Asociación de Internautas

Cada vez es más habitual que se contrate de forma telefónica con las compañías de telecomunicaciones, con el consiguiente peligro para los usuarios de que alguna persona se haga pasar por él y contrate servicios que el usuario ni desea ni conoce. Esta conducta se conoce como suplantación de identidad y de ella tratará este mensaje.

Hace unas horas, Mark Zuckerberg daba la cara para responder a una de las polémicas que más daño han hecho a la compañía en toda su historia: el robo de datos de Cambridge Analytica.

En la Asociación de Internautas vemos que una de las consecuencias que está suponiendo el escándalo de Facebook es la quiebra de confianza. Muchos usuarios de las redes sociales se estén planteando su relación con ellas. Desde los que están empezando a dosificar la información que insertan, hasta los que se plantean abandonarlas completamente. Para estos últimos, Julio San José, editor de Derecho de la Red nos ofrece la siguiente opción:

En 2017 los españoles nos jugamos en Internet más dinero que nunca. Los datos de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), el órgano regulador del juego en la red, recogen que en el conjunto del año, el juego online movió 13.316 millones de euros en España de los que el 95 % se destinaron a premios. Estas cifras son un 22% más que en 2016, año en el que batimos la marca de los 10.000 millones jugados.

Alberto Burguillo director del programa Enredados de OndaMadrid conversa con Víctor Domingo, presidente de la Asociación de Internautas, sobre las multas y la masiva filtración de datos personales en Facebook y como fiarse de una tienda online.

En el día de hoy, la Comisión Europea ha puesto en marcha el portal web de la iniciativa WiFi4EU. A partir de ahora, los municipios de toda Europa están invitados a inscribirse y facilitar sus datos con vistas a la primera convocatoria de presentación de proyectos que se realizará a mediados de mayo, y optar así a la posibilidad de beneficiarse de la financiación de la UE para crear puntos de acceso inalámbrico gratuito a internet en espacios públicos.

Facebook vuelve a estar rodeada de polémica, y esta vez las acusaciones están causando mucho revuelo en Internet. The New York Times y The Guardian han publicado una información revelada por Christopher Wylie, un canadiense que trabajaba en la consultora Cambridge Analytica.

Grabar una conversación con un servicio de atención al cliente de una compañía es bien sencillo si se quiere hacer de una forma legal, basta con seguir los pasos que se describen en otros mensajes de este sitio. Pero puede resultar que el cliente se tope con un teleoperador que se niegue a dejarse grabar o que directamente cuelgue la llamada, ¿Qué hacer en esos casos?, es bien sencillo, seguir leyendo este mensaje y aprender como reclamar a la compañía un derecho muy importante, como es el derecho a la atención efectiva por parte de la compañía.

Ofelia Tejerina, abogada especializada en el uso de redes en Internet y miembro de la Junta directiva de la Asociación de Internautas, ha asegurado que "no hay falta de regulación ni es tan difícil encontrar a la persona responsable" en casos de acoso escolar. "La tecnología permite rastrear desde dónde parten unas amenazas, unas injurias, unas calumnias, y estas conductas, que son conductas humanas, están tipificadas", ha explicado.

Aún a pesar del título, éste será un mensaje serio, dedicado a exponer los aspectos más destacados de cómo los servicios de atención al cliente (SAC) de las compañías "faltan a la verdad", incumplen sus funciones y tratan de forma deficiente, e incluso denigrante, a los usuarios.

Desde hace unos años Youtube se ha convertido en una alternativa muy seria a la TV para muchos niños. Una alternativa que los propios padres han adoptado con fuerza dada la sencillez de la aplicación, la posibilidad de acceder a contenido casi inacabable, su gratuidad y que Youtube sirve muchas veces de "canguro digital" de los niños.