Stop censura



Auna denunciada en el MCyT por publicidad engañosa

"Podrás llamar de fijo a móvil y de móvil a fijo por sólo 12 céntimos el minuto", asegura el anuncio televisivo. La frase correcta sería "podrás llamar de tu fijo a tres móviles Amena y de tu móvil a tu fijo..."


Auna acapara ocho de cada diez denuncias

Auna es el proveedor de servicios de Internet más denunciado por los usuarios, acaparando más de ocho de cada diez reclamaciones recibidas desde el mes de enero en el portal de la Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía


Ya.com emplazada a comparecer en un juzgado por su contrato Adsl.

El Juzgado de Primera Instancia nº 3 de Alcobendas ha alzado la suspensión que pesaba sobre el procedimiento que esta Asociación interpuso por considerar abusivo el clausulado de adhesión que la operadora utiliza para su acceso ADSL.


Sanción de 22.500 euros a Terra por falta de claridad en la tarifa plana

La Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid ha sancionado a Terra Networks España con 22.500 euros tras denunciar los perjuicios causados a un consumidor debido a la falta de claridad en las condiciones de su Tarifa Plana Personal, según ha informado hoy la Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (Facua), que denunció el hecho.


El Supremo rechaza el recurso de Auna

El Tribunal Supremo ha considerado legal el Acuerdo de la Comisión Delegada del Gobierno para Asuntos Económicos, de 19 de abril de 2001, que permitió establecer a Telefónica precios diferentes para las llamadas de fijo a móvil en función de las tarifas de interconexión pactadas con los operadores de telefonía móvil.


Los competidores de Telefónica reducen sus inversiones alarmantemente

Salvo Telefónica que sigue apostando por inversiones en redes de telefonía fija, los operadores alternativos vienen reduciendo su presupuesto desde el año 2000. Sin inversión no hay competencia y los organismos de regulación del mercado deberían velar más por la defensa del consumidor que por los intereses de unas operadoras que no tienen ningún interés en competir con Telefónica en todos los aspectos.


Auna no sabe que hacer con el teléfono.

Y es que los clientes de Auna están estupefactos ante las deficiencias de servicio de esta operadora que desde un tiempo, coincidiendo con el proceso de fusiones, a esta parte no levanta cabeza.


Telefónica se va a Tánger

Si usted llama hoy al servicio de información de Telefónica le responderá una voz desde Tánger (Marruecos). La compañía semiprivada ha decidido cerrar las plataformas de atención de este servicio de Madrid y Cáceres y concertrarlo en la ciudad norteafricana. La razón es puramente económica: le sale mucho más barato los servicios y la mano de obra. Por el camino deja a 220 trabajadores en la calle. Estaban contratados por obra a través de una filial del grupo, Atento. Los despedidos ya han denunciado a la compañía ante magistratura


Desaparece el 1003 y se abre oficialmente información telefónica

El número de información telefónica 1003 desaparece hoy definitivamente, para dar a paso al 11818, al mismo tiempo que se liberaliza oficialmente este sector y entran nuevos competidores al mercado. Aunque ya hay compañías que desde hace tiempo están ofreciendo servicios similares al del 1003 -información telefónica de números de teléfono-, oficialmente es mañana cuando todas las empresas que lo hayan solicitado empezarán a dar sus servicios.


Auna intimida a sus clientes.

El pasado lunes informábamos sobre el requerimiento notarial realizado por esta operadora, en tono imperioso y amenazante, a los titulares de la web auna-usuarios.org para que le transfirieran inmediatamente este nombre de dominio o cesasen en su uso y cerraran la citada página web.


Accionistas minoritarios piden que Agut deje presidencia de Terra

Barcelona, 2 abr .- Los accionistas minoritarios han pedido hoy la dimisión de Joaquim Agut como presidente de Terra en la mayoría de sus intervenciones en la junta de accionistas celebrada en Barcelona, empresa que en 2002 perdió 2.009 millones de euros.


Migración clientes Airtel-Vodafone a Tiscali

Reproducimos a continuación nota de Prensa que nos ha enviado la Agencia de Comunicación de Tiscali España para informar a los usuarios de los cambios que les suponen tras la compra de la red de acceso a internet de Vodafone por parte de Tiscali


El grupo AUNA intenta exprimir y amordazar a sus clientes

Clientes de Auna estan mostrando su disconformidad ante el anuncio del Grupo Auna que sustituirá sus teléfonos gratuitos de atención al cliente por la línea 902 500 060, de coste superior al de una llamada interprovincial, vulnerando con ello la normativa sobre telecomunicaciones. Con esta decisión el grupo Auna penaliza a sus clientes por las reclamciones causadas por la deficiencia del servicio.


