La compañía tecnológica ha indicado en su blog oficial que se trata de "ataques sofisticados" y que los atacantes han tenido acceso a la identificación y contraseñas de los usuarios, así como a datos como sus nombres, números encriptados de tarjetas de crédito y débito o fecha de caducidad de las mismas.
"Por el momento, no creemos que los atacantes accedieran en nuestros sistemas a números desencriptados de las tarjetas de crédito y débito", ha matizado la compañía. Adobe ha pedido disculpas y ha explicado que trabaja con socios externos y con los cuerpos de seguridad para solucionar el "incidente".
La compañía cree que los datos de las tarjetas de crédito y débito no han sido sustraídosComo medida de precaución está borrando contraseñas de algunos clientes, a los que notificará del cambio a través de un correo electrónico y a los que aconseja que cambien sus datos en otros servicios de internet si usaban en ellos los mismos nombres de usuario y claves.
Además, está informando a los usuarios cuya información bancaria se ha visto comprometida sobre cómo tienen que actuar y ha pedido la colaboración de las entidades financieras para que contribuyan a proteger las cuentas de los clientes.
