Econom铆a Colaborativa: mucho m谩s que un concepto de moda
El Internet de las Cosas, la sociabilidad y portabilidad de las nuevas tecnolog铆as, los sistemas de geolocalizaci贸n, la tercerizaci贸n colectiva (crowdsourcing), el maker movement, la cultura open ource y la emergencia de una nueva generaci贸n de ciudadanos, cuya voz ostenta una mayor capacidad y alcance para impactar su entorno a trav茅s de un clic, son tan solo algunos de los componentes t茅cnicos y culturales que han labrado el terreno para la consolidaci贸n de un nuevo modelo de intercambio, la estructuraci贸n de canales de participaci贸n ciudadana aut贸nomos e independientes y la generaci贸n de nuevos negocios basa-dos en la relaci贸n persona-a-persona, que hoy llevan a gobiernos, em- presas y civiles a repensar su lugar en la econom铆a y el mercado global.
Estamos frente a la consolidaci贸n y expansi贸n de la denominada Econom铆a Colaborativa, un sistema de relaciones (culturales, sociales, econ贸micas e incluso pol铆ticas) que tiene en alerta a m煤ltiples sectores de la econom铆a, desde el transporte p煤blico hasta el sector hotelero y que est谩 redefiniendo la forma de hacer negocios y relaciones a trav茅s del intercambio de bienes y servicios entre un ciudadano y otro.
El crecimiento de plataformas como Airbnb (alquiler de apartamentos privados para hospedaje) o Uber (servicio que conecta a pasajeros y con-ductores privados), se han convertido en objeto de pol茅micas en todo el planeta. Solo en el caso de Uber, que hoy ya opera en m谩s de 45 pa铆ses y 100 ciudades del mundo, han sido notables las manifestaciones y protes- tas por parte de taxistas que desde Bogot谩, hasta Madrid, Washingtono Kuala Lumpur, reclaman a sus gobiernos respectivos una regulaci贸n e incluso una sanci贸n a este modelo, que para muchos se ha convertido en la mejor alternativa para transportarse y para otros en una amenaza que Independientemente de las posiciones, los argumentos y las medidas que tomen los gobiernos frente a sistemas como Uber, el surgimiento y enorme aceptaci贸n que han tenido este tipo de modelos de negocio, revela un deseo generalizado y compartido, de parte de los consumidores de todo el mundo, por encontrar soluciones que ampl铆en el acceso a bienes y servicios, que abran nuevas oportunidades de ingreso, que se ajusten a sus intereses y necesidades personales y que permitan tener un di谩logo horizontal basado en la reputaci贸n y la confianza que ofrece una estructura de intercambio ciudadano-a-ciudadano como 茅sta, donde todos tenemos la posibilidad de ser consumidores y productores
Mientras gobiernos como el del Reino Unido ya exploran la posibilidad de redefinir sus pol铆ticas para dar cabida e impulsar de forma s贸lida a la Econom铆a Colaborativa, muchos otros permanecen con los ojos tapados y los o铆dos sordos a los beneficios que ofrece a ciudadanos, emprende-dores y empresarios.
En tal virtud, este primer reporte de futuro, que tras un afortunado mes de investigaci贸n hemos desarrollado junto al equipo de youngmarketing?co y el laboratorio de contenidos de Young Marketing, busca convertirse, por un lado, en una herramienta para poner en perspectiva, generar conocimiento y motivar la discusi贸n alrededor de las oportunidades que nos ofrece la Econom铆a Colaborativa; por otro, en una ventana para observar algunas de las innovaciones m谩s destacadas que est谩n dando forma a este fen贸meno, no s贸lo en t茅rminos de nuevos modelos de negocio (Negocios Colaborativos), sino tambi茅n en la redefinici贸n de los canales de participaci贸n ciudadana (Ciudadan铆a Colaborativa) y las nuevas divisas y formas de intercambio que comienzan a circular en el entorno digital (La nueva era del Trueque); y, finalmente, en un aliciente para que tanto empresas como gobiernos puedan evaluar y sopesar mucho mejor los beneficios y los desaf铆os que plantea este modelo de cara al futuro de su regi贸n, su naci贸n y su mercado.
Esperamos entonces, que este documento sea de utilidad, inspiraci贸n y reflexi贸n para que cada quien, desde su entorno inmediato, pueda convertirse en un agente y participante activo de esta incipiente econom铆a colaborativa que, dependiendo del provecho que sepamos sacarle en lo individual y en lo colectivo, promete convertirse en uno de los hitos m谩s relevantes de nuestra historia social, cultural y econ贸mica reciente.