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Supercable incumple el contrato


Sin dar explicaciones y sin atenerse a las velocidades contratadas, Supercable Andalucía limita la velocidad de subido a (upload) de sus usuarios de cable-modem a 1/4 de la velocidad contratada, es decir:
para usuarios de 128 kb: 128 kb de bajada y 32 kb de subida y para los de 256 kb: 256 kb de bajada y 64 kb de subida...





Estas velocidades son siempre teóricas, nunca se dan en realidad y pueden ser hasta un 20% menos...

Es curioso que usuarios de tarifa plana por modem convencional jueguen en red y hagan videoconferencia con una calidad superior (debido a la mayor tasa de transferencia usuario-red) que los que contratan internet por cable y pagan más por ello.

Nadie sabe por qué Supercable Andalucía hace este tipo de recortes a escondidas de los usuarios, los cuales no tienen ni el derecho al pataleo. Ni en la web de Supercable, ni en el contrato se especifica la limitación de upload a 1/4 de la velocidad contratada...

Se está cometiendo un atropello y todos miran a otro lado.

Saludos


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