MADRID, 24 Oct. (EUROPA PRESS) - eDreams Odigeo ha acusado este viernes a Iberia y British Airways (BA) de tratar de imponer una nueva pol铆tica de distribuci贸n "desequilibrada", y que plantea problemas de competencia, a las agencias de viajes en el marco de las negociaciones comerciales, por lo que la agencia 'online' ha presentado una reclamaci贸n ante las autoridades de competencia de Reino Unido.
Iberia y British Airways (BA) han anunciado con efecto inmediato la retirada de sus tarifas en tres p谩ginas web del grupo eDreams Odigeo --eDreams.es, Opodo.fr y edreams.com-- por "el incumplimiento de su obligaci贸n de informar con transparencia a los clientes sobre el precio total del billete desde el proceso de reserva", aunque confiaron en seguir negociando para poder "lo antes posible" volver a ofrecer sus vuelos.
En un comunicado, eDreams ha asegurado sin embargo que la compa帽铆a cumple con todas las normativas y que colabora de forma permanente con las autoridades europeas de protecci贸n a los consumidores.
Seg煤n eDreams, la cuesti贸n de fondo, tras la retirada de las tarifas de Iberia y BA en tres de las 67 webs con las que cuenta en todo el mundo, responde a una nueva pol铆tica de distribuci贸n que est谩n tratando de imponer a eDreams Odigeo y a otras agencias de viajes que plantea problemas de competencia.
Por esa raz贸n, avanz贸 que a la denuncia ante las autoridades de competencia brit谩nicas le seguir谩n otras la pr贸xima semana con el objetivo de "preservar sus derechos leg铆timos".
Por otro lado, indic贸 que las reservas de las tres webs afectadas solo representan el 1,42% del total de reservas de eDreams Odigo en los 煤ltimos tres meses. "Iberia y BA atienden principalmente a viajeros de negocios, que no son el n煤cleo de la base de clientes de eDreams", a帽adi贸 la agencia de viajes 'online'.
eDreams Odigeo aclara que las negociaciones comerciales con IAG contin煤an, estando prevista una reuni贸n la pr贸xima semana, para tratar de volver a integrar la venta de billetes de las dos aerol铆neas del grupo en las tres webs donde han sido retiradas.
SUSPENDIDA CAUTELARMENTE DE COTIZACI脫N.
La Comisi贸n Nacional del Mercado de Valores (CNMV) ha suspendido este viernes cautelarmente, con efectos inmediatos, la negociaci贸n de las acciones de eDreams Odigeo por "concurrir circunstancias que pudieran perturbar el normal desarrollo de las operaciones" sobre el valor.
En el momento de la suspensi贸n por el supervisor burs谩til, los t铆tulos de la agencia de viajes 'online' se desplomaban un 59,08%, hasta los 1,023 euros.
Rodrigo Garrido Genbeta.com.- Las aerol铆neas Iberia y British Arways anunciaron por medio de un comunicado que
suspender谩n el anuncio de vuelos dentro de eDreams debido a la poca transparencia que muestra a sus clientes dicho portal de viajes.
Por ahora aunque la decisi贸n no es definitiva, debido a que se siguen
haciendo negociaciones con eDream impuls谩ndolos a que cumplan su
trabajo siendo totalmente transparentes ante el consumidor, ning煤n
usuario podr谩 adquirir vuelos de ambas aerol铆neas desde dicho portal.
Sin embargo, creo que m谩s importante es mencionar que, debido a tal
decisi贸n, las acciones de eDreams se derrumbaron un 59% obligando a la Comisi贸n Nacional del Mercado de Valores suspender su cotizaci贸n, todo esto a menos de siete meses desde que empez贸 a cotizar en la bolsa.
La poca transparencia que tiene eDreams con sus clientes es precisamente en el proceso de reserva, ya que no se informa sobre el precio final del billete, y los usuarios al realizar el pago para finalizar la compra se dan cuenta que el precio aument贸 de forma significativa.
Iberia y British Airways han informado que la venta de sus billetes
seguir谩 presente en call centers, as铆 como en otras agencias online y
tradicionales. Las personas que hayan adquirido ya billetes de estas
compa帽铆as en eDreams y Opodo pueden estar tranquilos ya que seguir谩n
siendo v谩lidos.
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