La ACA sanciona a Telef贸nica y Orange por publicidad enga帽osa
La ACA sanciona a Telef贸nica y Orange por publicidad enga帽osa
La Agencia Catalana del Consumo (ACC) ha sancionado a Telef贸nica y France Telecom (Orange) por vulnerar los derechos de los consumidores con publicidad enga帽osa y por incluir cl谩usulas abusivas en sus contratos, seg煤n han informado desde la ACC en un comunicado.
Europa Press | Barcelona.- A Telef贸nica le han impuesto dos multas que ascienden a 55.000 euros, por publicidad enga帽osa y por incluir cl谩usulas abusivas en los contratos, como la vinculaci贸n del contrato a la voluntad del empresario y la limitaci贸n de los derechos b谩sicos de los usuarios.
A France Telecom Espa帽a se le han impuesto tres sanciones que ascienden a 35.500 euros por publicidad enga帽osa, por incluir en los contratos cl谩usulas abusivas y por el incumplimiento de las condiciones de calidad en la prestaci贸n de los servicios, porque Orange no tramitaba las bajas de los consumidores que las hab铆an solicitado.
Los dos expedientes sancionadores incluyen denuncias de consumidores, que se suman a las m煤ltiples recibidas de uno de los sectores que concentra m谩s denuncias y reclamaciones.
Con esta actuaci贸n la ACC quiere garantizar mejor los derechos de los consumidores y evitar que estas practicas il铆citas se vuelvan a repetir.
A France Telecom Espa帽a se le han impuesto tres sanciones que ascienden a 35.500 euros por publicidad enga帽osa, por incluir en los contratos cl谩usulas abusivas y por el incumplimiento de las condiciones de calidad en la prestaci贸n de los servicios, porque Orange no tramitaba las bajas de los consumidores que las hab铆an solicitado.
Los dos expedientes sancionadores incluyen denuncias de consumidores, que se suman a las m煤ltiples recibidas de uno de los sectores que concentra m谩s denuncias y reclamaciones.
Con esta actuaci贸n la ACC quiere garantizar mejor los derechos de los consumidores y evitar que estas practicas il铆citas se vuelvan a repetir.