COMUNICADO
DEL STAVLA
Los Tripulantes de Cabina de Pasajeros de Iberia nos sentimos
muy satisfechos de contar entre nuestros pasajeros más habituales con numerosos
directivos de la prestigiosa Compañía Telefónica de España, que nos honran con su
presencia en los vuelos hacia América de Sur, principalmente.
Sin embargo, en los últimos tiempos, algunos de estos pasajeros, no sabemos si por la
familiaridad que les da el viajar frecuentemente en nuestros aviones o por una simple
cuestión de no de saber comportarse adecuadamente, pensando que el avión les pertenece y
que no hay más pasajeros que ellos a bordo, han desplegado una extremada agresividad
hacia los tripulantes de Iberia que no podemos permitir.
El pasado día 21 de octubre, en el vuelo IB-6651 Madrid-Lima, viajaban algunos de estos
directivos que, probablemente, parapetados en su estatus de "pasajeros-
propietarios" más la generosa cantidad de alcohol que ingirieron a bordo,
arremetieron contra la tripulación auxiliar y más tarde contra el comandante del avión,
llamándoles tal cantidad de barbaridades que, por pudor no repetimos aquí. Pero la cosa
no se quedó en la provocación de graves insultos proferidos, si no que uno de estos
cuatro indeseables pasajeros comenzó a dar patadas a la puerta de uno de los lavabos y
cuando el tripulante que se hallaba cerca se dirigió a la cabina técnica para informar
de lo que estaba ocurriendo, el pasajero de marras se abalanzó contra él propinándole
patadas y puñetazos hasta producirle lesiones en una mano que le han tenido que escayolar
y le obligaran a estar de baja durante un tiempo. Al sobrecargo del vuelo, que intervino
para ayudar al compañero lesionado, intentando restablecer el orden, también le golpeó
produciéndole fuertes contusiones en un brazo. El violento pasajero forcejeó ante la
puerta de la cabina de mando, tomando el incidente un cariz verdaderamente peligroso, lo
que obligó al comandante a intervenir.
Así mismo, el pasado 7 de octubre, en nuestro vuelo Madrid-Caracas se produjo otro fuerte
incidente con otro directivo de la misma compañía cuando éste increpó y amenazó al
tripulante que intentaba hacerle respetar las normas de comportamiento y respeto hacia el
resto de los pasajeros.
Es intolerable que estos "señores" se permitan el lujo de insultar y agredir
físicamente a quienes estamos desarrollando nuestro trabajo a bordo con toda la
profesionalidad y corrección que nuestra labor nos exige. Las normas en los aviones no
las establecemos los tripulantes, sino la Dirección de Iberia; nosotros nos limitamos a
ejercer nuestra función haciéndolas respetar para la seguridad y el confort de todos y
cada uno de los pasajeros que tienen la amabilidad de elegir Iberia para volar.
Lamentamos muy sinceramente que personas de esta catadura desprestigien tan sonoramente a
la empresa para la que trabajan. Decimos sonoramente porque ellos mismos, en mitad de su
grosera y vergonzante actitud, alardearon de ser altos ejecutivos de la mencionada y
emblemática Telefónica de España.
Por tanto, esperamos de Telefónica que, como responsable de estos sujetos y de su propia
imagen como empresa, tomen las medidas que crean oportunas y se disculpen por la actitud
necia y estúpidamente arrogante de los mismos, impropia de gente bien educada que,
además, por las noticias que tenemos de distintos departamentos en Hispanoamérica , se
están comportando de forma tal, que ser español en ciertos países empieza a ser un
problema y hay que estar desmintiendo infundios y malos entendidos, explicando que no
todos somos iguales en cuanto a comportamiento y forma de trato.
Por nuestra parte, desde aquí pedimos disculpas a los pasajeros del vuelo MAD-LIMA del
pasado día 21 de octubre que se vieron afectados por tan desagradable incidente,
rogándoles que vuelvan a volar con nosotros, porque estamos seguros de que la Dirección
de Iberia tomará las medidas necesarias para garantizarles un vuelo seguro y agradable.
Nosotros, como sindicato, pondremos todos los medios a nuestro alcance para que estos
pasajeros tengan el castigo legal que de sobra merecen.
Sindicato de Tripulantes Auxiliares de Vuelo de Líneas
Aéreas
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