Vodafone Pass: un lobo disfrazado de oveja que amenaza la neutralidad en la red
El anuncio de la llegada de Vodafone Pass seguramente alegre a muchos usuarios intensivos de aplicaciones de redes sociales y de aquellos que escuchan música en streaming en sus móviles continuamente.
Un caso de estafa en telefonía móvil afectó a 50.000 usuarios en España
La operación Rikati ha desmantelado una red de empresas que han defraudado más de 30 millones de euros en alertas y mensajes de texto.
Kontsumobide sanciona con 100.000 euros a Telefónica por publicidad engañosa
El Instituto Vasco de Consumo, Kontsumobide, ha impuesto a Telefónica de España S.A.U. una multa de 100.000 euros por llevar a cabo conductas constitutivas de publicidad engañosa en su campaña de paquetes ?Movistar Fusión?, que contrataron unos 130.000 vascos.
MásMóvil lidera la captación de clientes de Banda Ancha fija por segundo mes consecutivo
Los grandes operadores han tenido unos últimos años bastante tranquilos en el mercado de la Banda Ancha fija. Tras la desaparición de ONO y Jazztel la competencia se relajó tanto que les permitió subir precios, no en una sola ocasión si no en varias. Pero la irrupción con fuerza de MásMóvil y Yoigo en este mercado ha trastocado sus planes, obligándoles a lanzar ofertas convergentes low cost.
Vodafone cobrará por llamar para preguntar el consumo
A cada poco tiempo, las operadoras cambian sus condiciones de venta de terminales, tarifas y demás servicios, ya sean para mejorarlos, actualizarlos o plantearlos de manera más cómoda al usuario. Por ejemplo, hace un par de meses, la compañía Vodafone decidió cobrar a aquellos clientes que llamasen por teléfono para preguntar el número PIN, algo que levantó bastantes críticas.
Condena a Movistar por incrementar unilateral e injustificadamente la cuota mensual a un cliente
El juzgado de Primera Instancia e Instrucción nº 5 Segovia condena a Movistar a facturar a su cliente sin la subida aplicada y a devolverle las cantidades abonadas que superen la cuota mensual tras considerar que el operador incrementó de manera unilateral e injustificada la cuota mensual.
11 preguntas y respuestas sobre el fin del roaming en Europa
Tras años de líos entre países y reguladores y de intentos de torpedeo por parte de los operadores móviles, el fin del roaming en Europa ya está aquí. El viejo deseo de acabar con las fronteras en los países de la Unión Europea en lo que se refiere al uso de tarifas móviles va a ser una realidad, aunque como siempre hay cierta letra pequeña que cualquier viajero debería conocer.
Los pagos móviles no acaban de triunfar entre los usuarios españoles, solo un 5% los usan habitualmente
En la industria móvil hay tendencias que parecen imparables. Las comunicaciones usando aplicaciones están reemplazando a las clásicas llamadas o mensajes cortos, los fabricantes están dejando sin apenas marcos a los móviles, empezando por la gama alta, y el móvil se convertirá en nuestro nuevo medio de pago. Pero sobre esta última tendencia, los datos revelan que todavía hay mucho camino por andar.
Lowi anuncia el doble de megas para todos durante 3 meses
La promoción durará del 1 de junio al 15 de septiembre tanto para clientes actuales como para los nuevos clientes y consistirá el doble de megas contratados durante 3 meses. El máximo será 8GB que serán doblados a 16GB, y que junto con las llamadas ilimitadas, tienen un precio de 26 euros.
La valoración media global de la atención al cliente de las operdoras telefónicas empeora levemente.
Un juez prohíbe a Orange llamar a un excliente mientras resuelve su denuncia por acoso telefónico
El cliente decidió cambiar de compañía en 2015 y recibió dos facturas que se negó a pagar; la empresa le inscribió en un registro de morosos. Orange comenzó a llamar a su teléfono y al de sus familiares y siguió a pesar de que Industria determinó que no debía nada a la compañía. El hombre denunció por acoso telefónico y se ha adoptado esta medida cautelar; la Audiencia Provincial habla de "persistencia, intempestiva y generalizada".
Movistar vuelve a subir precios, ahora en tarifas móviles y sin ventajas añadidas
Parece una broma, pero no lo es. Nos encontramos ante la cuarta subida de precios que Movistar aplica durante este 2017 aunque hay que destacar que estas subidas están afectando a diferentes tarifas en cada ocasión y de momento, no se acumulan aumentos de precio en lo que llevamos de año.
Vodafone recula y no cobrará tres euros al mes por el alquiler del decodificador de Vodafone One TV
Disponer de servicio de televisión de pago junto a las ofertas convergentes es una de las principales bazas de los operadores tradicionales para competir frente al low cost de tarifas empaquetadas como las de MÁSMÓVIL o Lowi, por lo que contar con más ventajas en televisión que desventajas entre Movistar, Vodafone y Orange/Jazztel se ha convertido en más crucial que nunca.
Una llamada inoportuna de Jazztel
Buenas noches: Les escribo porque hace escasamente 5 minutos, me ha llamado una teleoperadora de jazztel para ofrecerme una oferta de 39 ? en no se qué cosa, porque le he pedido que dejara de hablar y me diera su nombre. Daisy, le he pedido también su numero, ya que ella tiene el mio y yo no se lo he dado.