Quejas contra Retecal
«Llamo para unirme a la protesta de María Hernández sobre Retecal, que nos ha suprimido todas las cadenas españolas y nos han puesto todas las extranjeras. Estamos en contra de todo ello, y si no lo cambian nos daremos bastante gente de baja».
Supercable incumple el contrato
Sin dar explicaciones y sin atenerse a las velocidades contratadas, Supercable Andalucía limita la velocidad de subido a (upload) de sus usuarios de cable-modem a 1/4 de la velocidad contratada, es decir:
para usuarios de 128 kb: 128 kb de bajada y 32 kb de subida y para los de 256 kb: 256 kb de bajada y 64 kb de subida...
La AI propone agrupar las denuncias contra las telefónicas para ahorrar costes
El sistema para darse de baja enfrenta a consumidores y operadoras. Las disputas se ocasionan por facturas de menos de 5.000 pesetas, cifra muy inferior a la minuta de un abogado. La AI recogerá las querellas en la red.
La AI recomienda a los padres que naveguen junto a sus hijos
El presidente de la Asociación de Internautas (AI), Víctor Domingo, recomendó a los padres o tutores que acompañen siempre a sus hijos durante su navegación por Internet debido a la riqueza de contenidos de la Red y la interactividad del medio, que posibilita el contacto entre los usuarios.
La CMT modifica los nuevos precios de interconexión de Telefónica
El consejo de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) aprobó hoy la nueva Oferta de Interconexión de Referencia (OIR) de Telefónica de España para 2001 tras introducir algunas modificaciones.
Wanadoo: Continúa la polémica
Crece el malestar entre los clientes de Lince y Wanadoo a raíz de la carta
recibida este verano tal y como denunciamos el pasado 2 de agosto
y la
contestación que nos hace, en parte, Wanadoo
El BOE publica hoy la autorización a Telefónica para ofrecer ADSL minorista
El Boletín Oficial del Estado (BOE) publicó hoy la autorización a Telefónica de España para ofrecer servicios de ADSL minorista, es decir servicios de gran ancho de banda para los clientes finales, que hasta ahora sólo estaban autorizados a prestar en el grupo Terra y Telefónica Data.
SLAMMING: Mas vale prevenir que curar
Ante las numerosas consultas que estamos recibiendo sobre supuestas
prácticas de Slamming, término anglosajón que se emplea para describir el
cambio de compañía de teléfono sin la autorización del cliente, ponemos a
disposición de los internautas una carta para diririgirse a la Comisión del
Mercado de la Telecomunicaciones y hacer constar nuestra negativa a que nos
preasignen sin nuestro consentimiento explicito, tal y como informábamos en
un comunicado anterior.
Telefónica llevará Internet a los pueblos
El Gobierno obligará a Telefónica a sustituir las líneas analógicas con las que llega a zonas rurales alejadas por otras que permitan a los usuarios acceder a la red.
La resolución 31/10/00 del MCYT aísla definitivamente a los usuarios de TRAC
Ya no queda solución para los usuarios de Telefonía Rural de Acceso Celular. La reciente Resolución de 31/10/00 del Ministerio de Ciencia y Tecnología obliga a cambiar los nodos de acceso a Internet para poder ofrecer un tratamiento distinto a las llamadas dirigidas a Internet. Para este fin, se han reservado los números con el prefijo 908, que ya han hecho operativos Terra y Telefónica.net.
Telefonica corta el servicio por error en Valencia
Segun nos informa Gandalf desde el Jueves 2 de Agosto, Telefónica ha dejado sin servicio varias líneas activas en Valencia por error.
Telefónica Móviles ficha a un alto cargo de la CMT
Alberto Moreno, subdirector técnico, elaboró los precios que aprobará mañana el regulador
Precedentes De hecho, no es ésta la primera vez que un ejecutivo de la CMT es fichado por una empresa privada. Antes lo fue Joaquín Osa, director de Mercados, por Aló, o la subdirectora de esta división, Irene Echaniz, por Retevisión.
Ono crece el 30% en ingresos en un trimestre pero mantiene pérdidas
El operador de cable Ono mantiene su carrera de captación de clientes y tendido de red, lo que le permitió en el segundo trimestre de 2001 incrementar sus ingresos un 30,9% con respecto al trimestre anterior, hasta alcanzar 34 millones de euros - 5.657 millones de pesetas-.
Wanadoo contesta, en parte, a nuestra denuncia.
A continuación transcribimos íntegramente la contestación de Wanadoo a la
nota publicada el 2 de agosto de 2.001, por esta Asociación.
"En pleno verano
Wanadoo cederá los datos de sus clientes a empresas y otros canales del grupo"
