La Banda Ancha Móvil a examen: Grandes diferencias entre operadores en precios, velocidades y atención al cliente
Por tercer año consecutivo la Asociación de Internautas (AI) aborda el estudio de la banda ancha móvil. A diferencia de los años anteriores en los que se el estudio se orientaba a medir la percepción, en esta edición se han valorado datos objetivos: velocidad, atención al cliente y precio, construyendo una valoración global de cada operador y sus ofertas a partir de los datos recabados. Los resultados globales indican que para hacer la elección adecuada hay que mirar las ofertas con atención y ver si satisfacen las necesidades del usuario. Los detalles son más relevantes de lo que a primera vista parecen.
La CMT mejora las condiciones para que los operadores alternativos presten servicios de banda ancha
El Consejo de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha aprobado una actualización de la Oferta de Acceso al Bucle de Abonado (OBA), por la que se elevan las modalidades y servicios que los operadores alternativos tienen a su disposición para prestar servicios de banda ancha a través de la conexión con centrales de Telefónica donde están coubicados (desagregando bucle).
TSJC multa a Telefónica por cobrar un servicio sin consentimiento de clientes
El Tribunal Superior de Justicia de Cataluña (TSJC) ha confirmado la sanción de cerca de 500.000 euros que la Generalitat impuso a Telefónica por cobrar a sus abonados por el servicio de identificación de llamadas cuando éste dejó de ser gratuito, sin contar con su consentimiento expreso.
Empeora la asistencia técnica. La crisis provoca mayor agresividad comercial de los operadores
A tenor de los datos, de la insatisfacción que genera en los usuarios los Servicios de Asistencia Técnica de los Operadores, ADECES solicita que se obligue a los operadores a informar sobre su modelo de asistencia técnica, del coste del servicio a domicilio, en su caso, y del tiempo medio de resolución de averías que registra.
En España pagamos más que en otros países por menos velocidad de conexión
En España pagamos más por menos. En el Día Mundial de Internet, hemos querido compararnos con algunos de nuestros vecinos europeos y del continente asiático y las cifras no nos dejan muy bien parados.
La UE aprueba rebajar hasta un 90% los precios de Internet móvil en el extranjero
El pleno de la Eurocámara ha aprobado este jueves -con 578 votos a favor, 10 en contra y 10 abstenciones- la nueva norma de la UE que obligará a rebajar hasta un 90 por ciento las tarifas que pueden cobrar las compañías telefónicas a sus clientes por el uso de Internet móvil en el extranjero.
¡Qué bien! ¡100 Megas
Leíamos el otro día en nuestra web este titular: El Gobierno se compromete con Bruselas a dotar a España de hasta 100 Mbps. Y además nos preguntábamos en el antetítulo ¿Será verdad?
¡Qué bien! ¡100 Megas
Leíamos el otro día en nuestra web este titular: El Gobierno se compromete con Bruselas a dotar a España de hasta 100 Mbps. Y además nos preguntábamos en el antetítulo ¿Será verdad?
Denunciamos que a nuestras casas no llegan todos los megas que contratamos con compañías proveedoras de Internet
Nuestros compañeros Miguel Arroyo y Víctor Domingo han intervenido en el reportaje emitido hoy por el Telediario de Tve sobre la calidad y el acceso a Internet por banda ancha titulado: Las Asociaciones de Internautas denuncian a las compañías proveedoras de Internet
El Gobierno se compromete con Bruselas a dotar a España de hasta 100 Mbps
El objetivo que el Ejecutivo de Rajoy se ha marcado frente al reto que supone la banda ancha e Internet es el de fomentar la inversión por parte de los operadores y mejorar la condiciones de accesibilidad de los ciudadanos. Es por eso que pretenden mejorar el acceso básico y dotar de cobertura a las redes de nueva generación (NGA).
Buelles quiere teléfono fijo
Los vecinos de la localidad peñamellerana de Buelles tienen un gran problema que va camino de convertirse en eterno. Carecen de telefonía por hilos desde hace 32 años y están conectados con el resto de la civilización por medio del track, un emisor que da cobertura a través de la línea de móviles, considerada como línea fija, pero que suele funcionar «de auténtica pena». En consecuencia, no tienen línea ADSL; carecen de conexión a Internet; no pueden enviar ni recibir correos electrónicos y ni siquiera les permite cobrar una factura con una tarjeta de crédito.
Orange acelera la guerra de precios en el ADSL con más descuentos
Orange sigue calentando la presión competitiva en el mundo de la banda ancha en España. Los movimientos así parecen indicarlo. De esta manera, la filial de France Télécom anunció ayer el lanzamiento de Invita y Ahorra, un programa de descuento para "premiar a todos aquellos clientes de la compañía que recomienden a familiares y amigos el servicio de ADSL de la operadora".
Las operadoras de móvil pierden 133.500 líneas en un solo mes por la crisis
El sector de la telefonía no es ajeno a la crisis. Las compañías de móviles registraron un descenso importante de 133.500 líneas (móviles y datacards) en febrero y un incremento modesto de 30.359 líneas de ADSL, que acaparan los llamados operadores virtuales o alternativos (no tienen red propia), según los datos de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones.
Europa multa a Telefónica con 151 millones por abuso de posición dominante
El Tribunal General de la Unión Europea (TUE) ha confirmado este jueves la multa récord de 151 millones de euros que la Comisión impuso a Telefónica en 2007 por abuso muy grave de posición dominante en el mercado español de banda ancha.
