl desagregado suma 388.092 y el cable-modem 996.000 La tecnología Adsl sigue siendo mayoritaria en la mayor parte de las Comunidades Autónomas, representando el 78% de la banda ancha de todas las tecnologías, alcanzando las 3.617.835conexiones.

TECNOLOGÍA BANDA ANCHA INCREMENTO MES ACUMULADO
ADSL 104.812 3.229.743
MODEM CABLE 35.000 996.000
OTROS ADSL DISTINTOS A PLANTA MAYORISTA/MINORISTA DE TELEFÓNICA 26.808 388.092
TOTAL BANDA ANCHA 166.620 4.613.385


Se reconducen muy moderadamente los desequilibrios territoriales.

El desarrollo de la banda ancha presenta ciertos desequilibrios que es preciso corregir, como por ejemplo, que el 80% de las conexiones de las líneas de banda ancha instaladas corresponden a zonas urbanas. Pero se comienza a percibir un cierto cambio: Madrid y Barcelona que hasta ahora representaban el 40% de las líneas ADSL instaladas, ahora, suman el 35,76%. Aún así permanece la multiplicidad de ofertas en determinados barrios de esas dos ciudades en los que sus ciudadanos tienen posibilidad de elegir el acceso a Internet vía Red Telefónica básica, Adsl, cable modem, Wi-fi e incluso PLC., mientras que más de un millón de abonados telefónicos no tienen cobertura Adsl y 16.000.000 no tienen acceso al cable modem.

8.000 personas al mes sufren traspasos irregulares de sus líneas ADSL

Desde que la CMT aprobó en abril de 2004 el nuevo procedimiento de traspasos de ADSL entre operadores y a raíz de las múltiples incidencias que se han venido registrando, algunas de extrema gravedad, como dejar sin comunicación al usuario, la Asociación de Internautas ha querido conocer la opinión de los internautas sobre esta normativa que reduce drásticamente las garantías de los usuarios.

Con este fin la Asociación ha elaborado una encuesta disponible en su página www.internautas.org, a la que han respondido 8520 internautas, de los cuales el 66% habían oído hablar del “traspaso de clientes entre operadores”. Sin embargo, sólo un 38% (3231) conoce que esta operación tiene un procedimiento administrativo que la regula.

Entre quienes conocen la existencia de este procedimiento, en una primera valoración del mismo, el 78% creen que es una regulación deficiente o muy deficiente. Porcentaje que se aproxima al 95%, después de preguntar por su conocimiento sobre una serie de aspectos concretos de la regulación. Del total de usuarios que responden a la encuesta (8520), un 28% ha pedido que un operador le gestione el traspaso de su línea (2422) y casi un 35% (2963) ha sido objeto o conoce algún familiar o amigo que ha sido objeto de un traspaso irregular.

Entre los que se han visto en esta situación o conocen a alguien que ha estado en la misma, un 39,5% señala a UNI2 (Wanadoo) como autor del traspaso indebido, seguido por AUNA (22,68%) y JAZZTEL (22,31%). A tenor de estos datos, se estima que el porcentaje de traspasos irregulares sobre el total de solicitudes se sitúa entre el 10% y el 30% de las mismas, es decir, entre 4000 y 12000 casos mes, causando consecuencias de distinta gravedad a los usuarios que van desde simples errores en sus datos administrativos hasta la incomunicación del usuario que no consta como cliente de ningún operador.

Por último,, el 70% cree que el Ministerio de Industria es autor de una norma lesiva para los derechos de los usuarios.

Para la Asociación de Internautas es urgente un cambio de estrategia en la CMT y el Gobierno para adecuar una efectiva y real liberalización de las telecomunicaciones con el interés general, para lo que propone:

En materia de precios :

Urge la completa liberalización de precios de ADSL liberando de la carga tarifaria a los internautas, que a pesar de las dificultades están demostrando un dinamismo inusitado y de forma decidida adopten medidas que garanticen las inversiones comprometidas por las operadoras e inviertan en el bucle local para que exista una COMPETENCIA REAL y aplicar un precio máximo de referencia, eliminando los vínculos de los precios minoristas a la oferta mayorista de Telefónica al resto de operadores, que les da un margen comercial mínimo del 60%. Lo que implicaría una reducción sustancial de la tarifa plana y por ende la salvaguarda del interés general.

