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CONSUMO

Crece el descontento de los clientes del Adsl 1Mb de Telefónica


Desde que la semana pasada la Asociación de Internautas se hiciera eco del anuncio de que Telefónica duplicará la velocidad de la conexión a Internet por ADSL de 3 Mb a 6 Mb, a partir del próximo mes de junio, numerosos clientes de Adsl 1Mb de Telefónica se han dirigido a la Asociación, para confirmar que todavía navegan a 1 Mb y que un año después del anuncio de aumento de velocidad a 3 Mb, ni han sido informados, ni aumentada la prestación del servicio, ni disminuida su cuota por no poder acceder al servicio anunciado y por lo tanto discriminados al pagar 39,9 euros aunque solo reciban 1 Mb.




En el transcurso de esta semana la Asociación solicitará a la operadora una cuantificación de los clientes que todavía no han sido igualados con el aumento de 1 Mb a 3 Mb, así como una rebaja de la cuota mensual a 29,9 euros al colectivo de clientes a los que no puede mejorar el servicio a los 6 Mb prometidos.


Asociación de Internautas


MARZO 2008 - BANDA ANCHA EN ESPAÑA:

--- Asociación de Internautas ---

Sigue en crisis el crecimiento de la banda ancha en España

--- BandaAncha ----

La AI exige una rebaja para los clientes que no pueden duplicarse a 6 megas

--- AdslAyuda ---

El mes de marzo no arregló nada

--- AdslZone ----

Telefónica debería rebajar el ADSL a los clientes que no pueden tener más velocidad

--- AdslNet ----

“Desaceleración” de la banda ancha española

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