Los ciudadanos asturianos punt煤an con un 6,7 los servicios prestados por la Administraci贸n en internet
Los asturianos han valorado con un 6,7 los servicios prestados por la Administraci贸n a trav茅s de Internet, seg煤n el IV estudio sobre la e-administraci贸n auton贸mica elaborado por ADECES y la Asociaci贸n de Internautas.
OVIEDO/MADRID, (EUROPA PRESS)
La puntuaci贸n global sit煤a a Andaluc铆a y Castilla-La Mancha en las primeras posiciones con una nota media superior a 9. Les siguen Asturias (6,7), Madrid (6,5) y Cantabria (6,4). Por el contrario, Baleares junto a Canarias, Ceuta, Extremadura, Melilla y Murcia son las comunidades en las que menos puntuaci贸n registra.
A nivel nacional, la cita m茅dica es el 煤nico servicio de la administraci贸n electr贸nica que se incluye entre los principales usos de Internet. As铆 se deriva de los datos sobre tramitaci贸n electr贸nica (de 50.000 a 1,1 mill贸n) facilitados por siete autonom铆as y sobre su uso per c谩pita entre la poblaci贸n de 16 a 80 a帽os.
IV Estudio sobre la e-administraci贸n auton贸mica
Estudio completo:
http://www.internautas.org/archivos/IV%20Estudio%20%20administracion%20electronica%202014.pdf
Estudio anterior:
III Estudio sobre la e-administraci贸n auton贸mica,
Seg煤n se desprende del estudio, el empleo de estos servicios es "escaso si se tiene en cuenta que la vida del ciudadano est谩 plagada de actos relacionados con la administraci贸n". En este sentido, atribuye el bajo empleo a un desarrollo de los servicios "que no conecta con las necesidades de los ciudadanos", adem谩s de la "ineficiencia, desconfianza o insatisfacci贸n" a la hora de usarlos.
En el estudio, s贸lo ocho autonom铆as de las 19 consultadas emiten un c贸digo de referencia que garantiza que la consulta ha sido recibida y la satisfacci贸n apenas supera el 30% de los ciudadanos en Espa帽a, mientras que roza el 40% en la media de la UE27.
A parte de la central y 19 autonom铆as, la e-administraci贸n cuenta con 3.710 ayuntamientos (menos del 50%), pero da cobertura al 90% de la poblaci贸n, "lo que hace m谩s complicado entender el bajo nivel de uso de la administraci贸n electr贸nica".
Por ello, el estudio destaca la necesidad de incrementar el porcentaje de hogares con acceso de banda ancha para mejorar la ratio de uso de la administraci贸n electr贸nica.
"Para lograr este objetivo la regulaci贸n no debe cercenar la competencia, empleando reglas distintas para los operadores. Estos, por su parte, deben competir en zonas geogr谩ficas que han desatendido, centrados como est谩n en los mercados maduros y con alta densidad de poblaci贸n y deben mejorar la atenci贸n postventa, contribuyendo a reducir barreras de acceso y aumentando su confianza", se帽alan las organizaciones encargadas del estudio.
En el a帽o 2014, el n煤mero de servicios interactivos totales (SIT) de las comunidades se sit煤a en 9.822, experimentando un crecimiento respecto al informe de 2009 del 185%. Casi en el mismo porcentaje (186%) crecen los servicios telem谩ticos dirigidos a los ciudadanos (STC) alcanzando en la actualidad los 5.441.
Castilla-La Mancha es la administraci贸n con m谩s SIT (1.247) seguida de Andaluc铆a (1.182) y Asturias (971). Atendiendo al n煤mero de STC Andaluc铆a logra la primera posici贸n, con 659 servicios, seguida de Castilla-La Mancha (546) y Madrid (510).
