Montilla rectifica y dice NO al redondeo de las operadoras de m贸viles.
Hay que celebrar que el ministro apueste por la salvaguarda del inter茅s general. La sinceridad de su anuncio ser谩 medida en funci贸n de sus actuaciones para la inmediata reparaci贸n del abuso y por supuesto, un cambio de talante que permita la necesaria inclusi贸n de internautas y consumidores en el desarrollo de la Sociedad de la Informaci贸n.
Hace un mes que la operadora Movistar, marca bajo la que opera Telef贸nica M贸viles, anunci贸 que desde el 1 de septiembre, dejar铆a de cobrar por segundos a sus clientes particulares de contrato a partir del primer minuto para redondear al alza por tramos de medio minuto. De hecho, todas las operadoras de m贸viles: Movistar, Vodafone y Amena ya cobran completo el primer minuto de cada conversaci贸n aunque las llamadas duren menos. En cuanto a las llamadas de duraci贸n superior, el redondeo al alza en fracciones de treinta segundos lo aplican las tres compa帽铆as a los clientes de prepago y tambi茅n Vodafone a los que tienen contrato. S贸lo Amena factura por segundos en los contratos.
El agostizaje de Movistar puso en evidencia la desprotecci贸n y desamparo en que los clientes de estas compa帽铆as nos encontramos en cuanto a tarificac贸n y prestaci贸n de la calidad de servicio. Las asociaciones de consumidores y usuarios 聯todas a una聰 se opusieron a esta situaci贸n y durante todo el mes de agosto protagonizaron una sonora protesta en los medios de comunicaci贸n y denunciado este abusivo redondeo a las distintas administraciones. Incluso una de ellas, la Comunidad Aut贸noma de Murcia anunci贸 que.."acudir铆a a los tribunales si el Gobierno de la Naci贸n no impide que Movistar, Vodafone y Amena facturen por fracciones de 30 segundos". A pesar de esta conflictiva situaci贸n, el Gobierno y la CMT, callaron en correspondencia con sus posiciones iniciales de permisividad ante el abuso anunciado, Justificas para el primero porque 聯el mercado est谩 liberalizado聰, y que 聯no es su funci贸n regularlas聰, para el segundo.
As铆 las cosas, el pasado 1 de septiembre la Asociaci贸n de Internautas public贸 en su sitio web algunos consejos pr谩cticos ante la entrad en vigor de la medida anunciada, invitando a los clientes disconformes a pedir la portabilidad a las operadoras de la competencia y forzar una negociaci贸n satisfactoria. La iniciativa de la Asociaci贸n de Internautas tuvo una amplia difusi贸n en la red y los consejos fueron publicados en blogs, foros y distribuidos por miles en listas de distribuci贸n de diversas comunidades digitales. Con esta movilizaci贸n muchos internautas han podido comprobar que al ejercicio del derecho a la portabilidad, les ha elevado a la categor铆a de clientes.
Ayer, por fin, el ministro Montilla rectific贸 afirmando que "es de sentido com煤n" que los usuarios paguen s贸lo por "aquello que usan" y a帽adi贸 que f贸rmulas como las del redondeo no "me parecen suficientemente transparentes para los intereses de los clientes" y "por ello el gobierno est谩 estudiando las medidas a adoptar para defender los intereses de los usuarios". En el mismo contexto fuentes de Telef贸nica dijeron a un grupo de periodistas que est谩n dispuestos a negociar con la Administraci贸n. A sabiendas de que es m谩s f谩cil negociar con est谩, que con miles de clientes movilizados. informados, exigentes e insatisfechos con el trato recibido y con la petici贸n de portabilidad como mejor argumento para establecer sus condiciones contractuales. Por su parte, la CMT que hace un mes, declin贸 intervenir por que no ten铆a como funci贸n regular las tarifas de las operadoras, anunciaba una reducci贸n de las tarifas de interconexi贸n m贸vil de entre el 9,5% y el 14,2%聰.
En cualquier caso, hay que celebrar que el ministro apueste por la salvaguarda del inter茅s general. La sinceridad de su anuncio ser谩 medida en funci贸n de sus actuaciones para la inmediata reparaci贸n del abuso y por supuesto, un cambio de talante que permita la necesaria inclusi贸n de internautas y consumidores en el desarrollo de la Sociedad de la Informaci贸n..
El agostizaje de Movistar puso en evidencia la desprotecci贸n y desamparo en que los clientes de estas compa帽铆as nos encontramos en cuanto a tarificac贸n y prestaci贸n de la calidad de servicio. Las asociaciones de consumidores y usuarios 聯todas a una聰 se opusieron a esta situaci贸n y durante todo el mes de agosto protagonizaron una sonora protesta en los medios de comunicaci贸n y denunciado este abusivo redondeo a las distintas administraciones. Incluso una de ellas, la Comunidad Aut贸noma de Murcia anunci贸 que.."acudir铆a a los tribunales si el Gobierno de la Naci贸n no impide que Movistar, Vodafone y Amena facturen por fracciones de 30 segundos". A pesar de esta conflictiva situaci贸n, el Gobierno y la CMT, callaron en correspondencia con sus posiciones iniciales de permisividad ante el abuso anunciado, Justificas para el primero porque 聯el mercado est谩 liberalizado聰, y que 聯no es su funci贸n regularlas聰, para el segundo.
As铆 las cosas, el pasado 1 de septiembre la Asociaci贸n de Internautas public贸 en su sitio web algunos consejos pr谩cticos ante la entrad en vigor de la medida anunciada, invitando a los clientes disconformes a pedir la portabilidad a las operadoras de la competencia y forzar una negociaci贸n satisfactoria. La iniciativa de la Asociaci贸n de Internautas tuvo una amplia difusi贸n en la red y los consejos fueron publicados en blogs, foros y distribuidos por miles en listas de distribuci贸n de diversas comunidades digitales. Con esta movilizaci贸n muchos internautas han podido comprobar que al ejercicio del derecho a la portabilidad, les ha elevado a la categor铆a de clientes.
Ayer, por fin, el ministro Montilla rectific贸 afirmando que "es de sentido com煤n" que los usuarios paguen s贸lo por "aquello que usan" y a帽adi贸 que f贸rmulas como las del redondeo no "me parecen suficientemente transparentes para los intereses de los clientes" y "por ello el gobierno est谩 estudiando las medidas a adoptar para defender los intereses de los usuarios". En el mismo contexto fuentes de Telef贸nica dijeron a un grupo de periodistas que est谩n dispuestos a negociar con la Administraci贸n. A sabiendas de que es m谩s f谩cil negociar con est谩, que con miles de clientes movilizados. informados, exigentes e insatisfechos con el trato recibido y con la petici贸n de portabilidad como mejor argumento para establecer sus condiciones contractuales. Por su parte, la CMT que hace un mes, declin贸 intervenir por que no ten铆a como funci贸n regular las tarifas de las operadoras, anunciaba una reducci贸n de las tarifas de interconexi贸n m贸vil de entre el 9,5% y el 14,2%聰.
En cualquier caso, hay que celebrar que el ministro apueste por la salvaguarda del inter茅s general. La sinceridad de su anuncio ser谩 medida en funci贸n de sus actuaciones para la inmediata reparaci贸n del abuso y por supuesto, un cambio de talante que permita la necesaria inclusi贸n de internautas y consumidores en el desarrollo de la Sociedad de la Informaci贸n..