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La fibra española la sexta más cara de Europa


Aunque hace ya unos cuantos años que no hacíamos este estudio comparativo entre diversas operadoras de la Unión Europea, parece razonable que ahora que ya está aquí la fibra volvamos a la carga.




Volvemos a mostrar la ya conocida lista de proveedores, incluyendo al Reino Unido a pesar de que en breve dejará de ser miembro de este club.

Alemania http://www.telekom.de Hungría http://www.telekom.hu
Austria http://www.telekom.at Irlanda https://www.eir.ie
Bélgica http://www.belgacom.be Italia http://www.telecomitalia.it
Bulgaria http://www.vivacom.bg Letonia http://www.lattelecom.lv
Chipre http://www.cyta.com.cy Lituania http://www.telia.lt
Croacia https://www.hrvatskitelekom.hr Luxemburgo http://www.pt.lu
Dinamarca http://www.tdc.dk Malta http://www.go.com.mt/
Eslovaquia http://www.slovaktelekom.sk Países Bajos http://www.kpn.com
Eslovenia http://www.telekom.si Polonia http://www.tp.pl
España http://www.movistar.es Portugal http://www.telecom.pt
Estonia http://www.elion.ee República Checa http://www.cz.o2.com
Finlandia http://www.sonera.fi Reino Unido http://www.bt.com
Francia http://www.francetelecom.fr Rumanía http://www.romtelecom.ro
Grecia http://www.ote.gr Suecia http://www.telia.se

Son todos viejos conocidos nuestros, aunque alguno haya cambiado de nombre.

Situación económica

traemos también los datos económicos facilitados por el Fondo Monetario Internacional.

Como en años anteriores la diferencia entre los extremos sigue siendo abismal: Entre el ambos extremos, Luxemburgo y Rumanía (los mismos que en años anteriores) la diferencia es más de 4,5 veces, de casi 80.000 a algo más de 14.000 ?/año; no obstante la crisis parece que ha pasado factura más a unos que a otros y si en 2012 un luxemburgués era casi 7 veces más rico que un rumano en 2016 la diferencia es "sólo" de 4,5 veces. Algo se ha mejorado.

Esto son los datos, según el FMI, para 2016.

País PPA per capita
(euros/año)
S/media
País PPA per capita
euros/año
S/media
Alemania 41.941,15  129,08%
Hungría 21.025,44  64,71%
Austria 44.917,72  138,24%
Irlanda 45.265,66  139,31%
Bélgica 38.920,85  119,79%
Italia 30.856,73  94,97%
Bulgaria 16.392,57  50,45%
Letonia 22.113,53  68,06%
Chipre 25.752,46  79,26%
Lituania 25.677,39  79,03%
Croacia 19.096,12  58,77%
Luxemburgo 79.039,82  243,26%
Dinamarca 39.881,96? 122,74%
Malta 29.368,06  90,39%
Eslovaquia 27.353,97  84,19%
P. Bajos 44.138,03  135,84%
Eslovenia 29.353,81  90,34%
Polonia 22.165,83  68,22%
España 31.966,37  98,38%
Portugal 24.078,68  74,11%
Estonia 25.118,76  77,31%
Rep. Checa 29.568,32  91,00%
Finlandia 38.281,98  117,82%
Reino Unido 36.135,41  111,21%
Francia 36.953,78  113,73%
Rumanía 14.322,45  44,08%
Grecia 25.831,89  79,50%
Suecia 44.252,38  136,20%
Media U.E.
32.491,83 ?

Es llamativo que la posición relativa de nuestro país se mantiene y llevamos muchos años estando en el entorno de la media de la U.E., e incluso, siempre según estos datos, por delante de economías tradicionalmente más fuertes como es el caso de la italiana; sin embargo la brecha con los "grandes" (Alemania, Austria, Luxemburgo, etc.) sigue siendo notable y no muestra signos de reducirse. Nos mantenemos, no obstante, en ese 12º puesto dentro de la U.E. por nuestro nivel de renta manteniéndonos por encima de Italia y tras el Reino Unido ya que Francia ha ganado un puesto en esta clasificación. Sigue quedando muy lejos aquella idea que un día se vertió en un conferencia de que en breve se superaría (económicamente) a Francia.

