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Asociaci贸n de Internautas

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Sigue en crisis el crecimiento de la banda ancha en Espa帽a.

Sigue en crisis el crecimiento de la banda ancha en Espa帽a.


En el mes de marzo de 2008 las altas de Adsl y cable modem crecen un 12% menos respecto a marzo de 2007. La Asociaci贸n de Internautas pide a Industria y a la CMT que tomen medidas urgentes para paliar la crisis de crecimiento. Aumenta el descontento de los clientes del Adsl 1 Mb de Telef贸nica.

En el mes de marzo de 2008, seg煤n datos aportados por la CMT, el n煤mero de l铆neas de banda ancha ha aumentado en 142.233, lo que supone un descenso de crecimiento de 12% menos, respecto a las 161.636 altas de marzo de 2007. Se consolida la tendencia de descenso del crecimiento, respecto a los a帽os 2006 y 2005.

El mes se cierra con un total de 8.403.160 l铆neas de banda ancha en
Espa帽a, con la siguiente distribuci贸n: Adsl 6.711.142, de los que 4.758.067 corresponden a Telef贸nica, 626.817 son desagregados compartidos y 842.206 son bucles completamente desagregados. El cable modem alcanz贸 1.692.018 l铆neas.

El Adsl de Telef贸nica crece un 4,2% menos que en 2007

En marzo de 2008, el n煤mero de l铆neas de Adsl han aumentado en 126.967 altas, lo que supone un descenso de crecimiento de 4,62% menos respecto a las 133.120 l铆neas ADSL registradas en marzo de 2007. Adem谩s los bucles desagregados de Adsl han presentado durante este mes un incremento de 30.282 l铆neas. Con un descenso en su crecimiento del 10,78% menos con respecto a las 33.940 l铆neas marzo de 2007.

Solo crece m谩s el Adsl desagregado

Solo crecen en un 42% los bucles completamente desagregados de Telef贸nica, que han obtenido 19.871 altas en marzo de 2008, frente a las 13.935 altas realizadas en marzo de 2007.

El cable crece un 46,47% menos que en marzo de 2007

Por 煤ltimo, el n煤mero de l铆neas de cable m贸dem ha aumentado en 15.426 lo que supone un descenso del 46,47% menos respecto a las 28.516 l铆neas registradas en marzo de 2007. Alcanzando un total de 1.692.018 l铆neas de cable-modem.

El Ministerio de Industria y la CMT deben reaccionar

La Asociaci贸n de Internautas, responsabiliza de esta crisis de crecimiento de la banda ancha en Espa帽a, a la CMT por mantener el actual sistema regulatorio que hace del Adsl espa帽ol: el m谩s caro y lento de Europa y al Ministerio de Industria, por impedir que el acceso a los servicios de banda ancha sean declarados como servicio universal, por lo que cree prioritario que se adopten de forma inmediata las siguientes medidas:

a) Establecer unos niveles m铆nimos en la calidad del servicio universal. Facilitar un medio de verificaci贸n independiente de estos m铆nimos legalmente fijados. Y permitir la creaci贸n o subvenci贸n con fondos p煤blicos de redes, mediante la oportuna reforma de la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones, en aquellos n煤cleos de poblaci贸n que las operadoras ignoren por razones de poblaci贸n; todo ello sin perjuicio de la posible transferencia posterior a un operador o PSI.

b) Fijar unos precios m谩ximos minoristas acordes con la renta media disponible.

c) Eliminar los n煤meros 900 y 800 de cobro compartido como servicios de Atenci贸n al cliente de las operadoras telef贸nicas.

d) Exigencia de transparencia en los procesos de alta, baja e incidencias, tanto en las compa帽铆as de telecomunicaciones como en los proveedores de servicios de Internet (PSI).

e) Prohibici贸n y sanci贸n por campa帽as de publicidad enga帽osa con caracter铆sticas del servicio que no puedan ser efectivamente prestadas, e indemnizaci贸n para los usuarios afectados por las mismas. Aplicaci贸n estricta de la legislaci贸n vigente sobre publicidad (Ley 34/1988, de 11 de noviembre de 1988, General de publicidad).

Crece el descontento de los clientes del Adsl 1Mb de Telef贸nica

Desde que la semana pasada la Asociaci贸n de Internautas se hiciera eco del anuncio de que Telef贸nica duplicar谩 la velocidad de la conexi贸n a Internet por ADSL de 3 Mb a 6 Mb, a partir del pr贸ximo mes de junio. Numerosos clientes de Adsl 1Mb de Telef贸nica se han dirigido a la Asociaci贸n, para confirmar que todav铆a navegan a 1 Mb y que un a帽o despu茅s del anuncio de aumento de velocidad a 3 Mb, ni han sido informados, ni aumentada la prestaci贸n del servicio, ni disminuida su cuota por no poder acceder al servicio anunciado y por lo tanto discriminados al pagar 39,9 euros aunque solo reciban 1 Mb.

En el transcurso de esta semana la Asociaci贸n solicitar谩 a la operadora una cuantificaci贸n de los clientes que todav铆a no han sido igualados con el aumento de 1 Mb a 3 Mb, as铆 como una rebaja de la cuota mensual a 29,9 euros al colectivo de clientes a los que no puede mejorar el servicio a los 6 Mb prometidos.

Asociaci贸n de Internautas

--Nota de la CMT--

El bucle de abonado es el nombre t茅cnico con el que se denomina al tramo de l铆nea telef贸nica que va desde la central hasta el lugar d贸nde se ubica el abonado. Existen dos modalidades de contrataci贸n del bucle: totalmente desagregado y
desagregado parcial (bucles desagregados compartidos). Con la primera modalidad es posible que el nuevo operador preste todo tipo de servicios al cliente final (voz y acceso a banda ancha), mientras que con la desagregaci贸n parcial el operador alternativo ofrece solamente el acceso a banda ancha y los servicios que por este acceso dedicado pueda ofrecer