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Los pagos m贸viles no acaban de triunfar entre los usuarios espa帽oles, solo un 5% los usan habitualmente


En la industria m贸vil hay tendencias que parecen imparables. Las comunicaciones usando aplicaciones est谩n reemplazando a las cl谩sicas llamadas o mensajes cortos, los fabricantes est谩n dejando sin apenas marcos a los m贸viles, empezando por la gama alta, y el m贸vil se convertir谩 en nuestro nuevo medio de pago. Pero sobre esta 煤ltima tendencia, los datos revelan que todav铆a hay mucho camino por andar.


Mikel Cid en Xataka M贸vil.- Una encuesta realizada por Visa entre usuarios de banca ha revelado que el uso de los pagos m贸viles en Espa帽a todav铆a es muy bajo. Solo el 5% de los usuarios encuestados confesaron usar su m贸vil como medio de pago en tiendas habitualmente y un 9% lo usa ocasionalmente, aunque la nota que se pone al servicio es alta. Entonces, 驴qu茅 falta o falla para que los datos de uso sean tan bajos?

Un 56% de los usuarios encuestados creen que el pago m贸vil crecer谩 y un 43% de los que todav铆a no han usado su m贸vil como tarjeta han confesado que les gustar铆a hacerlo, pero lo cierto es que el uso todav铆a es muy reducido. Visa asegura que la nota que ponen los usuarios al pago m贸vil es algo superior al siete sobre diez y lo que m谩s valoran es poder olvidarse de las tarjetas.

M谩s dat谩fonos compatibles y Android Pay

En 2016 se produjo el desembarco de dos importantes servicios de pago mediante m贸vil en Espa帽a: Samsung Pay y Apple Pay. Ahora, ambas marcas limitan el uso de sus soluciones de pagos m贸viles a un reducido n煤mero de terminales y la compatibilidad con tarjetas bancarias es limitada. 脡se es el primer punto que impide que los pagos m贸viles sean m谩s populares, sobre todo teniendo en cuenta que en Espa帽a los m贸viles que m谩s se venden no est谩n entre los compatibles.

Las soluciones actuales tienen una compatibilidad de smartphones y bancos reducida

Pero no es cuesti贸n solo de terminales compatibles, ya que las soluciones de los propios bancos s铆 suelen tener una compatibilidad m谩s amplia. El otro punto clave es la renovaci贸n de los dat谩fonos de los comercios, para que puedan aceptar pagos contactless. Esa renovaci贸n est谩 muy avanzada en los terminales de algunos bancos y en grandes ciudades, pero es m谩s lenta en zonas menos pobladas, a lo que se une en ocasiones el desconocimiento del funcionamiento.

El impulso definitivo a los pagos m贸viles en Espa帽a podr铆a llegar de la mano de Android Pay. El sistema operativo de Google tiene un 90% de cuota de mercado y los requisitos para que un m贸vil Android sea compatible con su servicio de pagos m贸viles son bajos, por lo que muchos m谩s usuarios podr铆an empezar a usar su m贸vil como medio de pago. Su lanzamiento est谩 previsto para pronto, as铆 que esperamos que su llegada sea el empuj贸n final.

En Xataka M贸vil | 驴Qu茅 le falta a los distintos Pay para que los pagos m贸viles reemplacen a otros m茅todos de pago?