Las conexiones

Los años transcurridos desde nuestro último estudio han revolucionado, al menos tecnológicamente, el panorama y si hace tres años las conexiones de fibra en cualquiera de sus tecnologías (HFC, FTTH, etc.) eran una minoría, en este 2016 ya son más las líneas con fibra que con par de cobre; de hecho en España desde noviembre de 2016 Telefónica cuenta con más accesos FTTH que con par de cobre.

Hemos tratado de recabar datos de todos los miembros de la Unión. Por desgracia hay un caso que se nos ha resistido: Letonia. Ni siquiera con la ayuda de traductores online hemos podido encontrar las tarifas del operador letón Lattelecom; al menos no es un operador significativo, dicho sea sin ánimo de molestar a nadie.

Estos son los datos con los que hemos trabajado.

País Mbps Precio
País Mbps Precio

Bj Sb euros/mes Instalación

Bj Sb euros/mes Instalación
Alemania 200 100 49,95  69,95 
Hungría 120 10 23,83 
Austria 150 20 62,80 

Irlanda 150
70,00 
Bélgica 100 15 74,95 

Italia 300
39,90  90,00 
Bulgaria 900 300 50,83 

Letonia



Chipre 50
74,58  121,40 
Lituania 300 300 18,90  19,90 
Croacia 50 10 49,61 

Luxemburgo 200 100 70,00 
Dinamarca 300 60 53,65  26,76 
Malta 70 10 44,00 
Eslovaquia 300 30 20,00 

P. Bajos 60 6 85,00  35,00 
Eslovenia 300 40 45,95 

Polonia 300 30 18,26 
España 300 300 65,40 


Portugal 100 10 34,99 
Estonia 300 300 50,00 

Rep. Checa 80
20,32  110,99 
Finlandia 100
27,90 

Reino Unido 76
61,80 
Francia 500 200 52,99 

Rumanía 500 200 11,22 
Grecia 50
51,31 euros

Suecia 250
52,09  euros

Antes que nada señalar que hemos tratado de evitar los precios promocionales ya que prácticamente todos los operadores disponen de ofertas que incluyen un descuento durante un determinado periodo de tiempo (6, 12 e incluso hasta 24 meses); hay que tratar de ver el precio real que se va pagar cuando termine dicha promoción.

Así mismo, siempre que se ha podido, hemos huido de conexiones al estilo Movistar Fusión; estamos buscando única y exclusivamente internet y telefonía fija, sin añadidos como televisión o telefonía móvil. No siempre se ha podido, pero se ha buscado esa alternativa.

Hemos tratado también de buscar sólo conexiones de fibra y a la vista de las características de las conexiones casi la totalidad de las compañías ofrecen ya dicha tecnología. Y además hemos tratado de encontrar la conexión de más altas prestaciones para el mercado residencial, y aunque hemos preferido no considerar algunas de un ancho de banda de 1 Gb para no desvirtuar en exceso la estadística en algunos casos no ha quedado más remedio ya que la oferta mínima es muy superior a la media, como es el caso de Bulgaria.

Todas las ofertas mostradas incluyen al menos la línea de telefonía fija con llamadas ilimitadas, aunque son varios los proveedores que además de las llamadas a fijos nacionales incluyen determinadas llamadas de internacionales como en el caso de Bélgica o las llamadas a móviles de forma ilimitada, al menos si son de la propia operadora.

Por una vez el principal operador del mercado español sí está en el grupo de cabeza. Con los datos utilizados nos encontramos que el ancho de banda medio está en el entorno de los 225 / 110 Mbps y Movistar nos está ofreciendo una conexión simétrica de 300 Mbps. De acuerdo: no es la única posibilidad que nos ofrece la compañía. Lejos de esa media se quedan, por ejemplo, Chipre y Croacia y, sorprendentemente, países como el Reino Unido o los Países Bajos.

