Vodafone firma un acuerdo histórico con Telefónica para usar la fibra de Movistar en toda España

Ante la pasividad de la CNMC, los operadores han tenido que arremangarse y ponerse a hacer zanjas y a tirar cable (o a comprar otros operadores) si querían ofrecer a sus clientes velocidades de internet del siglo XXI. No será hasta el año que viene cuando los rivales de Movistar puedan acceder a su fibra mediante un acceso mayorista regulado en toda España salvo en ciudades con suficiente competencia.

Subida de tarifas de las 'telecos': todas más caras a cambio de más datos

Telefónica, Orange y Vodafone arrancan el año con incrementos de precios, una tendencia que empezó en 2015. La inversión en fibra óptica y la apuesta por los contenidos exclusivos de televisión explican la estrategia del sector. MásMóvil mantiene sus precios para atraer a los descontentos con las tres grandes compañías

Instalaciones. Escrito para reclamar el mal estado de un circuito de cobre

Este formulario pretende permitir que un usuario que tenga un circuito por par de cobre, pueda reclamar ante una fuerte bajada de la velocidad de su conexión de Internet, por falta de integridad en el circuito que le da acceso. Debe recordarse que el escrito funciona solamente para reclamar en el caso de que el circuito sea de par de cobre, pues al estar la red de cobre obsoleta y mal mantenida, deja abierto un resquicio para poder reclamar (el que las cajas estén abiertas y los cables en mal estado es uno de los puntos en los que se basa la reclamación).

Vodafone Chat Zero no permite llamadas de Whatsapp ni videollamadas

Vodafone ha presentado los cambios que aplicará a sus nuevas tarifas a partir del 28 de abril. Además del aumento de la cantidad de datos y por supuesto, la subida de precio, una característica novedosa es el denominado Chat Zero, que permitirá consumir datos desde aplicaciones de mensajería como Whatsapp sin que afecte a nuestro bono de datos.

Seguros de terminales. Escrito para pedir la póliza de nuestro terminal

En este mensaje se expondrá un escrito tipo para pedir la póliza de seguro a la compañía aseguradora de nuestro terminal móvil. Los datos de las compañías aseguradoras, para inlcuirlos en el escrito, deberán consultarse en las páginas de cada compañía telefónica, o buscarse a través de herramientas como google

Otra vez. Telefónica subirá cinco euros el precio de "Fusión Contigo" a partir de abril

Telefónica anunció este lunes en el Mobile World Congress (MWC) de Barcelona que a partir de esta semana comenzará a avisar a los clientes de la subida del paquete "Fusión Contigo" que aplicará a partir del próximo mes de abril.

Telefónica presenta AURA

La implementación de capacidades cognitivas a sus plataformas permitirá a sus clientes conocer, gestionar y controlar su vida digital con la compañía y descubrir nuevas propuestas. Facebook, Microsoft y UNICEF han participado en la presentación de la iniciativa junto al presidente de Telefónica, José María Álvarez- Pallete, y Chema Alonso, Chief Data Officer de la compañía, quien también ha mostrado un ejemplo práctico con ProFuturo.

MásMóvil se defiende del uso del CG-NAT, aunque ofrecerá una IP pública a quien la solicite

Una de las últimas polémicas que ha rodeado al operador español MásMóvil ha tenido que ver con la concesión de las direcciones IP para sus usuarios. O tal vez deberíamos decir con la no concesión de direcciones IP, pues la compañía empleaba una tecnología como CG-NAT para asignar la misma IP a varios usuarios a la vez. O lo que es lo mismo, que varios usuarios compartieran la dirección pública durante sus conexiones.

Vodafone cobrará 2,5 euros por realizar trámites hasta ahora gratuitos para el cliente y penaliza el uso de la atención telefónica.

Euskaltel y Telecable dan un nuevo paso en la concentración del sector. AI, ADECES y UCGAL reclaman vigilancia de estos procesos por las ayudas autonómicas

El Supremo declara nula la cláusula por la que Telefónica pasó a cobrar por un servicio gratuito

El Tribunal Supremo ha confirmado la nulidad de la cláusula insertada por Telefónica en las facturas de sus clientes de telefonía por las que comunicaba que, a partir de determinada fecha de 2008, el servicio de identificación de llamadas, que desde el año 2000 se prestaba de forma gratuita, pasaba a ser de pago con un coste de 0,58 euros.

El fin del roaming en Europa será una realidad el 15 de junio, tras fijarse los costes mayoristas

Parece, y decimos parece porque nunca se sabe, que el fin del roaming en Europa llegará definitivamente el próximo 15 de junio. Años llevan nuestros representantes políticos buscando la manera en la que fuese posible dejar de pagar cuotas adicionales a nuestra tarifa local cuando viajamos por uno de los 28 países de la Unión Europea, y este verano parece que será por fin cuando digamos adiós al roaming.

Facturación. Escrito para conseguir facturas tras pedir la baja del servicio de telecomunicaciones.

Este mensaje se expone un escrito para poder pedir ciertas facturas que, por diversos motivos, deben pedirse tras solicitar la baja, tales como son los cargos que el usuario recibe tras darse de baja en la compañía por no devolver los equipos que la compañía le prestó para darle servicio, penalizaciones por compromisos de permanencia, regularizaciones por ajustes entre la baja efectiva y el periodo de facturación.

Telefónica apuesta por la creación de contenido de calidad ¿cuánto nos costará?

Casa de Pilatos, centro de Sevilla. Telefónica anuncia el inicio del rodaje de 'La Peste', una serie para demostrar que va en serio en la creación de contenido de calidad. Seis episodios y 10 millones de inversión. En 2018, diez series... Pero antes, en febrero, cuarta subida de Fusión en dos años. 

¿Qué es y cómo afecta el encarecimiento del establecimiento de llamada a tu factura o tarjeta?

Desde que los operadores fueron obligados a facturar las llamadas por segundos realmente consumidos en lugar de por minutos completos, el establecimiento de llamada ha sido utilizado en varias ocasiones para encarecer enormemente las llamadas "por la puerta de atrás" con un fuerte impacto en la factura mensual o en el saldo de la tarjeta.