Asociación de Internautas

EN PLENO VERANO
Paul Roche de Wanadoo España, S.L y Juan Alvarez-Vijande de Lince Telecomunicaciones, S.A, están dirigiendo una carta a los clientes de las compañías que representan, en pleno verano, para comunicarles que Lince Telecomunicaciones, UNI2 ha acordado la escisión de su actividad como proveedor de servicios de Internet gran público, (para clientes residenciales y profesionales), aportando esta rama de actividad a la sociedad Wanadoo España, S.L.. Perfecto, hasta este punto.

02-08-2001 - A partir de este momento, y una vez que nos informan de las “"excelencias" de los servicios Internet de Wanadoo, que según ellos, es uno de los tres mayores portales del Internet español, obviando en todo momento que es uno de los pocos que no ofrecen tarifas onduladas a sus cliente, informan que Wanadoo se convierte necesariamente en titular y responsable del fichero de datos personales de sus clientes, y que dichos datos podrán ser cedidos a empresas del grupo al que pertenece Wanadoo y su canal de distribuidores y agentes, para realizar labores de información, investigación y comercialización de servicios de telecomunicaciones, dando un plazo de 15 días para que se comunique por escrito el consentimiento otorgado para estos fines. Eso sí en carta y en sobre no hay fecha alguna, con lo que el cliente de Wanadoo no puede saber cuál es la fecha tope, para establecer la comunicación requerida.

Sí bien esta comunicación es acorde a la legalidad vigente, desde esta Asociación queremos llamar la atención sobre estas prácticas de inclusion o aceptación con el consentimiento tácito del cliente. No estamos conformes con esta situación donde se nos obliga a comunicar por correo postal que no se utilicen nuestros datos personales. Cualquier olvido, cualquier despiste, o que cojas las vacaciones, un fallo en el correo (en Agosto mejor no comentar como funciona), un incumplimiento en los topes de fechas (en esta caso no hay fecha de inicio de la consulta ni de finalización tan solo se dan 15 días sin más referencias), nos sitúa en una situación no deseada y expuesto a que nuestros datos personales que dimos para una sola cosa, corran por las empresas adscritas al Grupo Wanadoo, y donde además no se informa de sus nombres, del número, su canal de distribución y sus agentes comerciales. Ayer fue Telefónica, hoy es Wanadoo, y ¿mañana?

La Asociación de Internautas, se dirigirá a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, CMT a la Secretaria de Estado y a la Agencia de Protección de Datos, para hacer variar la legalidad vigente y en su defecto que se hagan escrupulosos seguimientos de estos tipos de prácticas que pueden dar lugar a situaciones indeseadas para los clientes de las operadoras telefónicas.

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