También hay que destacar que la casi totalidad de compañías asumen para sí los costes de instalación y son únicamente media docena los que cobran este concepto. En un caso (la República Checa) los equipos pasan a ser propiedad del titular de la línea no teniendo que devolverse si se cancela el contrato, lo cual tampoco es mala idea llegado el caso.

En lo que se refiere al precio absoluto que nos venden no podemos alegrarnos tanto: de todas las ofertas vistas la de Movistar es la sexta más cara de todas. Pero lo más grave no es eso: todas las ofertas con un ancho de banda igual (Dinamarca, Italia, Eslovaquia...) o superior (Bulgaria, Rumanía o Francia) tiene un precio inferior al nuestro. Como casos extremo podemos citar Bulgaria, que su oferta se puede considerar triple de la española (900 / 300) con un precio inferior casi en un 25% al nuestro, o Rumanía en que con una conexión prácticamente doble a la de Movistar cuesta menos del 20%.

Los costes relativo

Como siempre es muy fácil hablar de "aquí cuesta 10 " pero en Alemania eso mismo vale 15 euros volvemos a tirar del coste relativo. Hay que señalar además que esta gastada frase a la que hacemos referencia, en este caso al menos, además es mentira en varios, por no decir todos, y sonoros casos. Esos países con los que habitualmente se hacen comparaciones (Alemania, Francia, Italia, etc.) tiene en todos los casos precios absolutos inferiores al español para conexiones similares; solamente Holanda, Bélgica, Irlanda y Luxemburgo de entre las economías más ricas que la nuestra tienen un precio superior al español.

Pero ¿qué parte de mi renta tengo que dedicar para pagar mi conexión? El promedio para la U.E. de los datos usados es de un 1,75% de la renta, lo que significa que hay que dedicar casi 6,5 días de renta para poder acceder a internet. Pero como siempre las medias no nos dicen gran cosa. Si en términos absolutos decimos que la oferta de Movistar es la sexta de mayor precio, en términos relativos es la cuarta más cara; para pagar esa conexión un español dedica al año casi un 2,5% de su renta (algo más de nueve días). Y más doloroso es ver que esa tan manida frase de los políticos que antes citábamos ("fuera cuesta más") o es ya que sea falsa en términos absolutos.

En estos días hemos asistido al nacimiento del nuevo "núcleo duro de la U.E." con Alemania, España, Francia e Italia. Bien, veamos solamente esos cuatro países:



Coste
País Renta euros/mes Relativo
Alemania 41.941,15 e 49,95 e 1,43%
España 31.966,37 e 65,40 e 2,46%
Francia 36.953,78 e 52,99 e 1,72%
Italia 30.856,73 e 39,90 e 1,55%

La propuesta española es la más cara de todas ellas para ambos datos (absoluto y relativo). De esos "cuatro grandes" la oferta más próxima es la de France

Telecom y el precio de la misma es un 19% inferior en términos absolutos y un 30% de forma relativa.

¿Conclusión?

¿Qué podemos decir que no se haya dicho ya todos y cada uno de los años que hemos llevado a cabo estudios similares?

Bueno: sí, hay una cosa que es distinta y es que ¡por fin! estamos a la altura de nuestros vecinos al menos en el aspecto tecnológico. Si en 2013 la oferta de Telefónica era la séptima peor ahora sí que está en el grupo de cabeza. Pero hasta ahí ha llegado la mejoría en nuestro país y seguimos contando con una de las tarifas más caras de la U.E.

Y esta brecha que año tras año se mantiene sólo augura un mal camino. Se hace necesario que esos costes se reduzcan, sobre todo teniendo en cuenta que ese coste por línea es el mismo para el uso doméstico que para los autónomos y las pequeñas empresas.

Si miramos el citado informe del INE en el apartado referido a la tecnología nos encontramos datos todavía más desoladores que los vistos hasta ahora. Mientras en Irlanda o la República Checa al menos el 30% de las ventas de las empresas se hacen por medio de internet en España ese porcentaje se reduce al 14%, tres puntos por debajo de la media. Y más aun: las compras en España por medio del comercio electrónico superaron a las ventas en 10 puntos.

