Asociaci贸n de Internautas

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Seg煤n una encuesta de ONO, el 90% de los internautas no se sienten protegidos.


Una encuesta de ONO revela que el 90% de los usuarios utiliza antivirus, pero s贸lo 1 de cada 10 cuenta con sistemas de protecci贸n frente a programas esp铆a, robo de datos e intrusiones malintencionadas. La Asociaci贸n de Internautas reclama m谩s informaci贸n y medidas a Operadoras y Administraciones para paliar la desconfianza en la Red.

La operadora ONO ha realizado una encuesta entre m谩s de 1.200 clientes sobre la protecci贸n que los usuarios de Internet poseen frente a las nuevas amenazas de la Red. La muestra revela que los internautas se sienten desprotegidos frente a los nuevos riesgos de seguridad, como programas esp铆as, correos no solicitados y robo de datos. El uso de antivirus ha sido ya asumido como una necesidad por casi el 90% de los usuarios pero no ocurre lo mismo con herramientas que prevengan el rastreo de contrase帽as, spam, robo de datos o spyware, que son las amenazas que m谩s preocupan a los encuestados, generalmente por la falta de conocimiento. El 85% manifiesta que le gustar铆a recibir m谩s informaci贸n sobre soluciones de seguridad.

Menos del 10% de los internautas tiene una soluci贸n de seguridad completa, m谩s all谩 del tradicional antivirus, sin que haya uniformidad en el riesgo que perciben ante los nuevos tipos de amenazas. El 80% de los consultados se siente protegido frente a los virus inform谩ticos, pero la percepci贸n de seguridad frente a hackers, robo de datos personales, spam, rastreo de contrase帽as, pop-ups agresivos o spyware es hasta 50 puntos menor. Algo m谩s del 50% de los usuarios se siente protegido frente a los hackers y los programas esp铆a. Ese porcentaje baja al 47% frente al robo de datos personales, al 43% frente al Spam, al 37% frente a los Pop-Ups agresivos y apenas alcanza un 31% frente al rastreo de contrase帽as.

Respecto a los peligros que amenazan a los m谩s peque帽os, el 57% de los usuarios con hijos menores conocen las herramientas de Control Parental que limitan los contenidos a trav茅s de los cuales pueden navegar los usuarios. Sin embargo, s贸lo el 22% de ellos admite utilizarlas.

En cuanto a las herramientas de Gesti贸n de la Privacidad, que evitan la comunicaci贸n de datos personales por descuido o error, el 48% las conoce, pero s贸lo las utiliza el 32% de los mismos.

Propuestas de la Asociaci贸n de Internautas para crear m谩s confianza en el uso de Internet.

La desconfianza, en general, y la seguridad en particular se revelan en todos los estudios de opini贸n, como uno de los principales inhibidores de la incorporaci贸n a la Sociedad de la Informaci贸n o para el despegue de determinados servicios. La Asociaci贸n de Internautas realiza peridodicamente campa帽as de Seguridad en la red, en estos momentos est谩 accesible en SeguridadPymes.es , en la que ya han participado m谩s de 700.000 empresas espa帽olas. Y aunque n o hay recetas m谩gicas en este terreno, reclamamos a la Administraci贸n:

1. Una mayor implicaci贸n de los operadores y servidores en la detecci贸n y eliminaci贸n de virus.

2. Difusi贸n y promoci贸n de la certificaci贸n y la firma digital.

3. Implicaci贸n de los operadores e ISPs en la pol铆tica de protecci贸n de los usuarios frente a virus y otros c贸digos maliciosos, as铆 como frente al spam. Sin que de ello se derive ni responsabilidad por los contenidos que circulan por sus redes ni violaci贸n del secreto de las telecomunicaciones.

4. Mayor autoexigencia de los fabricantes de software, sobre todo, de los de uso masivo, en relaci贸n con la estabilidad y la seguridad de sus programas.

5. Mayor informaci贸n y formaci贸n destinada a los usuarios y disponibilidad de servicios de atenci贸n t茅cnica en red y v铆a telef贸nica.

6. Utilizaci贸n sistemas cifrados, en aquellas p谩ginas que contengan datos de car谩cter personal y exigencia de contrase帽as de al menos ocho caracteres alfa num茅ricos para el acceso a la informaci贸n personal o la transmisi贸n de datos por Internet.

7. Mayor agilidad de respuesta y transparencia de las entidades privadas o p煤blicas que est茅n siendo objeto de phishing.


Informe encuesta ONO :

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