España sigue por debajo de la media europea en conexiones de banda ancha

El número de conexiones a internet de banda ancha (ADSL y cable) crece, pero menos que en los últimos tiempos, y las cifras totales siguen dejando a España en un mal lugar dentro de la Unión Europea, por debajo de la media comunitaria y muy lejos de los países más conectados. Así lo confirma el ultimo estudio de Bruselas, uno más que pone el dedo en el "tapón digital" que desde hace años relega a España a lugares que de hecho están en la cola de las estadísticas continentales, aunque la entrada de nuevos países en la UE está creando un cojín estadístico que maquilla la realidad. Hay muchos factores que explican la situación española, como señala la Asociación de Internautas, entre ellos que los usuarios se topan con una de las peores ofertas comerciales de Europa en banda ancha.

España, por debajo de Europa en banda ancha

España ocupa el puesto 16 en crecimiento, con 3,8 líneas nuevas por cada 100 habitantes entre julio de 2006 y el mismo mes de 2007, por debajo de países como Hungría, Eslovenia o Letonia.

Competencia expedienta a Movistar, Orange y Vodafone por pactar sus tarifas

La Comisión Nacional de la Competencia (CNC) ha admitido a trámite las denuncias de los consumidores contra Movistar, Vodafone y Orange y ha abierto expediente sancionador por pactar supuestamente sus tarifas al aplicar la nueva normativa de precios por segundo.

Crece, sí, pero no tanto como otros años

Los españoles se lo están pensando mucho antes de dar de alta un ADSL. Nuevas ofertas y la entrada en escena de Vodafone pueden animar un mercado en el que la tendencia a la baja comenzó en julio, cuando por primera vez desde 2004 frenó el crecimiento de la banda ancha. En este mes de agosto se han confirmado los datos. La pereza veraniega no parece ser la culpable, ya que el año pasado se registraron un 58% más de altas de línea en el mismo mes.

Decae el crecimiento de la banda ancha a mínimos históricos.

Se consolida la tendencia de crecimiento a la baja de líneas de banda ancha en España. Según datos de la CMT, en el mes de agosto se han obtenido 30.558 altas de líneas de banda ancha –Adsl y cable modem-, 37.487 líneas menos que en julio de 2007.

Decae el crecimiento de la banda ancha a mínimos históricos.

Se consolida la tendencia de crecimiento a la baja de líneas de banda ancha en España. Según datos de la CMT, en el mes de agosto se han obtenido 30.558 altas de líneas de banda ancha –Adsl y cable modem-, 37.487 líneas menos que en julio de 2007.

El juzgado ordena a Telefónica móviles a pagar 60.000 euros a un usuario por el plan pioneros

La demanda interpuesta por un consumidor contra Telefónica Móviles, el 23 de Febrero, solicitando que le obligase a cumplir su Promoción Pioneros y le entregase los móviles 3G que le correspondían a mitad de precio, finalmente se ha traducido en dinero: Telefónica Móviles debe 60.000 euros al “pionero”.

Decrece el crecimiento de la banda ancha en España

Por primera vez desde el 2004 decrece el crecimiento de la banda ancha en España. En julio de 2007 decrece el crecimiento de la banda ancha un 27,1% con respecto al mismo periodo del 2006. Según datos de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT), las conexiones a Internet a través de la banda ancha han aumentado en julio de 2007 en 68.045 líneas, 6.526 líneas menos que en julio de 2006. Lo que supone un decremento del 14,1%.

Se rompen las buenas relaciones entre Telefónica y Portugal Telecom

Telefónica insiste en querer comprar el 100% de Vivo mientras que Portugal Telecom pretende ahora controlar la ‘joint venture’ brasileña. "No valoro", señalaba en la mañana de este miércoles el presidente de Telefónica de España, el portugués Antonio Viana-Baptista. El noviazgo entre ambas compañías se tambalea. Telefónica presenta sus nuevos productos para la campaña de Navidad: ADSL a 10 megas, televisión en el móvil y la ‘Nueva Imagenio’ con 40 canales adicionales. Ninguno financiero. ¿Sogecable? "Nosotros vamos a desarrollar nuestra plataforma"

Atención al cliente

Buenos días. Verá, es que? ?Buenos días. ¿Podría decirme cuál es su nombre, para poder dirigirme a usted?

Cada vez más conectados

España se ha convertido ya en el quinto país de Europa en número absoluto de internautas En tan solo dos años, se ha pasado de un 30% de los hogares con conexión a la red a aproximadamente un 40%.

Se busca cómo evitar los números 902 de los servicios de atención al cliente

Los servicios de atención al cliente mediante números 902 constituyen un abuso no justificado por cuanto la legislación la prevé un sistema de resolución de conflictos gratuito. La Audiencia Nacional ha admitido un recurso administrativo de la Asociación de Internautas que pide su eliminación. Mientras tanto el sitio web No Más números 900 proporciona números nacionales equivalentes o sustitutos de los números 901 y 902 de atención al cliente de múltiples empresas y organismos.

Orange desata la guerra de precios en ADSL con la oferta más barata del mercado

Orange ha vuelto a escena y lo ha hecho con un cambio radical en su estrategia. La operadora ha entrado de lleno en la guerra de precios, al lanzar la oferta de ADSL, voz fija y móvil y televisión más barata del mercado.

Telefónica abarata el acceso al 'email' desde el móvil

Telefónica Móviles se ha propuesto que el acceso al correo electrónico desde el móvil deje de ser un privilegio exclusivo de los altos ejecutivos y pase a ser una aplicación más de los teléfonos, al menos, entre los usuarios profesionales. Para lograr sus própositos, la compañía empezará a aplicar a partir de mañana una drástica reducción de tarifas.