Si nos dejas, lo pagarás... caro

Telefónica se enfrenta a una multa que podría alcanzar los 1.000 millones de euros (equivalente al 10% de su volumen de ventas). El motivo: el Ministerio de Economía, a través del Servicio de Defensa de la Competencia (SDC), acusa a la compañía española de intentar frenar la competencia y de abusar de su posición dominante en el mercado. En concreto, durante la campaña realizada por la operadora a finales de 2001 para impedir que sus clientes contrataran servicios con otros competidores del sector. En una carta, Telefónica advertía a los clientes de las consecuencias que implicaría cambiar de operador y de los riesgos que asumían...


Competencia abre un expediente a las operadoras de móviles por tarifas abusivas

El Servicio de Defensa de la Competencia (SDC), dependiente del Ministerio de Economía, ha abierto un expediente sancionador a las tres compañías de telefonía móvil (Telefónica Móviles, Vodafone y Amena) por los precios que cobran a las compañías de telefonía fija por las llamadas de fijo a móvil. Este tipo de llamadas representan entre un 30% y un 50% de la factura media de un abonado. La Comisión del Mercado de Telecomunicaciones ya obligó a las operadoras de móviles a rebajar esas tarifas de interconexión un 17% por considerarlas abusivas, y éstas llevaron el asunto a la Audiencia Nacional.


Destacadas

Protección de datos y privacidad online a partir del 25 de Mayo en la Unión Europea

Esta información cubre las nuevas normas de protección de datos de la UE, conocidas como el Reglamento general de protección de datos (RGPD), que se aplicarán a partir del 25 de mayo de 2018. Hasta esa fecha, serán aplicables las normas actuales.


¿Será capaz la Agencia Española de Protección de Datos de salvaguardar nuestra privacidad online con el nuevo RGPD?


Los escándalos de Facebook y Cambridge Analytica han sido una llamada de atención sobre la falta de respeto generalizada a la privacidad de millones de ciudadanos. Un problema global. La gente de todo el mundo está preocupada por la explotación de sus datos. La actual falta de transparencia sobre cómo las empresas están utilizando los datos de las personas es inaceptable y de alguna manera nos deja en la más absoluta indefensión.


El Prado y el Reina Sofía lideran el ranking de museos por seguidores en Twitter y Fundación la Caixa se corona como la más seguida en acción social

El compromiso social y cultural cuentan con una notable presencia y seguimiento en redes sociales en nuestro país. Coincidiendo con la Semana de Internet, la Asociación de Internautas ha analizado aquellas entidades del ámbito de la filantropía (tanto  fundaciones como ONGs) que cuentan con un mayor número de seguidores en España.


10 consejos que adultos y menores deben conocer para gestionar la privacidad en Internet.

La privacidad y cómo gestionarla sigue siendo la asignatura pendiente del mundo de la red; por ello, a continuación verás algunos consejos para que nunca esté en "tela de juicio". En el especial caso de los menores y, además de los dispositivos que la tecnología pueda ofrecer, para evitar que sean víctimas de la Red, debe insistirse en la “precaución como escudo por excelencia: evitar que se muestren sin límites en Internet, que tengan en cuenta el alcance que puede tener cualquier tipo de información que sea insertada en Internet. Como precauciones generales, debe insistirse en la “educación, Desde la Asociación de Internautas recopilamos los siguientes recomendaciones:


El final de la privacidad

Siempre se habla del Bitcoin como el ejemplo paradigmático de uso de la tecnología blockchain. Una de sus principales ventajas es que provee un sistema de transacciones financieras P2P, directamente entre usuarios, sin intervención posible de ninguna autoridad reguladora. Al igual que ocurría con el famoso eMule, donde el contenido de cualquier archivo estaba troceado y distribuido entre miles de ordenadores de la Red, blockchain hace que los datos que contiene se dispersen de igual forma entre miles de ordenadores del mundo, llamados nodos. De esta forma, nadie puede tener el control de todos los datos porque tendría que tener acceso a todos los ordenadores que almacenan esa información. Por razones técnicas de esta tecnología, realmente bastaría tener el control del 51% de los nodos, pero incluso esto resultaría prácticamente imposible de conseguir si hay un número suficientemente elevado de nodos implicado, por lo cual, en lo que respecta a la descentralización (y por tanto, la imposibilidad de que "alguien" controlase toda la información) podemos estar prácticamente tranquilos, la tecnología blockchain sí asegura eso.