Algo no funciona bien. Aunque esos países en los que habitualmente nos miramos no arrojan cifras mucho mejores (Alemania y Francia el 17%) e incluso peores (Italia el 9%) es evidente que además de la innata desconfianza del español en estos medios hay más cosas que frenan ese desarrollo, y no cabe la menor duda que el coste adicional que supone la línea es uno de ellos. En estos años de crisis que dicen hemos dejado atrás se ha mirado hasta el último céntimo que se gastaba y está muy claro que se ha prescindido de todo lo que se ha podido y en ese saco entra también el apartado de las telecomunicaciones.

Las preguntas que en aquel 2013, y años anteriores, nos hacíamos siguen plenamente vigentes: ¿Qué se puede hacer desde el poder público para cerrar esta brecha? Y la solución no son las subvenciones, aunque ayuden. La solución pasa por que la competencia sea real y efectiva, pasa porque los operadores pase de ser revendedores de servicio a crear su propia infraestructura, pasa porque se oferten paquetes razonables.

En el caso de Movistar (e imagino que en muchos otros operadores) hay que añadir otro factor más que muchas veces está pasando desapercibido. Movistar se ha convertido en un operador global y para captar clientes hace falta ampliar la oferta; para ello hacen falta productos atractivos y nada mejor que el deporte. Por citar un caso: los derechos de retransmisión del fútbol le han costado a Movistar 750 millones de euros para los años 2016 a 2019, garantizándose además ser el primero en elegir el "partidazo" de la jornada; pero ese dinero que se invierte hay al menos que recuperarlo y si los clientes no se abonan sólo tiene una manera de recuperar la inversión: subir la factura mensual de tal forma que todos los clientes paguemos al menos una parte de esos costes independientemente de que luego vemos o no esos eventos exclusivos. Y a este importe hay que sumar las demás exclusividades como son la Fórmula 1, con unas cifras que no han de andar muy lejos de los del "deporte rey", o las competiciones de baloncesto.

Parece evidente que las cuentas empiezan a no cuadrar porque de otra manera no se explica que cualquier abonado pueda ver un partido de fútbol o de la Liga Endesa de baloncesto sin tener que añadir paquetes adicionales. Sólo puede hacerse subiendo la factura mensual; aunque sea poco (¡sólo son 5 euros!... que son más de un 7% del importe mensual), al final de cada mes son muchos millones que engrosan el balance del operador sin que se dé nada apreciable a cambio.

¿Falta oferta?

Sí, sinceramente pienso que falta oferta. Refiriéndonos a España hay que decir que no es demasiado lógico incluir canales de TV en la mayoría de los paquetes que se pueden contratar; al menos en el caso de Telefónica no he sido capaz de encontrar una oferta que no lo incluya. Mejor dicho: sí existe pero curiosamente es más cara sin TV que con ella, por poco que sea. Opueden alegar que se le dan al cliente otros beneficios (la única diferencia son las llamadas a móviles: 550 min. en lugar de 200) pero personalmente creo que no compensa esa diferencia de precio.

Por poner un ejemplo: como autónomo que soy tengo contratada una línea por la que pagaré a partir de abril de 2017 55 ?/mes y que incluye 10 canales de TV, aunque sólo sean para ver online. Lo curioso es que si quiero la mismas características de acceso sin esos canales el precio asciende a 60,40 ?/mes, o eso se entiende al consultar la web de Movistar.

Falta oferta porque no a todo el mundo le interesa la TV falta oferta porque no tiene sentido que una cosa cueste más con menos con una oferta superior; falta oferta porque la mayor parte del resto de proveedores no invierten en desarrollar su propia red; falta oferta porque al final los clientes terminamos hartos de la pésima atención postventa y en muchísimos casos preferimos lo malo conocido a lo bueno por conocer.

Angel Matilla es miembro de la Junta Directiva de la Asociación de Internautas


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