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Subida de tarifas de las 'telecos': todas m谩s caras a cambio de m谩s datos


Telef贸nica, Orange y Vodafone arrancan el a帽o con incrementos de precios, una tendencia que empez贸 en 2015. La inversi贸n en fibra 贸ptica y la apuesta por los contenidos exclusivos de televisi贸n explican la estrategia del sector. M谩sM贸vil mantiene sus precios para atraer a los descontentos con las tres grandes compa帽铆as

Pablo Gall茅n en Bolsamania .- Las tarifas por los servicios de telefon铆a m贸vil, internet y televisi贸n de pago llevan desde hace dos a帽os en una espiral de subidas de precios a cambio de mayores prestaciones en llamadas y datos. Antes de esta etapa, el sector se lanz贸 a una guerra sin cuartel por captar clientes a base de bajar tarifas o financiar tel茅fonos que parece haber quedado en el olvido.

El propio presidente de la Comisi贸n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), Jos茅 Mar铆a Mar铆n Quemada, se帽al贸 esta misma semana que esta pol铆tica de precios ?inquieta? al regulador y adem谩s se pregunta si realmente esas mejoras que se ofrecen las necesitan los clientes. Mar铆n Quemada mostr贸 su preocupaci贸n sobre el sector y coment贸 que "cuando hab铆a cinco operadores de telefon铆a los precios bajaban, cuando hubo cuatro se estabilizaron y cuando quedaron tres volvieron a incrementarse. Y recientemente, tras la entrada de un cuarto operador, M谩sM贸vil, estuvieron estables un tiempo, hasta ahora que han vuelto a subir".

Una monta帽a rusa de precios iniciada en 2015 por Telef贸nica que, con la 煤ltima vuelta de tuerca a sus tarifas, completar谩 un ciclo de cinco subidas en apenas dos a帽os. El pr贸ximo mes de abril, los clientes del paquete convergente Fusi贸n Contigo, la opci贸n econ贸mica de llamadas y datos de la compa帽铆a, ver谩n c贸mo se incrementa su factura en cinco euros a cambio de dos gigas m谩s de internet. Con este nuevo ajuste, los clientes pasar谩n a desembolsar 55 euros al mes desde los 50 euros y de 62 a 67 euros mensuales.

Orange comunic贸 su nueva pol铆tica comercial en pleno a帽o nuevo y la aplica ya desde febrero. Un incremento de dos a cinco euros en sus tarifas Love con un aumento de los datos m贸viles de 500 MB a 6 GB, seg煤n la modalidad contratada. En 2016, el grupo franc茅s ya hab铆a seguido los pasos de Tel茅fonica y ajust贸 cuentas con sus clientes.

Los tres grandes grupos de telecomunicaciones registraron saldos negativos de portabilidad en 2016, algo que benefici贸 a M谩sM贸vil y a las operadoras virtuales

El 煤ltimo en llegar a la rampa de despegue ha sido Vodafone, que anunci贸 su puesta de largo en plena celebraci贸n del Mobile World Congress de Barcelona. La operadora brit谩nica aplicar谩 la subida de entre tres y cinco euros a partir del 28 de abril con la misma contrapartida que sus dos principales competidoras: m谩s datos, de 2 GB en su oferta One S se pasar谩 a 6GB, la One M de 4GB a 10 GB y la One L de GB a 20 GB.

Vodafone adem谩s anunci贸 que, por primera vez, las aplicaciones de mensajer铆a como WhatsApp, Telegram o Line no descontar谩n los datos contratados y sus clientes de paquetes convergentes podr谩n disfrutar de la plataforma de contenidos televisivos, Fox Play. De momento, el cuarto gran operador del mercado espa帽ol, M谩sM贸vil, no se ha sumado a esta espiral alcista de los precios, pues busca hacerse hueco en el sector y sumar cada vez m谩s a los descontentos de las tres grandes "telecos", que concentran el 92% del mercado tanto para l铆neas fijas como para banda ancha.

De hecho, seg煤n los datos de la CNMC el grupo que lidera el austriaco Meinrad Spenger y las operadoras de m贸vil virtual (Lowi, Tuenti, Amena, Simyo, Euskatel, Telecable, Lycamobile...) registraron saldos de portabilidad positivos, con 13.647 y 7.728 l铆neas, respectivamente. En contraposici贸n, Movistar, Vodafone y Orange presentaron saldo negativo, en concreto, exportaron 2.412,12.480 y 6.483 n煤meros m谩s de los que recibieron de otros operadores.