Guía práctica: ¿Me puedo fiar de esta tienda online?

Todos los días recibimos en el buzón de la Asociación de internautas varios correos electrónicos pidiéndonos que investiguemos una empresa, algún consejo sobre si pueden hacer una compra en una web determinada sobre la que tienen dudas o, más lamentable, para denunciar que han comprado en una tienda online y que les han estafado (normalmente que no han recibido el producto comprado o han recibido un producto de una menor calidad a la que esperaban -por un precio muy rebajado, eso sí-). El objeto de este artículo es dar algunas pautas para tener algo más de seguridad en nuestras compras.


De le defensa del derecho fundamental a la privacidad a la vigilancia masiva

A medida que avanzan las tecnologías que facilitan la vigilancia estatal de las comunicaciones, los Estados están fallando en garantizar que las leyes y regulaciones relacionadas con la vigilancia de las comunicaciones estén en consonacia con el derecho internacional de los derechos humanos y protejan adecuadamente los derechos a la intimidad y a la libertad de expresión. Este documento intenta explicar cómo se aplica el derecho internacional de los derechos humanos en el actual entorno digital, en particular a la luz del aumento y de los cambios que están teniendo las tecnologías y técnicas de vigilancia de las comunicaciones. Estos principios pueden proporcionar a los grupos de la sociedad civil, a la industria y a los Estados un marco para evaluar si las leyes y prácticas de vigilancia, actuales o propuestas, están en línea con los derechos humanos.


Siete conceptos clave que adultos y menores deben conocer sobre el uso seguro de Internet y las redes sociales. (y III)

La privacidad y cómo gestionarla sigue siendo la asignatura pendiente del mundo de la red. En el especial caso de los menores y, además de los dispositivos que la tecnología pueda ofrecer, para evitar que sean víctimas de la Red, debe insistirse en la "precaución" como escudo por excelencia: evitar que se muestren sin límites en Internet, que tengan en cuenta el alcance que puede tener cualquier tipo de información que sea insertada en Internet. Como precauciones generales, debe insistirse en la "educación". Pero la educación debe ser bidireccional, adultos y menores tienen la ocasión de confluir en Internet, los menores pueden enseñar a los adultos a manejar el hardware, genuinos expertos espontáneos, y los adultos pueden aplicar la experiencia sociovital en este punto de encuentro que es Internet.


MOVISTAR lidera la Banda Ancha en España con 7,49 puntos


La Asociación de Internautas (AI) presenta su III ESTUDIO DE BANDA ANCHA FIJA Y MÓVIL, bajo el título: LA CALIDAD SUSTENTA LA DIFERENCIA. El título constata de facto que la calidad aporta un factor diferencial entre operadores al dotar su valoración de estabilidad frente a la volatilidad de los precios, de la que también se hace eco el estudio. El motivo es que la calidad requiere inversiones continúas para que los progresos se consoliden. La volatilidad se ha visto agudizada por los cambios regulatorios (roaming) y la compra de contenidos.


Crece la brecha digital entre municipios comprometiendo el desarrollo futuro de algunas zonas

ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales), AI (Asociación de Internautas) y UCGAL (Unión de Consumidores de Galicia) han realizado, entre los meses de febrero-octubre de 2016, el II Estudio sobre e-administración local en 49 ayuntamientos representativos de las 17 comunidades autónomas, independientemente de su adscripción política.


¿Qué significa la Ley Mordaza para los internautas?

Desde el "caso Isabel Carrasco" (la presidenta de la Diputación de León), al "caso Zapata" (edil de Ahora Madrid), hemos visto cómo el legislador se ha vuelto loco con las consecuencias de ejercer la "libertad de expresión" en Internet, y ahora sufriremos cómo lo ha resuelto, porque hoy entra en vigor la normativa conocida como Ley Mordaza.


Reflexiones sobre la "cuarta plataforma" de Movistar

Tras una mala, malísima negociación inicial de los derechos televisivos del fútbol y una caída en picado de clientes en el cuarto trimestre de 2015 por ese motivo, Telefónica sólo podía empeorar la situación cuando decidió que tendría el fútbol costara lo que costara, literalmente, a cualquier precio. No es casualidad que después de algo así, Telefónica no quiera ni oír hablar del tema y pretenda desviar el debate del fútbol con la excusa de la cuarta plataforma, algo que según ellos va a ser maravilloso para sus clientes aunque pudiera constituir un gravísimo atentado contra la privacidad y el secreto de las comunicaciones electrónicas. Y evidentemente, la abultada factura de ese despropósito la van a pagar los clientes. De hecho, ya la están pagando.



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