Quinto Estudio de ADECES sobre los Servicios de Atención al Cliente en Telecomunicaciones
23-05-2012 A tenor de los datos, de la insatisfacción que genera en los usuarios los Servicios de Asistencia Técnica de los Operadores, ADECES solicita que se obligue a los operadores a informar sobre su modelo de asistencia técnica, del coste del servicio a domicilio, en su caso, y del tiempo medio de resolución de averías que registra.
23-05-2012 Las entidades de gestión denuncian que el Gobierno de Rajoy incumple la directiva europea que exige compensar por copia privada a los propietarios de las obras. Cinco meses después de aprobar el real decreto-ley que determina que tal compensación se hará a cargo de los Presupuestos del Estado, el Ejecutivo no ha fijado aún la partida para ello. "Este modelo es menos equitativo que el anterior, solo beneficia al sector tecnológico y tiene gran riesgo jurídico"
21-05-2012 La política 2.0 va más allá de tener un portal interactivo, o un blog personal; es un cambio de actitud y de asumir que el control lo tendrá el ciudadano en tanto y en cuanto tengan acceso a la Internet, además esté alfabetizado digitalmente y tome conciencia de que la Red no los acerca a sus líderes políticos, sino que son ellos los que deben acercarse a los ciudadanos. Es decir, es un cambio radical de paradigma que supone nuevas relaciones de la ciudadanía con los movimientos y partidos políticos, con el Estado y toda la estructura de poder.
DIA MUNDIAL DE INTERNET

17-05-2012 En España pagamos más por menos. En el Día Mundial de Internet, hemos querido compararnos con algunos de nuestros vecinos europeos y del continente asiático y las cifras no nos dejan muy bien parados.