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España llega a las 4.447.215 líneas de banda ancha -adsl y cable modem- en septiembre.


En el mes de septiembre se dieron de alta 117.096 nuevas líneas de banda ancha, totalizando 4.447.215 líneas de Adsl y cable-modem instaladas en España. La Asociación de Internautas reclama a Industria y CMT: la aplicación de un precio máximo de referencia, la creación del Fondo de Compensación del Servicio Universal para paliar el desequilibrio territorial y un marco jurídico más seguro que evite los traspasos indebidos y ofrezca confianza en la prestación del servicio recibido.





El ADSL de Telefónica obtuvo 73.893 altas, y el Adsl desagregado 22.203 líneas. Los operadores de cable, según estimaciones de la Asociación de Internautas, aportaron 21.000 nuevos abonados y alcanzan los 961.000.

Sobre el total acumulado (4.447.215 líneas), el ADSL de Telefónica cuenta con 3.124.931 líneas, el Adsl desagregado suma 361.284 y el cable-modem 961.000 La tecnología Adsl sigue siendo mayoritaria en la mayor parte de las Comunidades Autónomas, representando el 77,9% de la banda ancha de todas las tecnologías, alcanzando las 3.464.012 conexiones.

A finales de septiembre del 2004 el número de líneas de ADSL y cable era 2.934.797 y en septiembre de 2005 asciende a 4.447.215, con lo que el crecimiento interanual de la banda ancha se sitúa en el 52%.

TECNOLOGÍA BANDA ANCHA INCREMENTO MES ACUMULADO
ADSL 73.893 3.124.931
MODEM CABLE 21.000 961.000
OTROS ADSL DISTINTOS A PLANTA MAYORISTA/MINORISTA DE TELEFÓNICA 22.203 361.284
TOTAL BANDA ANCHA 117.096 4.447.215


Se reconducen muy moderadamente los desequilibrios territoriales.

El desarrollo de la banda ancha presenta ciertos desequilibrios que es preciso corregir, como por ejemplo, que el 80% de las conexiones de las líneas de banda ancha instaladas corresponden a zonas urbanas. Pero se comienza a percibir un cierto cambio: Madrid y Barcelona que hasta ahora representaban el 40% de las líneas ADSL instaladas, ahora, suman el 35,76%. Aún así permanece la multiplicidad de ofertas en determinados barrios de esas dos ciudades en los que sus ciudadanos tienen posibilidad de elegir el acceso a Internet vía Red Telefónica básica, Adsl, cable modem, Wi-fi e incluso PLC., mientras que más de un millón de abonados telefónicos no tienen cobertura Adsl y 16.000.000 no tienen acceso al cable modem.

8.000 personas al mes sufren traspasos irregulares de sus líneas ADSL

Desde que la CMT aprobó en abril de 2004 el nuevo procedimiento de traspasos de ADSL entre operadores y a raíz de las múltiples incidencias que se han venido registrando, algunas de extrema gravedad, como dejar sin comunicación al usuario, la Asociación de Internautas ha querido conocer la opinión de los internautas sobre esta normativa que reduce drásticamente las garantías de los usuarios.

Con este fin la Asociación ha elaborado una encuesta disponible en su página www.internautas.org, a la que han respondido 8520 internautas, de los cuales el 66% habían oído hablar del “traspaso de clientes entre operadores”. Sin embargo, sólo un 38% (3231) conoce que esta operación tiene un procedimiento administrativo que la regula.

Entre quienes conocen la existencia de este procedimiento, en una primera valoración del mismo, el 78% creen que es una regulación deficiente o muy deficiente. Porcentaje que se aproxima al 95%, después de preguntar por su conocimiento sobre una serie de aspectos concretos de la regulación. Del total de usuarios que responden a la encuesta (8520), un 28% ha pedido que un operador le gestione el traspaso de su línea (2422) y casi un 35% (2963) ha sido objeto o conoce algún familiar o amigo que ha sido objeto de un traspaso irregular.

Entre los que se han visto en esta situación o conocen a alguien que ha estado en la misma, un 39,5% señala a UNI2 (Wanadoo) como autor del traspaso indebido, seguido por AUNA (22,68%) y JAZZTEL (22,31%). A tenor de estos datos, se estima que el porcentaje de traspasos irregulares sobre el total de solicitudes se sitúa entre el 10% y el 30% de las mismas, es decir, entre 4000 y 12000 casos mes, causando consecuencias de distinta gravedad a los usuarios que van desde simples errores en sus datos administrativos hasta la incomunicación del usuario que no consta como cliente de ningún operador.

