El fraude n煤meros de tarificaci贸n adicional afecta a un tercio de las familias
M谩s del 30% de las familias espa帽olas se han visto afectadas por fraudes y estafas de los n煤meros de tarificaci贸n adicional, entre las que se incluyen las de los n煤meros 907 para conexiones a Internet, con importes que oscilan entre los 300 y los 2.000 euros, seg煤n los datos facilitados hoy por el portavoz de la Uni贸n de Consumidores de Espa帽a (UCE).
Este fraude "generalizado" es consecuencia de enga帽os de diverso tipo, como conexiones a Internet realizadas sin conocimiento del usuario, que dan lugar a facturas de hasta 1.800 euros, seg煤n Alonso, portavoz de la UCE.
La situaci贸n de "indefensi贸n" en que se encuentran los consumidores "se ha agudizado" 煤ltimamente por el hecho de que las operadoras "se han dado de baja del sistema arbitral de consumo", a lo que se a帽ade la falta de medios materiales de la Comisi贸n de Supervisi贸n de Servicios de Tarificaci贸n Adicional (CSSTA), que tiene m谩s de 5.000 expedientes sin tramitar, seg煤n el portavoz de UCE.
De este modo, los consumidores "no tienen donde reclamar" y no existe ning煤n mecanismo que tutele los derechos de los usuarios, una circunstancia que conocen perfectamente los proveedores de los servicios de tarificaci贸n adicional y que aprovechan para incrementar sus acciones fraudulentas.
Ante esta situaci贸n, la organizaci贸n de consumidores ha solicitado a diversas instancias -Fiscal General del Estado, Defensor del Pueblo, Comisi贸n del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT)- que insten al nuevo Gobierno a suspender "temporalmente" estos servicios, prestados a trav茅s de los c贸digos 803, 806 y 807 (telefon铆a) y 907 (Internet).
Un fraude cometido con la complicidad de la Administraci贸n y la CMT
Seg煤n la organizaci贸n, esta situaci贸n se produce con "la connivencia y la complicidad" de la Administraci贸n, las operadoras y la CMT, que ha llegado a afirmar en una de sus resoluciones que los servicios de tarificaci贸n adicional promueven el desarrollo de la Sociedad de la Informaci贸n, algo que la UCE considera "vergonzoso".
La asociaci贸n de consumidores recomienda a los consumidores que no paguen las facturas telef贸nicas donde figuren llamadas a tel茅fonos de tarificaci贸n adicional "que no hayan realizado" y exijan a su operadora que les env铆e una factura que desglose el coste de estos de estos servicios y el del tel茅fono ordinario.
Reproducido de El Pa铆s.es
La situaci贸n de "indefensi贸n" en que se encuentran los consumidores "se ha agudizado" 煤ltimamente por el hecho de que las operadoras "se han dado de baja del sistema arbitral de consumo", a lo que se a帽ade la falta de medios materiales de la Comisi贸n de Supervisi贸n de Servicios de Tarificaci贸n Adicional (CSSTA), que tiene m谩s de 5.000 expedientes sin tramitar, seg煤n el portavoz de UCE.
De este modo, los consumidores "no tienen donde reclamar" y no existe ning煤n mecanismo que tutele los derechos de los usuarios, una circunstancia que conocen perfectamente los proveedores de los servicios de tarificaci贸n adicional y que aprovechan para incrementar sus acciones fraudulentas.
Ante esta situaci贸n, la organizaci贸n de consumidores ha solicitado a diversas instancias -Fiscal General del Estado, Defensor del Pueblo, Comisi贸n del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT)- que insten al nuevo Gobierno a suspender "temporalmente" estos servicios, prestados a trav茅s de los c贸digos 803, 806 y 807 (telefon铆a) y 907 (Internet).
Un fraude cometido con la complicidad de la Administraci贸n y la CMT
Seg煤n la organizaci贸n, esta situaci贸n se produce con "la connivencia y la complicidad" de la Administraci贸n, las operadoras y la CMT, que ha llegado a afirmar en una de sus resoluciones que los servicios de tarificaci贸n adicional promueven el desarrollo de la Sociedad de la Informaci贸n, algo que la UCE considera "vergonzoso".
La asociaci贸n de consumidores recomienda a los consumidores que no paguen las facturas telef贸nicas donde figuren llamadas a tel茅fonos de tarificaci贸n adicional "que no hayan realizado" y exijan a su operadora que les env铆e una factura que desglose el coste de estos de estos servicios y el del tel茅fono ordinario.
Reproducido de El Pa铆s.es