Asociación de Internautas

Jaume Segáles, director del programa Kilómetro Cero de EsRadio conversa con Víctor Domingo, presidente de la Asociación de Internautas, sobre Día de Internet Segura 2019 - Safer Internet Day 2019 y la Directiva Europea de CopyRight

Diariamente la Asociación de Internautas recibe en su buzón de entrada todo tipo de consultas de internautas, organizaciones y medios de comunicación pidiéndonos recomendaciones de ciberseguridad. Como complemento a las respuestas personalizadas y a modo de ayuda al conocimiento, reproducimos un decálogo firmado por el editor de Derecho de la Red,, Julio San José, porque nos parece muy interesante e ilustrativo:

Luis del Pino, director del programa Sin Complejos de EsRadio, analiza con Víctor Domingo, presidente de la Asociaciónón de Internautas, el informe de Civio.es sobre las multas de la Agencia Española de Protección de Datos a las empresas por vulnerar nuestra privacidad

Con motivo de la celebración del Día Internacional de la Protección de Datos, entrevistamos a Víctor Domingo, presidente de la Asociación de Internautas, con quien repasamos aspectos relacionados con la privacidad, las últimas modificaciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos y los retos a los que nos enfrentamos en esta materia, entre otras cuestiones.

¿Somos conscientes de los riesgos que comporta un fallo de seguridad en un equipo tecnológico (software y/o hardware)?

Muchas veces, el alcance de un fallo de programación de una aplicación o de diseño de un dispositivo tiene un alcance limitado o sus consecuencias no pasan de ser molestias o pérdidas de datos, pero en otros casos (los más extremos) pueden afectar y seriamente a vidas incluso causando muertes y no siempre se presta la debida atención, tanto desde el punto de vista de usuario como de los fabricantes y desarrolladores (que cada vez realizan un S-SDLC) , si bien esta tendencia está cambiando en un mundo cada vez más conectado en todo momento.

Algunas reflexiones sobre todos esos riesgos por usar tecnología diariamente que muchas veces nos pasan desapercibidos y la importancia de las actualizaciones en los dispositivos.

Concienciar aún más de la relevancia de la información personal es el objetivo del Día Europeo de la Protección de Datos que se conmemora este lunes, dentro de un nuevo marco legal tras la reciente implantación de sendas normativas en Europa y España, que ya ha disparado las reclamaciones sobre privacidad.

Tras el bloqueo de las negociaciones a tres bandas de la Reforma del Copyright por las discrepancias entre Francia y Alemania sobre los Artículos 11 y 13, la Asociación de Internautas y otros 86 firmantes reclaman la eliminación de estos polémicos artículos para que su contenido se debata en ámbitos jurídicos más adecuados y pueda proseguir esta reforma. Una vez más se demuestra que el Artículo 11 y especialmente el 13, no hacen sino crear problemas en Europa. Esto debería ser más que suficiente para eliminarlos de un texto que debería poder negociarse sin problemas, como cualquier otro.

La privacidad y cómo gestionarla sigue siendo la asignatura pendiente del mundo de la red. En el especial caso de los menores y, además de los dispositivos que la tecnología pueda ofrecer, para evitar que sean víctimas de la Red, debe insistirse en la "precaución" como escudo por excelencia: evitar que se muestren sin límites en Internet, que tengan en cuenta el alcance que puede tener cualquier tipo de información que sea insertada en Internet. Como precauciones generales, debe insistirse en la "educación". Pero la educación debe ser bidireccional, adultos y menores tienen la ocasión de confluir en Internet, los menores pueden enseñar a los adultos a manejar el hardware, genuinos expertos espontáneos, y los adultos pueden aplicar la experiencia sociovital en este punto de encuentro que es Internet.

Si piensas que se ha vulnerado tu derecho fundamental a la protección de datos y tienes pruebas de ello, puedes ponerlo en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) con el fin de que se sancione al infractor y/o en su caso cese la infracción.

            Como todo el mundo sabrá, plantear una reclamación en materia de telecomunicaciones, no es más que exponer ante la compañía (y ante los organismos oficiales correspondientes, si fuera necesario) una petición para la resolución de un conflicto con la compañía del usuario sobre una cuestión sobre la que el cliente no está de acuerdo con la compañía.
 

Con motivo de la celebración de la Semana Europea de la Movilidad (SEM) entre el 16 y el 22 de septiembre bajo el lema “Combina y Muévete”, la Asociación de Internautas realizó una consulta a los usuarios de Internet sobre las características que, en su opinión, debe tener la movilidad urbana del futuro.

Un social media manager, o community manager, es la persona encargada de gestionar las redes sociales o comunidades digitales de una empresa. Ya sea desde dentro o como externo, esta persona tiene un puesto mucho más importante de lo que parece. Gestiona directamente las relaciones de los clientes con sus públicos.

En este mensaje se verá cómo un solo hecho puede generar varias reclamaciones, por motivos diferentes, algo que puede ser bastante más útil que reclamar varias veces por un solo motivo, que es bastante habitual, pero bastante poco útil, pues como se puede ver en el apartado número 5 del mensaje sobre calidad del servicio titulado “Calidad del servicio (Parte II). Cómo se mide la calidad en general”, una reclamación repetida se considera, a todos los efectos, como una sola, no como varias, y las sucesivas reclamaciones se cerrarán sin entrar ni siquiera a analizarlas y, sin embargo, reclamar por varios motivos diferentes por un solo hecho, se considerarán varias reclamaciones diferentes, una reclamación por cada motivo reclamado