Condenan a una firma telefónica por activar un servicio que el cliente no pidió
Un vecino de Valencia, José Antonio M. S., deberá ser indemnizado con 900 euros por la compañÃa telefónica Uni2 Telecomunicaciones después de que la entidad lo diese de alta sin su consentimiento en el servicio de preasignación de la compañÃa, por el cual la empresa se convertÃa en operadora de todas sus llamadas.
A. CHECA/ VALENCIA/ Las PROVINCIAS . Asà lo ordena el juzgado de primera instancia número 14 de Valencia, que condena a Uni2 por los daños morales causados al reclamante, ya que este también fue incluido por la compañÃa en un registro de morosos y se quedó un tiempo sin lÃnea telefónica.
José Antonio inició su reclamación a través de la Asociación de Consumidores y Usuarios en España (ACUSE). La ilegal alta en el servicio de preasignación por parte de Uni2 se produjo el 3 de septiembre de 2003. Al detectarla, el valenciano devolvió las facturas sin pagar, pero la empresa de telefonÃa le reclamó la deuda y lo incluyó en un registros de morosos.
Tras denunciar lo ocurrido ante la Agencia Española de Protección de Datos, esta impuso a la compañÃa diversas sanciones por faltas graves o muy graves.
Tras su reclamación al juzgado, la sentencia condena a Uni2 al pago de 900 euros de indemnización por la “zozobra y ansiedad” generada en el perjudicado, entre otras cosas por los “trastornos” de tener suspendida la lÃnea telefónica.
ACUSE anima a reclamar a “todos aquellos consumidores que estén ante situaciones similares” y ofrece “asesoramiento o colaboración” en el número de teléfono 96 395 57 32.
José Antonio inició su reclamación a través de la Asociación de Consumidores y Usuarios en España (ACUSE). La ilegal alta en el servicio de preasignación por parte de Uni2 se produjo el 3 de septiembre de 2003. Al detectarla, el valenciano devolvió las facturas sin pagar, pero la empresa de telefonÃa le reclamó la deuda y lo incluyó en un registros de morosos.
Tras denunciar lo ocurrido ante la Agencia Española de Protección de Datos, esta impuso a la compañÃa diversas sanciones por faltas graves o muy graves.
Tras su reclamación al juzgado, la sentencia condena a Uni2 al pago de 900 euros de indemnización por la “zozobra y ansiedad” generada en el perjudicado, entre otras cosas por los “trastornos” de tener suspendida la lÃnea telefónica.
ACUSE anima a reclamar a “todos aquellos consumidores que estén ante situaciones similares” y ofrece “asesoramiento o colaboración” en el número de teléfono 96 395 57 32.