Por último,, el 70% cree que el Ministerio de Industria es autor de una norma lesiva para los derechos de los usuarios.

Para la Asociación de Internautas es urgente un cambio de estrategia en la CMT y el Gobierno para adecuar una efectiva y real liberalización de las telecomunicaciones con el interés general, para lo que propone:

En materia de precios :

Urge la completa liberalización de precios de ADSL liberando de la carga tarifaria a los internautas, que a pesar de las dificultades están demostrando un dinamismo inusitado y de forma decidida adopten medidas que garanticen las inversiones comprometidas por las operadoras e inviertan en el bucle local para que exista una COMPETENCIA REAL y aplicar un precio máximo de referencia, eliminando los vínculos de los precios minoristas a la oferta mayorista de Telefónica al resto de operadores, que les da un margen comercial mínimo del 60%. Lo que implicaría una reducción sustancial de la tarifa plana y por ende la salvaguarda del interés general.

En materia de la calidad del servicio

Urge regular la calidad del acceso a Internet. El internauta esta pagando un servicio indefinido y no tiene referencias que le protejan ante una deficiente prestación del servicio, tal y como esta sucediendo desde diciembre de 2003.

En materia de nuevos servicios de banda ancha.

Es necesario que la regulación de este mercado se oriente a favorecer la aparición de nueva oferta de servicios de banda ancha para todos los ciudadanos sin restricciones geográficas o regulatorias.

En materia de protección de los usuarios

La Asociación de Internautas reclama al Ministerio de Industria y a la CMT un marco jurídico más seguro que evite prácticas irregulares en los traspasos de líneas que genere confianza en los consumidores y promueva el crecimiento de la banda ancha.

Garantizar la universalización

Por último y en aras a romper la brecha digital, entre zonas rurales y urbanas, se debe también ampliar la cobertura del servicio Adsl a todo el territorio nacional, para lo que es necesario crear el Fondo de Compensación del Servicio Universal que asegure que todos los españoles tengan acceso a la banda ancha

Datos lineas ADSL por provincias en Septiembre 2005

PROVINCIA LINEAS ADSL PROVINCIA LINEAS ADSL
Alava 18.048 Lugo 13.111
Albacete 13.488 Madrid 564.180
Alicante 114.300 Málaga 135.306
Almeria 36.626 Murcia 63.583
Avila 6.627 Navarra .3.212
Badajoz 30.188 Ourense 11.086
Baleares 103.351 Asturias 56.906
Barcelona 553.417 Palencia 8.178
Burgos 17.414 Las Palmas 102.316
Cáceres 19.544 Pontevedra 42.096
Cádiz 60.352 Salamanca 16.896
Castellón 27.637 Tenerife 85.662
Ciudad Real 23.600 Cantabria 31.074
Córdoba 34.121 Segovia 8.229
A Coruña 47.217 Sevilla 113.098
Cuenca 5.804 Soria 4.048
Girona 66.816 Tarragona 65.745
Granada 51.775 Teruel 6.725
Guadalajara 16.006 Toledo 31.895
Guipuzcoa 41.083 Valencia 130.444
Huelva 21.567 Valladolid 31.744
Huesca 13.246 Vizcaya 58.904
Jaén 26.812 Zamora 6.010
León 22.261 Zaragoza 69.457
LLeida 30.329 Ceuta 6.821
La Rioja 17.626 Melilla 6.320

TOTAL

3.124.931

Evolución mensual de Líneas ADSL

Mes Líneas instaladas
Septiembre-2005 3.124.931
Agosto-2005 3.051.038
Julio-2005 3.024.328
Junio-2005 2.974.768
Mayo-2005 2.897.036
Abril-2005 2.834.324
Marzo-2005 2.772.807
Febrero-2005 2.677.126
Enero-2005 2.569.723
Diciembre-2004 2.490.106
Noviembre-2004 2.380.070
Octubre-2004 2.266.538
Septiembre-2004 2.157.797
Agosto-2004 2.109.410
Julio-2004 2.090.441
Junio-2004 2.043.725
Mayo-2004 1.974.119
Abril-2004 1.910.450
Marzo-2004 1.847.310
Febrero-2004 1.775.979
Enero-2004 1.723.111
Diciembre-2003 1.660.447
Noviembre-2003 1.576.720
Octubre-2003 1.504.087
Septiembre-2003 1.420.454
Agosto-2003 1.374.038
Julio-2003 1.343.823
Junio-2003 1.293.563
Mayo-2003 1.247.052
Abril-2003 1.192.335
Marzo-2003 1.136.116
Febrero-2003 1.075.379
Enero-2003 1.021.175

 

Asociación de Internautas

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