Sin embargo, las grandes operadoras integran en sus grupos a algunas de estas peque帽as operadoras. Telef贸nica tiene Tuenti, Lowi pertenece a Vodafone y Orange integra a Simyo y Amena. M谩s all谩 de las tarifas de voz y datos m贸viles, para V铆ctor Domingo, presidente de la Asociaci贸n de Internautas, la madre de todas las batallas comerciales en el sector de las telecomunicaciones se libra en la fibra 贸ptica, una tecnolog铆a en la que Espa帽a est谩 a la vanguardia y tiene m谩s metros instalados que Alemania, Francia, Reino Unido e Italia juntos.

"Con la instalaci贸n de la fibra 贸ptica, es m谩s complicado que un cliente pueda darse de baja de una compa帽铆a por la infraestructura que requiere y porque en muchos lugares todav铆a no hay una competencia real entre las operadoras. La CNMC deber铆a actuar porque las compa帽铆as est谩n dejando con el "culo al aire" a los consumidores, aplican las subidas a cambio de datos y contenidos en la televisi贸n que nadie les ha pedido. Es una excusa que los consumidores demanden m谩s prestaciones, quien quiera que pague m谩s, pero que no lo apliquen a todos por igual", comenta indignado Domingo.

"Con la fibra 贸ptica, es m谩s complicado que un cliente pueda cambiarse de compa帽铆a por la instalaci贸n que requiere y porque todav铆a no hay una competencia real entre las operadoras en muchos lugares", Asociaci贸n de Internautas

Una de las grandes diferencias o ventajas competitivas, en este caso, es precisamente la red de fibra 贸ptica que cada compa帽铆a tiene instalada. Telef贸nica cubre unos 15,7 millones de hogares frente a las 18,4 unidades familiares que hay en Espa帽a, Vodafone llega a los 9 millones y Orange a 8,3 millones. M谩sM贸vil hasta el pasado enero s贸lo cubr铆a con su red propia unos 800.000 hogares, pero ha alcanzado un acuerdo con Orange para sumar a su red 5,7 millones, por lo que alcanza 6,5 millones.

El cuarto operador es consciente de que este es uno de los talones de aquiles frente a su competencia y este jueves anunci贸 una emisi贸n de bonos por 39,3 millones de euros a cinco a帽os para financiar su plan de extensi贸n de fibra 贸ptica. Esta emisi贸n se une a la que ya hizo en julio de 30 millones de euros, por lo que espera llegar con todo el dinero recaudado a medio mill贸n de hogares m谩s.

UNA DEUDA QUE NO CESA

Una de las explicaciones de esta subida generalizada de precios es el endeudamiento que arrastran las compa帽铆as del sector, en su af谩n por desplegar fibra 贸ptica por todo el pa铆s, invertir en la tecnolog铆a 4G, adem谩s dar los mejores contenidos en televisi贸n. La deuda de Telef贸nica en 2016 ascendi贸 a 48.595 millones de euros, con una reducci贸n del 1,2% respecto al pasado a帽o, Vodafone lleg贸 a los 37.417 millones de euros al cierre de su a帽o fiscal en marzo de 2016, mientras que Orange cerr贸 el ejercicio con una deuda neta total de 24.444 millones de euros.

La apuesta por emitir el f煤tbol, con un dif铆cil retorno en ingresos, tambi茅n condiciona y mucho los resultados de las "telecos". Los derechos del f煤tbol son unos 2.400 millones de euros para poder ofrecer todas las competiciones hasta 2018, que incluso llev贸 al consejero delegado de Vodafone Espa帽a, Antonio Coimbra, ha reconocer en p煤blico que "el impacto del f煤tbol es muy grande".

Al f煤tbol, se le unen cada vez m谩s contenidos de plataformas audiovisuales como Netflix, HBO o Fox Play, que tambi茅n hay que financiar, o los deportes de motor como la F贸rmula 1 y la Moto GP, que hasta apenas dos a帽os y hasta esta temporada, respectivamente, se emit铆an en abierto. Una apuesta que tiene como rehenes a muchos clientes, que sin tomar ninguna decisi贸n ni contratar m谩s servicios han visto incrementar sus tarifas.