La discriminación positiva es otra forma de atentar contra la neutralidad en la red. Si el hecho que no te contabilicen el tráfico a redes sociales, WhatsApp o servicios de música como Spotify te parece una buena noticia, piénsalo de nuevo.

Cada vez es más habitual que se contrate de forma telefónica con las compañías de telecomunicaciones, con el consiguiente peligro para los usuarios de que alguna persona se haga pasar por él y contrate servicios que el usuario ni desea ni conoce. Esta conducta se conoce como suplantación de identidad y de ella tratará este mensaje.

Los grandes operadores han sido muy felices en los últimos años. Jazztel y ONO les robaban clientes a miles al mes, pero la desaparición de ambas marcas mediante sus compras por parte de Orange y Vodafone respectivamente permitió que la competencia se relajase hasta tal punto que les ha permitido subir precios, con la excusa de mejorar sus tarifas, en distintas ocasiones.

na vez más el operador R vuelve a pedir disculpas a sus clientes, un comportamiento que empieza a ser demasiado común en la línea de trabajo de esta empresa. Lo que debería ser una excepción está en camino de convertirse en norma.

El anuncio de la llegada de Vodafone Pass seguramente alegre a muchos usuarios intensivos de aplicaciones de redes sociales y de aquellos que escuchan música en streaming en sus móviles continuamente.

La operación Rikati ha desmantelado una red de empresas que han defraudado más de 30 millones de euros en alertas y mensajes de texto.

El Instituto Vasco de Consumo, Kontsumobide, ha impuesto a Telefónica de España S.A.U. una multa de 100.000 euros por llevar a cabo conductas constitutivas de publicidad engañosa en su campaña de paquetes ?Movistar Fusión?, que contrataron unos 130.000 vascos.

Los grandes operadores han tenido unos últimos años bastante tranquilos en el mercado de la Banda Ancha fija. Tras la desaparición de ONO y Jazztel la competencia se relajó tanto que les permitió subir precios, no en una sola ocasión si no en varias. Pero la irrupción con fuerza de MásMóvil y Yoigo en este mercado ha trastocado sus planes, obligándoles a lanzar ofertas convergentes low cost.

A cada poco tiempo, las operadoras cambian sus condiciones de venta de terminales, tarifas y demás servicios, ya sean para mejorarlos, actualizarlos o plantearlos de manera más cómoda al usuario. Por ejemplo, hace un par de meses, la compañía Vodafone decidió cobrar a aquellos clientes que llamasen por teléfono para preguntar el número PIN, algo que levantó bastantes críticas.

El juzgado de Primera Instancia e Instrucción nº 5 Segovia condena a Movistar a facturar a su cliente sin la subida aplicada y a devolverle las cantidades abonadas que superen la cuota mensual tras considerar que el operador incrementó de manera unilateral e injustificada la cuota mensual.

Tras años de líos entre países y reguladores y de intentos de torpedeo por parte de los operadores móviles, el fin del roaming en Europa ya está aquí. El viejo deseo de acabar con las fronteras en los países de la Unión Europea en lo que se refiere al uso de tarifas móviles va a ser una realidad, aunque como siempre hay cierta letra pequeña que cualquier viajero debería conocer.

AI (Asociación de Internautas). ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales). UCGAL (la Unión de Consumidores de Galicia). piden a las telecos que no pujen por los derechos de emisión si no se reducen las pretensiones de LIGA, UEFA e intermediarios. Solicitan al Gobierno que vigile la calidad con la que se presta el servicio

En la industria móvil hay tendencias que parecen imparables. Las comunicaciones usando aplicaciones están reemplazando a las clásicas llamadas o mensajes cortos, los fabricantes están dejando sin apenas marcos a los móviles, empezando por la gama alta, y el móvil se convertirá en nuestro nuevo medio de pago. Pero sobre esta última tendencia, los datos revelan que todavía hay mucho camino por andar.