Jornada 25 Aniversario Asociacion de Internautas



   Noticias - 09/Noviembre/99

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La Asociación solicita formar parte de la comisión que controlará la calidad de las telecomunicaciones

El pasado martes 19 de octubre se publicó en el B.O.E. la Orden que regula las condiciones de calidad en la prestación de los servicios telemáticos.

Entre los artculos más destacados de esta Orden está el número 9 relativo a los niveles mínimos de calidad que se le imponen a Timofónica, como único, esperemos que por poco tiempo, titular de licencia que tiene la consideración de dominante, en especial los apartados:

c) Porcentaje de avisos de avería por línea de acceso y trimestre: < del 4%.

f) Porcentaje de llamadas fallidas:

f1) Nacionales: <1%

j) Tasa de reclamaciones por facturación: < 5% al trimestre.

También es muy interesante lo recogido en la Disposición Adicional Segunda, sobre todo el apartado 3:

"Las llamadas no completadas por causas imputables al operador de la red pública telefónica fija de acceso a Internet, no serán facturadas al usuario".

 

Comisión de Seguimiento

El artículo 16 de esta Orden prevé la creació de una Comisión de Seguimiento en la que la Asociación va a intentar estar presente. Nuestro Gabiente Jurídico presentará mañana la solicitud correspondiente ante la Secretaría General de Comunicaciones del Ministerio de Fomento :

MINISTERIO DE FOMENTO

SECRETARÍA GENERAL DE COMUNICACIONES

 

ILMO. SR.:

Don Víctor Domingo Prieto, con D.N.I. nº XX.XXX.XXX-X, en nombre y representación de la ASOCIACIÓN DE INTERNAUTAS, Asociación con C.I.F. nº X-XX.XXX.XXX, inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones con el número nacional 164.343 y domicilio a efectos de notificaciones en la C/ General Moscardó, 27, esc. izda. – 601, 28020 Madrid, en su calidad de Presidente y representante legal de la misma, ante V.I. comparece y como mejor proceda en Derecho

EXPONE

PRIMERO.- Que en fecha 19 de octubre de 1999 se publicó en el BOE la "ORDEN de 14 de octubre de 1999 por la que se regulan las Condiciones de Calidad en la Prestación de los Servicios de Telecomunicaciones", la cual entró en vigor, de conformidad con lo dispuesto en su Disposición Final Única, el día 20 de octubre de 1999.

SEGUNDO.- Que en el Artículo 16 de la susodicha Orden, bajo el Título "Comisión de Seguimiento", prevé la constitución de la que denomina "Comisión para el Seguimiento de la Calidad en la Prestación de los Servicios de Telecomunicaciones", con el fin de asesorar al Ministerio de Fomento en la implantación del sistema de seguimiento de la calidad en la prestación de los servicios recogidos en la Orden, así como formular propuestas para su mejor aplicación práctica y en relación con su evolución futura.

TERCERO.- Que en el propio Artículo 16 se prevé que esta Comisión se compondrá, además de por Presidente y Secretario, por varios Vocales, entre los cuales, en el apartado b), se hace referencia a uno por cada una de las asociaciones con mayor presencia en el sector de las telecomunicaciones.

CUARTO.- Que la ASOCIACIÓN DE INTERNAUTAS, constituida en noviembre de 1998, debe ser considerada como suficientemente representativa a los efectos de lo previsto en el mencionado Artículo.

QUINTO.- Que en el Artículo 16 de la Orden se añade que los Vocales de la Comisión serán designados por el Secretario General de Comunicaciones, a propuesta de las Entidades con derecho a la presencia en la Comisión del citado Vocal.

 

Por todo lo cual ,

SUPLICA DE V.I. que teniendo por presentado este escrito, se sirva admitirlo y en su virtud acuerde, en el momento de creación de la Comisión de Seguimiento de la Calidad en la Prestación de los Servicios de Telecomunicaciones, designar como Vocal de dicha Comisión a la persona señalada para ello por la ASOCIACIÓN DE INTERNAUTAS.

OTROSÍ DIGO, que para el caso de que por esa Secretaría General se considerase preciso que la ASOCIACIÓN DE INTERNAUTAS acredite su carácter representativo o de mayor presencia como Asociación en el sector de las telecomunicaciones,

DE NUEVO SUPLICA, se sirva requerir a la misma para aportar la documentación que por esta Secretaría se estime pertinente.

 

Es justicia que respetuosamente se pide en Madrid, a 8 de noviembre de 1999.

Fdo. Asociación de Internautas

Presidente: Víctor Domingo Prieto

 

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