El fin del roaming en la UE vendrá con condiciones: no más de 90 días al año
Mucho hemos escrito sobre el fin del roaming en los países comunitarios de la Unión Europea. Esta tarificación especial para cuando el cliente está fuera del país de origen de su contrato móvil tiene los días contados, si es que finalmente se cumple la fecha prevista para tal fin: junio de 2017. A partir de entonces, los operadores sólo podrán cobrar precios domésticos cuando sus clientes se mueven por países europeos.
Vodafone reduce el horario de atención al cliente desde España
Un comunicado del sindicato CGT sobre el cambio de horarios que la subcontrata de Vodafone Konecta está comunicando a sus empleados, nos da algunas pistas sobre cómo se organizan los callcenters para atender desde España las llamadas de los clientes en horario prime time y como se desvían a callcenter extranjeros, principalmente en latinoamérica, el resto del tiempo.
Nadie se lo ha pedido, pero Telefónica y Vodafone quieren administrar nuestros datos
En el panorama tecnológico móvil existen tantas guerras que resulta complicado seguirlas todas. Marcas pugnando por lanzar mejores móviles, fabricantes en lucha por conseguir la supremacía de los procesadores, sistemas operativos tan enfrentados como los Capuleto y los Montesco. Sin que tampoco escapen operadoras y servicios de internet.
¿Twitter, Google y Facebook tienen que pagarte por usar tus datos?
Estamos en días un tanto confusos y peligrosos en internet y parece que la noticia sobre los nuevos términos de uso de WhatsApp, de los que os hablábamos hace algunos días, están trayendo bastantes repercusiones. Una de ellas, la cual queremos tratar en el día de hoy, es la propuesta que ha hecho Telefónica creando una plataforma tecnológica para que sus usuarios puedan conocer que información manejan las redes sociales sobre ellos y puedan sacarle rentabilidad económica.
Movistar lanza 30 y 300 Mb sin llamadas subiendo precios
Movistar empieza el mes de septiembre con renovación de su oferta de ADSL y fibra, pero en este caso para empeorarla. Además del fin del precio reducido durante el primer año, elimina la versión barata de los 30 Mb, introduciendo a cambio la opción de eliminar la tarifa plana de fijo en los 30 y 300 Mb.
Técnico. No tengo teléfono ni internet por fibra, ¿que haría McGyver ante esta avería?
Con el constante auge y aumento de las conexiones de fibra y de cable, en España y en el mundo, surgen cada día constantes retos en el campo de las averías de los sistemas y redes de comunicaciones, debido a que los cambios tecnológicos derivados de la implantación de nuevas técnicas de comunicación complica el trato que debe darse a los incidentes de mantenimiento.
Bruselas regula la neutralidad de la red entre ambigüedades y excepciones
La regulación forma parte de diferentes esfuerzos de Bruselas para que el Mercado Único también sea digital La neutralidad tiene implicaciones comerciales y de competencia, pero también de derechos fundamentales Los grandes proveedores de telefonía amenazaron con dejar de invertir en redes si la neutralidad se mantiene
Bruselas regula la neutralidad de la red entre ambigüedades y excepciones
La regulación forma parte de diferentes esfuerzos de Bruselas para que el Mercado Único también sea digital La neutralidad tiene implicaciones comerciales y de competencia, pero también de derechos fundamentales Los grandes proveedores de telefonía amenazaron con dejar de invertir en redes si la neutralidad se mantiene
Aseguran que el nuevo reglamento de la Unión Europea compromete la neutralidad de la red
El grupo que reúne a los reguladores nacionales europeos ( BEREC) aprobó el pasado 25 de agosto el texto definitivo del reglamento que regulará la neutralidad de la red, y que pretende evitar que los proveedores de servicios de Internet como Telefónica, Vodafone y Orange, bloqueen o filtren, según sus intereses comerciales, el tráfico generado por las firmas de contenidos y aplicaciones en la Red (Google, Facebook, YouTube o Spotify por nombrar algunos) o el de sus propios abonados, pero contiene excepciones y mucha letra pequeña. Mañana se presenta y puede traer sorpresas.
Portabilidad. Escrito para recuperar una línea de prepago dada de baja por pérdida del saldo
En este mensaje se expone un escrito tipo para poder recuperar una línea de prepago que ha sido dada de baja por la compañía por haber agotado el saldo en su totalidad.
Una operación de mantenimiento deja sin Internet a los clientes de Jazztel la pasada madrugada
Rara es la vez que un operador es trending topic en Twitter por algo bueno, quizás por algún sorteo organizado, y no iba a ser distinto en esta ocasión. La red social se ha inundado hoy de mensajes de usuarios de Jazztel asegurando que su conexión fija a Internet no funcionaba durante la pasada madrugada.
La Unión Europea endurecerá las normas a WhatsApp y otros OTTs a partir de septiembre
Años, sin exagerar, llevan los operadores reclamando que los distintos países europeos o directamente la autoridad comunitaria establezcan nuevas normas a WhatsApp, Skype y los servicios llamados over-the-top, para igualarlas a las que sufren las propias compañías telefónicas.
Las tres grandes operadoras de España ya concentran el 83% de las líneas móviles... Y subiendo
Movistar, Vodafone y Orange siguen ganando terreno en el mercado de telefonía móvil. La cuota de mercado conjunta de las tres se amplia por las ganancias de Orange y Vodafone. Movistar, por su parte, sigue cayendo mes a mes en el número de líneas móviles. Tres de cada cuatro líneas móviles en España ya cuenta con banda ancha.
Conceptos. Me facturan una llamada a mi propio número, ¿cómo puede ser?
A veces ciertos usuarios descubren con un fuerte enfado, y con gran sorpresa e indignación, que su compañía les ha cobrado varias llamadas o varios SMS a su propio número telefónico.
