Asociaci贸n de Internautas

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Bancaja pone en marcha un nuevo sistema de seguridad para las operaciones de particulares a trav茅s de internet


El nuevo sistema solicitar谩 de manera aleatoria a los clientes que se conecten a la plataforma de banca en Internet de la entidad una clave de confirmaci贸n para realizar algunas operaciones. La clave la recibir谩n por SMS en su tel茅fono m贸vil y deber谩n teclearla en BancajaPr贸xima Particulares.

El nuevo sistema solicitar谩 de manera aleatoria a los clientes que se conecten a la plataforma de banca en Internet de la entidad una clave de confirmaci贸n para realizar algunas operaciones. La clave la recibir谩n por SMS en su tel茅fono m贸vil y deber谩n teclearla en BancajaPr贸xima Particulares.

El sistema genera la clave y la env铆a al cliente de forma inmediata sin que se produzcan retrasos en las operaciones. A pesar de que el tr谩fico de operaciones en Internet se reduce de forma muy notable, durante estas fechas la entidad reforzar谩 sus servicios de atenci贸n telef贸nica para resolver cualquier cuesti贸n que pueda surgir en el momento de realizar las operaciones.

En el caso de la securizaci贸nen la conexi贸n a la red, el sistema estimar谩 si existe o no riesgo y, en caso de considerarlo conveniente, solicitar谩 la clave de confirmaci贸n al cliente en el momento de realizar la conexi贸n a BancajaPr贸xima Particulares.

Este sistema a帽ade mayor seguridad a los sistemas de los que la entidad tiene implantados al combinar dos plataformas independientes. En el caso de que la entidad no disponga del n煤mero m贸vil del cliente -a ra铆z de la puesta en marcha del Compromiso Bancajala entidad ya utiliza el SMS para comunicar el estado de las cuentas y algunas operaciones por m贸vil- , solo podr谩 darse el n煤mero de forma presencial en las sucursales y nunca se solicitar谩 por correo electr贸nico o por tel茅fono.

La entidad dispone de sistemas de seguridad que garantizan la integridad y la confidencialidad de la informaci贸n transmitida entre el ordenador del cliente y el Centro de Proceso de Datos de la entidad.

Estos servicios utilizan el Protocolo SecureSocketLayerque asegura la transmisi贸n de la informaci贸n de forma ininteligible entre el ordenador del cliente y Bancaja, evitando que otras personas la vean, modifiquen o repitan.

Enterada de esta acci贸n de Bancaja, la Asociaci贸n de Internautas valora muy positivamente la iniciativa de la entidad efinanciera en pro de la confianza y seguridad de sus clientes en l铆nea y renueva su apuesta por la colaboraci贸n de las entidades p煤blicas y privadas propietarias de p谩gimasy servicios weben la lucha conjunta contra el fraude en Internet.,