En materia de la calidad del servicio

Urge regular la calidad del acceso a Internet. El internauta esta pagando un servicio indefinido y no tiene referencias que le protejan ante una deficiente prestación del servicio, tal y como esta sucediendo desde diciembre de 2003.

En materia de nuevos servicios de banda ancha.

Es necesario que la regulación de este mercado se oriente a favorecer la aparición de nueva oferta de servicios de banda ancha para todos los ciudadanos sin restricciones geográficas o regulatorias.

En materia de protección de los usuarios

La Asociación de Internautas reclama al Ministerio de Industria y a la CMT un marco jurídico más seguro que evite prácticas irregulares en los traspasos de líneas que genere confianza en los consumidores y promueva el crecimiento de la banda ancha.

Garantizar la universalización

Por último y en aras a romper la brecha digital, entre zonas rurales y urbanas, se debe también ampliar la cobertura del servicio Adsl a todo el territorio nacional, para lo que es necesario crear el Fondo de Compensación del Servicio Universal que asegure que todos los españoles tengan acceso a la banda ancha

Datos lineas ADSL por provincias en Octubre 2005

PROVINCIA LINEAS ADSL PROVINCIA LINEAS ADSL
Alava 18.909 Lugo 13.546
Albacete 14.090 Madrid 584.502
Alicante 117.862 Málaga 139.474
Almeria 37.718 Murcia 65.681
Avila 6.526 Navarra 37.393
Badajoz 31.590 Ourense 11.451
Baleares 105.943 Asturias 58.400
Barcelona 568.857 Palencia 8.626
Burgos 18.007 Las Palmas 105.802
Cáceres 20.446 Pontevedra 43.460
Cádiz 62.705 Salamanca 17.742
Castellón 28.625 Tenerife 88.403
Ciudad Real 24.572 Cantabria 31.957
Córdoba 35.671 Segovia 8.590
A Coruña 49.102 Sevilla 116.531
Cuenca 6.144 Soria 4.199
Girona 68.891 Tarragona 67.264
Granada 54.214 Teruel 7.046
Guadalajara 16.677 Toledo 33.127
Guipuzcoa 42.624 Valencia 135.280
Huelva 22.276 Valladolid 32.820
Huesca 13.765 Vizcaya 61.421
Jaén 27.877 Zamora 6.228
León 23.060 Zaragoza 71.602
LLeida 31.322 Ceuta 6.979
La Rioja 18.299 Melilla 6.447

TOTAL

3.229.743

Evolución mensual de Líneas ADSL

Mes Líneas instaladas
Octubre-2005 3.229.743
Septiembre-2005 3.124.931
Agosto-2005 3.051.038
Julio-2005 3.024.328
Junio-2005 2.974.768
Mayo-2005 2.897.036
Abril-2005 2.834.324
Marzo-2005 2.772.807
Febrero-2005 2.677.126
Enero-2005 2.569.723
Diciembre-2004 2.490.106
Noviembre-2004 2.380.070
Octubre-2004 2.266.538
Septiembre-2004 2.157.797
Agosto-2004 2.109.410
Julio-2004 2.090.441
Junio-2004 2.043.725
Mayo-2004 1.974.119
Abril-2004 1.910.450
Marzo-2004 1.847.310
Febrero-2004 1.775.979
Enero-2004 1.723.111
Diciembre-2003 1.660.447
Noviembre-2003 1.576.720
Octubre-2003 1.504.087
Septiembre-2003 1.420.454
Agosto-2003 1.374.038
Julio-2003 1.343.823
Junio-2003 1.293.563
Mayo-2003 1.247.052
Abril-2003 1.192.335
Marzo-2003 1.136.116
Febrero-2003 1.075.379
Enero-2003 1.021.175

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