Por otra parte, la brecha digital entre territorios es un verdadero abismo. La diferencia de SIT respecto a la comunidad con menos servicios (Melilla, 57) se eleva a 1.190, mientras que en el a帽o 2009 esta diferencia era de 376 servicios. En los STC la diferencia es de 607 servicios en relaci贸n con Melilla (52).
(EuropaPress)
La puntuaci贸n global sit煤a a Andaluc铆a y Castilla-La Mancha en las primeras posiciones con una nota media superior a 9. Les siguen Asturias (6,7), Madrid (6,5) y Cantabria (6,4). Por el contrario, Baleares junto a Canarias, Ceuta, Extremadura, Melilla y Murcia son las comunidades en las que menos puntuaci贸n registra.
A nivel nacional, la cita m茅dica es el 煤nico servicio de la administraci贸n electr贸nica que se incluye entre los principales usos de Internet. As铆 se deriva de los datos sobre tramitaci贸n electr贸nica (de 50.000 a 1,1 mill贸n) facilitados por siete autonom铆as y sobre su uso per c谩pita entre la poblaci贸n de 16 a 80 a帽os.
IV Estudio sobre la e-administraci贸n auton贸mica
Estudio completo:
http://www.internautas.org/archivos/IV%20Estudio%20%20administracion%20electronica%202014.pdf
Estudio anterior:
III Estudio sobre la e-administraci贸n auton贸mica,
Seg煤n se desprende del estudio, el empleo de estos servicios es "escaso si se tiene en cuenta que la vida del ciudadano est谩 plagada de actos relacionados con la administraci贸n". En este sentido, atribuye el bajo empleo a un desarrollo de los servicios "que no conecta con las necesidades de los ciudadanos", adem谩s de la "ineficiencia, desconfianza o insatisfacci贸n" a la hora de usarlos.
En el estudio, s贸lo ocho autonom铆as de las 19 consultadas emiten un c贸digo de referencia que garantiza que la consulta ha sido recibida y la satisfacci贸n apenas supera el 30% de los ciudadanos en Espa帽a, mientras que roza el 40% en la media de la UE27.
A parte de la central y 19 autonom铆as, la e-administraci贸n cuenta con 3.710 ayuntamientos (menos del 50%), pero da cobertura al 90% de la poblaci贸n, "lo que hace m谩s complicado entender el bajo nivel de uso de la administraci贸n electr贸nica".
Por ello, el estudio destaca la necesidad de incrementar el porcentaje de hogares con acceso de banda ancha para mejorar la ratio de uso de la administraci贸n electr贸nica.
"Para lograr este objetivo la regulaci贸n no debe cercenar la competencia, empleando reglas distintas para los operadores. Estos, por su parte, deben competir en zonas geogr谩ficas que han desatendido, centrados como est谩n en los mercados maduros y con alta densidad de poblaci贸n y deben mejorar la atenci贸n postventa, contribuyendo a reducir barreras de acceso y aumentando su confianza", se帽alan las organizaciones encargadas del estudio.
En el a帽o 2014, el n煤mero de servicios interactivos totales (SIT) de las comunidades se sit煤a en 9.822, experimentando un crecimiento respecto al informe de 2009 del 185%. Casi en el mismo porcentaje (186%) crecen los servicios telem谩ticos dirigidos a los ciudadanos (STC) alcanzando en la actualidad los 5.441.
Castilla-La Mancha es la administraci贸n con m谩s SIT (1.247) seguida de Andaluc铆a (1.182) y Asturias (971). Atendiendo al n煤mero de STC Andaluc铆a logra la primera posici贸n, con 659 servicios, seguida de Castilla-La Mancha (546) y Madrid (510).
Por otra parte, la brecha digital entre territorios es un verdadero abismo. La diferencia de SIT respecto a la comunidad con menos servicios (Melilla, 57) se eleva a 1.190, mientras que en el a帽o 2009 esta diferencia era de 376 servicios. En los STC la diferencia es de 607 servicios en relaci贸n con Melilla (52).
(EuropaPress)