Saludos cordiales
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undefined" style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:'Times New Roman','serif';text-decoration:underline">Reclamación por falta de servicios de telecomunicaciones
D. _____________________, con DNI ______________, del que aporta fotocopia por ambas caras, y domicilio a efectos de notificaciones en __________________, Código postal _____, de ________, provincia de _________, mediante el presente escrito comparece ante la mercantil ________________, con CIF ______________, y domicilio social en ______________________, código postal __________, de __________________, provincia de _______________,en su calidad de empresa explotadora de redes de telecomunicaciones, habilitada al efecto por el ministerio de industria,
EXPONE:
1.- Que con fecha _________, D. __________ sufrió una interrupción / varias interrupciones en el servicio / los servicios que tiene contratados con la mercantil de referencia
2.- Los servicios que D. ____________ tiene contratados con la mercantil de referencia se enumeran en la lista que se muestra a continuación en este mismo punto (rellenar hasta la letra que sea necesaria)
A.-
B.-
C.-
D.-
?
?
Z.-
3.- Que la interrupción / las interrupciones sufrida / sufridas por D. ____________ en los servicios enumerados en el punto 2 y a la que se hace referencia en el punto número 1 del presente escrito, se lista a continuación
Servicio afectado Z. Geográfica Inicio interrupción Fin interrupción Observaciones
4.- Que viéndose afectado D. ____________ por la interrupción del servicio prestado por la mercantil de referencia, desea ser compensado por dicha interrupción, de acuerdo y en los términos dispuestos en los artículos15,16,17 y 18 del real decreto 899/2009 por la propia interrupción del servicio
5.- D. ___________ considerará estar en su derecho a acudir ante la secretaría de estado de telecomunicaciones y para la sociedad de la información (SETSI), si esta reclamación no es atendida en el plazo máximo de un mes a contar desde la recepción de la misma o si, atendida en un plazo menor, no satisface sus legítimas aspiraciones hasta este punto, tal como establece el artículo 4 de la orden ITC 1030/2007, referente a la resolución de conflictos entre compañías de telecomunicaciones y los usuarios de sus servicios.
(LOS PUNTOS A PARTIR DE AQUÍ SOLO DEBEN RELLENARSE SI SE TUVIERON PERDIDAS EN UN NEGOCIO O SE ES AUTONOMO Y SE TRABAJA CON EL SERVICIO AFECTADO)
6.- Por otra parte, en la condición de D. ______________ de trabajador autónomo y dado que regenta un negocio de ___________ / trabaja desde casa / trabajo con el servicio afectado para comunicarse con sus clientes?, y viéndose afectado, de esta forma, el servicio de comunicaciones electrónicas / datafono / sistema de reservas?.. de su actividad, D. ____________ sufrió unas pérdidas por lucro cesante estimadas en ___________ euros, que mediante este escrito pide le sean reembolsadas.
7.- En el supuesto de que no sea estimada la reivindicación del punto 6 de este escrito en el plazo de un mes desde la recepción de la presente reclamación, D. _____________ considerará estar en su derecho de acudir a las juntas arbitrales de consumo competentes en la materia o a los órganos jurisdiccionales competentes de la ciudad de su domicilio
Y por todo lo antedicho, mediante el presente escrito, D. _______________
SOLICITA:
1.- Le sea abonada la cantidad de ____ ?, en concepto por la compensación legal motivada por la interrupción, regulada en los artículos 15,16 y 17 del real decreto 899/2009, por las interrupciones sufridas en el servicio de telecomunicaciones que D. ____________ tiene contratado con la mercantil de referencia, tal y como se escribió en los puntos 1 a 5 de la parte expositiva del presente escrito.
(LOS PUNTOS A PARTIR DE AQUÍ SOLO DEBEN RELLENARSE SI SE TUVIERON PERDIDAS EN UN NEGOCIO O SE ES AUTONOMO Y SE TRABAJA CON EL SERVICIO AFECTADO)
2.- Le sea abonada la cantidad de _____ ?, en concepto de compensación por las pérdidas (lucro cesante) generadas en su actividad de _________ al no poder atender a sus clientes / recibir reservas y pedidos / recibir pagos con datafono?..
Atentamente les saluda.
