Asociación de Internautas

Nace de la unión de las palabras en inglés vampire (vampiro, ese ser fantástico de colmillos largos conocido por su afición a salir de noche) y texting (acción de enviar mensajes de texto a través de aparatos electrónicos).

Nunca ha estado la privacidad y la protección de datos de los ciudadanos tan en primer plano. La aprobación, el pasado 25 de mayo del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de obligado cumplimiento para los 28 países miembros, y escándalos como el de Facebook y Cambridge Analítica  con millones de datos usados para intereses espúreos han situado este asunto en primer plano.

Este mensaje surge por la necesidad de varios usuarios que transmiten su malestar por el incumplimiento, o el cumplimiento tardío o ineficiente de las resoluciones de la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones, tras haber recibido las mismas. Curiosamente, cuando un usuario inicia una reclamación, llevándola ante todas las instancias posibles, primero reclamando ante la compañía y, posteriormente, ante la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones, se lleva una sensación de sorpresa cuando, al final del proceso, con la razón de su parte, reconocida por la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones, dicha resolución no se ejecuta y el dinero que debía la compañía no es recibido por el cliente, por ejemplo..

La privacidad y la seguridad de los datos de los usuarios es una cuestión que en los últimos tiempos está en boca de todos: los escándalos de Facebook y Cambridge Analytica y la entrada en vigor del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) se han erigido como máximos exponentes de la preocupación de los ciudadanos por su «yo virtual». Precisamente, al calor del RGPD, normativa que entraba en pleno vigor el pasado 25 de mayo, los países están creando sus propias leyes para completar los «huecos» que Europa ha dejado al arbitrio de los países y España no es una excepción. Pero antes de la aprobación de la nueva Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), los internautas han explotado por unas enmiendas que el PSOE propuso antes de llegar al poder relativas a la libertad de expresión y al derecho al olvido.

Jaume Segáles, director del programa Kilómetro Cero de EsRadio conversa  con Víctor Domingo, presidente de la Asociación de Internautas, sobre la fuga de datos de Movistar, la multa de Bruselas a Google y la ineficacia de los filtros antiporno.

Facua ha presentado una comunicación indicando que la web de Movistar tenía un agujero de seguridad donde quedaban expuestos nombres, domicilios, líneas fijas y móviles, direcciones de correo electrónico y el desglose de llamadas de los clientes. (Fuente : https://www.facua.org/pdf/FACUA-noticia-13020.pdf )

Hace poco más de un año, Telefónica vio cómo un virus llamado WannaCry recorría sus ordenadores, asistiendo así al secuestro de sus equipos informáticos y la petición de un rescate en forma de contraprestación económica. Ahora el fallo no ha sido provocado por ningún agente externo sino que se ha tratado de un agujero de seguridad que ha podido ser más grave de lo que Telefónica afirma que ha sido.

Una investigación realizada por el Instituto de Internet de Oxford en Reino Unido determinó que los filtros en Internet casi nunca funcionan para alejar a los adolescentes de la pornografía en linea.

Aunque para algunos suene como a descubrir que el agua moja, el estudio fue hecho poco después de que el gobierno haya decidido implementar un filtro anti-porno para aplicar en toda la nación y que seguramente terminará fracasando. Es como ponerle puertas al campo.

Diariamente la Asociación de Internautas recibe en su buzón de entrada todo tipo de consultas de internautas, organizaciones y medios de comunicación pidiéndonos recomendaciones de ciberseguridad. Como complemento a las respuestas personalizadas y a modo de ayuda al conocimiento, reproducimos un decálogo firmado por el editor de Derecho de la Red,, Julio San José, porque nos parece muy interesante e ilustrativo:

La Asociación  de Internautas AI, la Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales.ADECES y la Unión de Consumidores de Galicia. UCGAL quieren manifestar su preocupación por la instrumentalización de la tramitación del Proyecto Ley de Protección de Datos para abordar los derechos digitales, incluidos en dos enmiendas del PSOE recogidas bajo los epígrafes “libertad de expresión” y “derecho al olvido” y solicitan su retirada, así como un amplio debate sobre los citados derechos antes, en su caso, de cualquier regulación.

“Me di cuenta cuando fui al cajero y observé un montón de movimientos en mi cuenta corriente que yo no había ordenado, había dos transferencias por importe de 1.000 y 1.200 euros...”; “...habían realizado varias trasferencias a otros bancos, robándome unos 12.000 euros”; “...comprobé el estado de mi cuenta a través de Internet y ví que mi saldo estaba al descubierto, habían realizado una transferencia que yo no había ordenado por importe de 2.432,43 euros”; “Me han robado todos mis pocos ahorros, 3.125 euros. Me dejaron solo 35 euros”...

Es muy habitual, que le llamen a uno de una empresa de recobros de deuda diciéndole que tiene una deuda antigua con una compañía de telecomunicaciones. Pero también es muy frecuente, y cada vez más, que los datos que tengan dichas compañías sean incorrectos y estén llamando a una empresa que tenga los mismos apellidos que el verdadero deudor, que el DNI sea el de la persona llamada, pero no coincidan ni nombre ni apellidos o, más común aún, que el teléfono al que llama la empresa de recobros no pertenezca al deudor y estén molestando a una persona que nada tiene que ver con el deudor, ni con la deuda perseguida.