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   Noticias - 03/Diciembre/99

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La Asociación remite a la CMT y a Fomento una lista con números no aceptados en los Bononet

El Gabinete Jurídico de la Asociación remitió el miércoles un nuevo escrito a la Secretaría General de Comunicaciones del Ministerio de Fomento y la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) en el que se detallan algunos números que no son aceptados por Telefónica a la hora de contratar los Bononet.

Este escrito complementa la solicitud presentada por la Asociación ante los mismos organismos el pasado 8 de noviembre en relación a los problemas que los Internautas tienen al intentar contratar los Bononet, sobre todo, con números de proveedores de acceso gratuito.

A esta solicitud la CMT "contestó", según pudo saber extraoficialmente la Asociación (desgraciadamente la CMT suele dar la callada por respuesta), encargando un informe a uno de sus técnicos en cuyas conclusiones se culpaba al resto de operadores y proveedores de que sus correspondientes números de acceso no figuren en la "famosa" lista de Telefónica.

Actuación poco clara de la CMT

Tras el anuncio público desde nuestra web de la existencia de ese "estudio" de la CMT, su Presidente, José María Vázquez Quintana, declaró que se iba a iniciar una "investigación de oficio" ya que la Comisión había "detectado irregularidades" sin hacer referencia en ningún momento a la denuncia presentada por la Asociación y tampoco al "estudio" que ya se ha llevado a cabo.

Las mismas fuentes que nos informaron de la existencia del "estudio" de la CMT aseguraron que el caso se archivaría inmediatamente al no haberse detectado problemas con los números de acceso investigados, eximiendo así de cualquier responsabilidad a Telefónica.

Nuestras denuncias ante este organismo han recibido en la mayoría de ocasiones el silencio administrativo como respuesta. Parece que la Comisión olvida con demasiada facilidad los objetivos que la Ley que regula su funcionamiento le marca como son "salvaguardar, en beneficio de los ciudadanos, las condiciones de competencia efectiva en el mercado de las telecomunicaciones y de los servicios audiovisuales, telemáticos e interactivos, velar por la correcta formación de los precios y ejercer de órgano arbitral en los conflictos que surjan en el sector".

La falta de interés y transparencia de la CMT respecto a nuestras denuncias ponen en entredicho la imparcialidad de este organismo más preocupado según parece por asegurar su financiación a través de las operadoras que por los problemas que afectan directamente a la libre competencia y, por tanto, a los usuarios.

Por su parte, el Secretario General de Comunicaciones, se mostró más abierto al dialogo y decidió mantener una reunión el próximo viernes con la Asociación para estudiar este problema.

Reproducimos a continuación el escrito remitido por nuestro Gabinete Jurídico :

Ilmo. Sr. Secretario

Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones

 

ILMO. SR.:

Don Luis Bello Uguet, con D.N.I. nº XXX.XXX-X, Letrado nº 60.492 del M.I. Colegio de Abogados de Madrid en nombre y representación de la Asociación de Internautas, con C.I.F. nº X-XX.XXX.XXX, inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones con el número nacional 164.343 y domicilio a efectos de notificaciones en la C/ General Moscardó, 27, esc. izda. – 601, 28020 Madrid, en uso de las facultades reconocidas en los artículos 29 y 50 de la Constitución Española, ante la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones comparece y como mejor proceda en Derecho,

EXPONE:

PRIMERO.- La Orden del Ministerio de Fomento, de 11 de febrero de 1999, sobre un criterio general y el programa de descuentos para tarifas de acceso a "Internet" a través de la red telefónica fija de "Telefónica, Sociedad Anónima" determina que el ámbito de aplicación de los denominados "bononets" será: "... las llamadas que tengan fijada tarifa metropolitana para el usuario llamante, desde el primer segundo consumido, en conexiones realizadas con un único número de la red telefónica pública fija elegido por el cliente, incluidos los del rango de numeración de los Servicios de Inteligencia de Red, y que se corresponda con uno de los Centros de Acceso al Servicio "Internet" pertenecientes a los diferentes proveedores de este último servicio."

SEGUNDO.- En las últimas semanas se está produciendo una auténtica avalancha de quejas de los usuarios de Internet respecto a la imposibilidad de contratar con "Telefónica de España, S.A." los "bononets" para algunos de los números pertenecientes a proveedores de acceso a Internet distintos de Telefónica y a través de los que se conectan a Internet.

En concreto, la Asociación de Internautas ha comprobado la imposibilidad de contratar los mencionados bonos para los siguientes nodos de conexión a Internet:

912770000 (Navegalia)

901700000 (Navegalia)

912000123 (Alehop/Canal 21)

912000321 (Alehop/Canal 21)

964000123 (Alehop/Canal 21)

912910101 (Jazzfree)

964780101 (Jazzfree)

901900109 (Uni2)

TERCERO.- Esta situación es gravemente perjudicial para los usuarios, pues se está vulnerando su derecho a contratar los referidos bonos para los números utilizados en su conexión a Internet, derecho que deviene directamente de la ya citada Orden Ministerial.

CUARTO.- Además, los hechos expuestos alteran de manera manifiesta la libre competencia en el sector, produciéndose un abuso de posición dominante por parte de Telefónica.

En virtud de lo expuesto, la Asociación de Internautas

 

SOLICITA: Que, teniendo por presentado este escrito, lo admita e inicie las actuaciones pertinentes para solucionar definitivamente esta situación, adoptando las medidas de todo tipo adecuadas al efecto.

Todo ello por ser de Justicia que pide en Madrid, a 30 de noviembre de 1.999.

ASOCIACIÓN DE INTERNAUTAS

Don Luis Bello Uguet