D. ________________________
Abonado con nº telefónico 9________________
________, a ____ de _________ de _____
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undefined" style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:'Times New Roman','serif';text-decoration:underline">Reclamación por falta de servicios de telecomunicaciones
D. _____________________, con DNI ______________, del que aporta fotocopia por ambas caras, y domicilio a efectos de notificaciones en __________________, Código postal _____, de ________, provincia de _________, mediante el presente escrito comparece ante la mercantil ________________, con CIF ______________, y domicilio social en ______________________, código postal __________, de __________________, provincia de _______________,en su calidad de empresa explotadora de redes de telecomunicaciones, habilitada al efecto por el ministerio de industria,
EXPONE:
1.- Que con fecha _________, D. __________ sufrió una interrupción / varias interrupciones en el servicio / los servicios que tiene contratados con la mercantil de referencia
2.- Los servicios que D. ____________ tiene contratados con la mercantil de referencia se enumeran en la lista que se muestra a continuación en este mismo punto (rellenar hasta la letra que sea necesaria)
A.-
B.-
C.-
D.-
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?
Z.-
3.- Que la interrupción / las interrupciones sufrida / sufridas por D. ____________ en los servicios enumerados en el punto 2 y a la que se hace referencia en el punto número 1 del presente escrito, se lista a continuación
Servicio afectado Z. Geográfica Inicio interrupción Fin interrupción Observaciones
4.- Que viéndose afectado D. ____________ por la interrupción del servicio prestado por la mercantil de referencia, desea ser compensado por dicha interrupción, de acuerdo y en los términos dispuestos en los artículos15,16,17 y 18 del real decreto 899/2009 por la propia interrupción del servicio
5.- D. ___________ considerará estar en su derecho a acudir ante la secretaría de estado de telecomunicaciones y para la sociedad de la información (SETSI), si esta reclamación no es atendida en el plazo máximo de un mes a contar desde la recepción de la misma o si, atendida en un plazo menor, no satisface sus legítimas aspiraciones hasta este punto, tal como establece el artículo 4 de la orden ITC 1030/2007, referente a la resolución de conflictos entre compañías de telecomunicaciones y los usuarios de sus servicios.
(LOS PUNTOS A PARTIR DE AQUÍ SOLO DEBEN RELLENARSE SI SE TUVIERON PERDIDAS EN UN NEGOCIO O SE ES AUTONOMO Y SE TRABAJA CON EL SERVICIO AFECTADO)
6.- Por otra parte, en la condición de D. ______________ de trabajador autónomo y dado que regenta un negocio de ___________ / trabaja desde casa / trabajo con el servicio afectado para comunicarse con sus clientes?, y viéndose afectado, de esta forma, el servicio de comunicaciones electrónicas / datafono / sistema de reservas?.. de su actividad, D. ____________ sufrió unas pérdidas por lucro cesante estimadas en ___________ euros, que mediante este escrito pide le sean reembolsadas.
7.- En el supuesto de que no sea estimada la reivindicación del punto 6 de este escrito en el plazo de un mes desde la recepción de la presente reclamación, D. _____________ considerará estar en su derecho de acudir a las juntas arbitrales de consumo competentes en la materia o a los órganos jurisdiccionales competentes de la ciudad de su domicilio
Y por todo lo antedicho, mediante el presente escrito, D. _______________
SOLICITA:
1.- Le sea abonada la cantidad de ____ ?, en concepto por la compensación legal motivada por la interrupción, regulada en los artículos 15,16 y 17 del real decreto 899/2009, por las interrupciones sufridas en el servicio de telecomunicaciones que D. ____________ tiene contratado con la mercantil de referencia, tal y como se escribió en los puntos 1 a 5 de la parte expositiva del presente escrito.
(LOS PUNTOS A PARTIR DE AQUÍ SOLO DEBEN RELLENARSE SI SE TUVIERON PERDIDAS EN UN NEGOCIO O SE ES AUTONOMO Y SE TRABAJA CON EL SERVICIO AFECTADO)
2.- Le sea abonada la cantidad de _____ ?, en concepto de compensación por las pérdidas (lucro cesante) generadas en su actividad de _________ al no poder atender a sus clientes / recibir reservas y pedidos / recibir pagos con datafono?..
Atentamente les saluda.
D. ________________________
Abonado con nº telefónico 9________________
________, a ____ de _________ de _____
Reproducido de Reclamaciones de telecomunicaciones......sin morir en el intento
